Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines


Draguignan, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**Dracénie Provence verdon Agglomération - DRAGUIGNAN**
Square mozart - cs 90129
- 83300 Draguignan cedex

Troisième intercommunalité du var par sa population (110 300 habitants), dracénie provence verdon agglomération (dpva), regroupe vingt-trois communes du département du var, dont draguignan. elle est située à mi-chemin des quatre grandes métropoles régionales (marseille, nice, aix-en-provence et toulon) et à proximité de grands sites touristiques majeurs : le verdon, le golfe de saint-tropez et la côte d'azur.

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Draguignan

**Poste à pourvoir le**
- Dès que possible
- 20/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste créé suite à un nouveau besoin

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Management**
- Non**Descriptif de l'emploi**

Sous l'autorité du Responsable du Pôle de proximité du secteur Sud de la direction de l'Eau et de l'Assainissement, le/la chargé(e) de clientèle assure l'accueil physique et téléphonique des usagers. Il/elle assure la gestion informatique et administrative des contrats des abonnés et leur facturation.

**Missions et conditions d'exercice**
- Sous l'encadrement du responsable du Pôle de proximité du secteur Sud, vos missions sont les suivantes:
- Assurer l'accueil du public (physique, téléphonique et/ou par messagerie électronique),
- Traiter les demandes des usagers,
- Elaborer et gérer les dossiers administratifs des abonnés (contrats d'abonnements, mise à jour, suivi, relance, résiliation, réclamations...),
- Transmettre les demandes d'intervention chez les usagers aux agents techniques,
- Gérer la facturation du service (contrôler les index relevés par les releveurs, calcul-édition et vérification des factures - édition des rôles, gestion des abonnés, etc.),- Suivre les règlements et gérer les contentieux en lien avec la facturation (contestations, impayés, etc...),
- Analyser et assurer le suivi des anomalies de relèves des compteurs,
- Classer et archiver la documentation liée à l'activité du pôle clientèle
Horaires : Temps complet, poste basé à VIDAUBAN,- Formation et expérience en secrétariat, comptabilité ou en accueil,
- Permis B

**Profils recherchés**
- Vos atouts:
- Vous disposez d'aptitudes relationnelles pour travailler au contact du public,
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler en équipe,
- Disponible, vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation, de méthode, d'initiative et d'autonomie,
- Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles et d'expression orale,
- Vous avez le sens du service public et vous en partagez les valeurs.

Vos compétences:
- Avoir des connaissances en matière de gestion clientèle nécessaire à la réalisation des missions,
- Maîtriser les principaux outils bureautiques,
- Maîtriser les procédures informatiques et connaître les logiciels de gestion clientèle,
- Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels.

Contact

**Contact**
- 04 83 08 30 72

**Informations complémentaires**
- CV et lettre de motivation à adresser à Monsieur le Président- par courrier à Square Mozart CS 90129 83004 DRAGUIGNAN CEDEX



  • Draguignan, France Amplifon Group Temps plein

    Leader mondial sur le marché de la distribution de solutions auditives et n°1 en France, Amplifon travaille à améliorer la qualité de vie de ses clients en leur fournissant la solution auditive adaptée à leur besoin.Notre culture d'entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l'innovation, la formation et l'esprit d'équipe, et ce,...


  • Draguignan, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur**! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...


  • Draguignan, France Centre Hospitalier de la Dracénie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) de Service Social(e) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Mission: Les missions de l'Assistant(e) de Service Social(e) de la Fonction Publique Hospitalière sont définies par le décret n°2018-731 du 21 août 2018 portant dispositions statuaires communes aux assistants socio-éducatifs de la...


  • Draguignan, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...


  • Draguignan, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **DESCRIPTION ENTREPRISE**: Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de...


  • Draguignan, France Cash Piscines Temps plein

    Présente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec plus d'une centaine de magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce...


  • Draguignan, France Centre Hospitalier de la Dracénie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) Social(e) à 80% **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Missions: Les missions de l'assistant de service social de la Fonction Publique Hospitalière sont définies par le décret n°2018-731 du 21 août 2018 portant dispositions statutaires communes aux assistants socio-éducatifs de la fonction...

  • Chauffeur Livreur Vl OCS

    il y a 1 mois


    Draguignan, France IVS FRANCE Leader de la Restauration Automatique Temps plein

    **Le secteur d’activité professionnelle se situe dans le Var avec les principales villes d’Aubagne, La Ciotat, Toulon, etc...** **Vous devez résider à proximité de ce secteur tout en étant rattaché à notre filiale de Trets.** **Responsibilities**: - Conduire un véhicule léger pour livrer des produits et des marchandises. - Surveiller le...

  • Chauffeur Livreur Vl OCS

    il y a 4 semaines


    Draguignan, France IVS FRANCE Leader de la Restauration Automatique Temps plein

    **Le secteur d’activité professionnelle se situe dans le Var avec les principales villes d’Aubagne, La Ciotat, Toulon, etc...** **Vous devez résider à proximité de ce secteur tout en étant rattaché à notre filiale de Trets.** **Responsibilities**: - Conduire un véhicule léger pour livrer des produits et des marchandises. - Surveiller le...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 4 semaines


    Draguignan, France LES GLACES DE LA CÔTE Temps plein

    Description du poste LES GLACES DE LA CÔTE entreprise de glaces artisanales recherche un chauffeur livreur pour compléter son équipe. Votre quotidien est rythmé par les livraisons de nos clients Charger les produits dans le véhicule que nous mettons à votre disposition. - Livrer nos clients dans le respect des procédures et du code de la route. -...

  • Commercial Gms

    il y a 4 semaines


    Draguignan, France Les glaces de la Côte Temps plein

    **Nous recrutons**: **Un commercial(e) pour la mise en place et le suivi de nos référencements en Grande Distribution**: votre mission consistera à: - Visiter la clientèle pour assurer la bonne présence des marques en point de vente. - Développer leur part de linéaire et lutter contre les ruptures - réassorts en point de vente - Prospection de...


  • Draguignan, France Centre Hospitalier de la Dracénie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint(e) administratif(ve) à l'Accueil des urgences de nuit **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Missions: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille - Contacter le personnel de garde, gérer les alarmes et les pannes - Créer les dossiers administratifs des patients -...


  • Draguignan, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousRiche de son histoire et de son expertise unique qui ont fait sa renommée auprès des particuliers et des professionnels, notre client, acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion de patrimoine recherche son Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant (H/F) sur le secteur du Var.MissionVous...


  • Draguignan, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Gestionnaire de copropriété sur Draguignan F/H Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...

  • Cdi Vendeur Polyvalent

    il y a 1 mois


    Draguignan, France Maxi Bazar Temps plein

    **EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) DE MAGASIN** Entreprise familiale fondée en 1977, Maxi Bazar est une entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 67 magasins en France et 34 en Suisse. Le groupe MAXI BAZAR propose de nombreux articles dans les univers tels que la décoration, l’ameublement, le cadeau, la cosmétique, les arts de la table, le têxtile et le...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Draguignan, France Abeille Propreté Temps plein

    Abeille Propreté recherche un(e) agent d'entretien (H/F) à temps partiel (20H) pour un CDD de remplacement évolutif CDI dans le secteur de Draguignan (83). Le poste est orienté vers une clientèle de particuliers. Selon les attentes, le poste peut évoluer en termes d'heures, pour arriver à un temps plein, en alternant la clientèle de particuliers et...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 1 mois


    Draguignan, France LES BOULANGERIES DU SOLEIL Temps plein

    Nous sommes une entreprise familiale qui possède plusieurs boulangeries sur la Côte d’Azur. Depuis 30 ans, en alliant savoir-faire et modernité, nous proposons à nos clients des produits de qualité et nous les accueillons dans un cadre chaleureux. Vous êtes dynamique, enjoué(e), consciencieux(se), vous avez le goût du travail bien fait et de...

  • Serveur Limonadier

    il y a 1 mois


    Draguignan, France LE CAFE DES 2L Temps plein

    **Description de l'entreprise** - **LE CAFÉ DES 2 L **recherche un SERVEUR/LIMONADIER H/F pour la saison 2023 vous aimez le contact avec la clientèle voulez intégrer une équipe jeune et dynamique c'est l'établissement idéal ! **Description du poste** - Vous serez en charge du service au plateau ou du service au bar - accueil client - Horaires en...


  • Draguignan, France RDP-RECRUTEMENT Temps plein

    Mon client spécialiste industriel dans la fabrication et la création et la distribution de e-liquide pour cigarette électronique recherche un ATTACHÉ COMMERCIAL Pour maison de vapotage Département 06 et 83 **Description du poste** - Visiter et développer la clientèle et les prospects aux fins de prise de commandes - Appliquer les tarifs et...


  • Draguignan, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Draguignan un(e):                                                                Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules Neufs (H/F). Rattaché(e) au chef des ventes, vous interviendrez sur les missions suivantes : Accueillir les clients au sein de notre...