Assistant SAV
il y a 3 semaines
En tant qu'Assistant SAV, vous êtes le garant de la résolution des demandes SAV des clients dont vous avez la responsabilité. Vos missions:
- Commander les pièces détachées auprès des fournisseurs,
- Saisir les nouveaux contrats de maintenance, avec gestion des visites préventives,
- Mettre à jour le parc équipement pour l'ensemble des clients,
- Prendre des rendez-vous pour planifier les visites préventives et valider le rendez-vous sur le planning,
- Gérer les plannings des Techniciens,
- Saisir les devis,
- Créer les demandes d'intervention,
- Relancer les prestataires par téléphone,
- Préparer les dossiers client en vue de leur facturation,
- Mettre à jour des tableaux de suivi.
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans en administration des ventes et avez une appétence pour le SAV.
Vous faites preuve de dynamisme, de logique et d'une très bonne organisation de travail.
Vous avez déjà travaillé sur un ERP.
Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client, spécialiste en ingénierie, recherche un Assistant SAV pour son site de Chelles (77).
Poste à pourvoir immédiatement.
39h/semaine (9h-18h, vendredi 17h).
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Responsable Sav
il y a 4 semaines
Chelles, France G3 SERVICES Temps plein**Rattaché directement à la Direction Générale, vous supervisez le Service Après-Vente. Vous êtes le garant des réponses apportées aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Vous organisez l'activité du service après-vente et...
