Conseiller Qualité
il y a 2 semaines
**Conseiller qualité (H/F)**:
- CDI
- Saint Brieuc
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD101960
**CPAM DES COTES-D'ARMOR**:
La CPAM des Côtes d'Armor recherche en CDI **:Conseiller/e qualité, p**our son département Conseil et Appui au Pilotage**
**L'entreprise**
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.
**Les domaines d'intervention de l'Assurance Maladie**:
**1/ Garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins**en organisant l'affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement
**2/ Accompagner chacun dans la préservation de sa santé**en menant des actions de prévention et en développant des parcours d'accompagnement individualisés
**3/ Améliorer l'efficacité du système de santé**en régulant les dépenses et en s'assurant de la qualité des soins
- Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés._
- Notre signature :_** AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN**
La CPAM des Côtes d'Armor est un organisme privé en charge d'une mission de service public, de protection sociale en santé, qui protège de plus de **550 000 bénéficiaires**sur une population de 607 834**habitants sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne **3 700 professionnels de santé** et emploie **422 collaborateurs**.
**« Un métier qui change la vie, ça change tout »**
**Description du poste**:
Le département Conseil et Appui au Pilotage de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Côtes d'Armor (CPAM) a pour mission d'assister et d'accompagner la Direction et les managers en fournissant des analyses, des études qui soient une aide à la décision pour optimiser les processus et en faciliter le pilotage.
Le/la conseiller/e qualité contribue à la qualité optimale des processus, et des offres de services de l'organisme en développant la démarche qualité.
Au sein de l'équipe composée du responsable et de 5 collaborateurs, vos missions seront les suivantes:
- Participer à la démarche qualité conformément à un référentiel, en assurer le déploiement et le suivi,
- Suivre et analyser le fonctionnement global des processus, les indicateurs, superviser les plans d'actions fournis par les pilotes,
- Accompagner les responsables dans les différentes phases de gestion et de maîtrise de leur processus (revue de performance, plan de contrôle ),
- Mener des audits internes qualité/écoute client,
- Identifier, utiliser et croiser les différentes sources d'information (résultats écoute clients, contrat pluriannuel de gestion ),
- Assurer une veille informationnelle sur les sujets de la démarche qualité et du plan de contrôle des activités.
Dès votre arrivée dans l'organisme, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos processus et bénéficierez d'un parcours d'intégration et formations (activités et outils) personnalisés, afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Connaître les principes généraux du management de la qualité
- Connaître la méthodologie d'audit qualité interne
- Posséder une approche écoute client, marketing
- Posséder des capacités d'analyse et de synthèse
Une bonne maîtrise d'Excel est indispensable.
La connaissance de Power Bi sera un atout.
Doté(e) d'un esprit rigoureux, impliqué(e) et méthodique, disposant de bonnes capacités rédactionnelles, vous savez être force de propositions.
**Votre formation**:
De formation supérieure bac+3/4 minimum requis en audit organisationnel, vous bénéficiez impérativement d'une 1ère expérience dans le domaine de l'audit dans le secteur bancaire, assurances, mutuelles
**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDI
**Lieu**: SAINT-BRIEUC (parking à disposition des salariés)
La CPAM est idéalement située à 5 min à pied de la gare, à seulement 2h15 en train de Paris.
**Rémunération annuelle brute**: 28 372 €**+ prime d'intéressement.
Un 13ème mois est versé pour moitié sur le mois de mai et le mois de septembre, et le 14ème mois au prorata du temps de présence.
Niveau 5A - coefficient 260 de la Convention Collective du personnel des organismes de la Sécurité Sociale.
**Nous vous proposons des avantages sociaux tels que**:
- Horaires flexibles : 39h/semaine du lundi au vendredi. 20 jours de RTT.
- Télétravail
- Restaurant d'entreprise (avec participation employeur),
- CSE attractif,
- Participation employeur aux abonnements de transports en commun,
- Participation à la complémentaire santé,
- Participation à la mobilité douce (co-voiturage, vélo )
Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein
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Vendeur de Qualité
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Vendeur de Qualité pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que Vendeur de Qualité, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les...
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Spécialiste en Viande de Qualité
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Nous recherchons un Spécialiste en Viande de Qualité pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que responsable de la préparation et de la vente de viande de qualité, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients.Responsabilités :Préparer et présenter les différentes pièces de viande.Conseiller les clients sur les...
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Conseiller en Assurance
il y a 7 jours
Saint-Brieuc, Bretagne, France GAN BHP ASSURANCES Temps pleinFaites partie de notre équipeÀ GAN BHP ASSURANCES, nous recherchons des candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseiller en assurance.Missions et responsabilitésAccueillir et conseiller nos clients par téléphone, e-mail ou en face à face.Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations et en...
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Conseiller ou ConseillÈre Technique Insertion
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France Département des Côtes d'Armor Temps pleinStructure DDS - Direction Développement Social Type de poste Permanent Mode de recrutement Fonctionnaire ; CDD Temps de travail Temps complet Cadre d'emploi Attachés territoriaux ; Conseillers territoriaux socio-éducatifs Grade de recrutement Attaché ou Attachée principal ; Attaché ou Attachée ; Conseiller ou Conseillère supérieur...
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Auditeur Formateur en Hygiène, Qualité
il y a 9 heures
Saint-Brieuc, France AQUALEHA Temps pleinPour accompagner nos clients de la grande distribution dans leur démarche HQSE, nous recrutons un.e Auditeur formateur QHSE H/F. Directement rattaché.e à votre Responsable de secteur, vous travaillez en autonomie sur le terrain. Vous intervenez sur les départements 22,29,35 et 56. Pour cela, vos missions principales sont: - Planifier et réaliser des...
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Animateur Qualité
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France GRETA-CFA des Côtes-d'Armor Temps pleinLe GRETA-CFA des Côtes d'Armor assure une mission de formation continue et porte l'apprentissage de l'Éducation nationale. Nos missions : CONSEILLER, ACCOMPAGNER et FORMER les adultes, tout au long de leur parcours professionnel. Labellisé EDUFORM et Qualiopi depuis décembre 2017, le GRETA CFA des Côtes d’Armor, à la suite d’une mobilité interne,...
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Responsable Qualite Et Gestion Des Risques
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France HORUS CONSEILS Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) directement au directeur de l’établissement, vous aurez la charge de piloter le périmètre qualité et gestion des risques au sein de l’établissement. Dans ce cadre vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes: 1) Management de l’équipe placée sous votre responsabilité. 2) Définir, mettre...
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Médecin Généraliste
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €La beBee Professionals recherche un Médecin Généraliste (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que Médecin Généraliste, vous fournirez des soins médicaux de qualité à nos patients, assurant la prise en charge de leur santé au quotidien.Responsabilités :Assurer les consultations médicales auprès des...
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Conseiller ou ConseillÈre Technique Insertion
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France Côtes d'Armor le Département Temps pleinTravailler pour le Département des Côtes d'Armor, c’est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV. C’est profiter d’un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...
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Responsable des Comptes et Conseil
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, Bretagne, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Fiducial est un groupe qui partage depuis plus de 50 ans son expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de...
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Médecin Généraliste
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €La beBee Professionals recherche un Médecin Généraliste (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que Médecin Généraliste, vous fournirez des soins médicaux de qualité à nos patients, assurant la prise en charge de leur santé au quotidien.Responsabilités clés :Assurer les consultations médicales auprès des...
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Conseiller Commercial Presse
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinVirage Conseil 1 Saint-Brieuc - 22, CDI Les missions du poste Nous recherchons notre futur(e) commercial (e), pour le compte du journal le télégramme vous serez en charge de développer nos offres d'abonnements Print et Web auprès d'une clientèle de particulier. Vous débuterez votre parcours d'intégration par une solide formation à nos produits...
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Conseiller(ère) Funéraire
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France Cabinet Bizolon Consultants Temps pleinNous recherchons pour notre client, une entreprise du funéraire située à St Brieuc (Côtes d’Armor) un Conseiller Funéraire H/F en CDI 35H **Vous serez chargé**: - D’accueillir les familles et d’organiser les obsèques dans le respect de la règlementation et des valeurs fortes de notre entreprise - De présenter et d’assurer un conseil loyal...
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Conseiller Bancaire Confirmé Armor
il y a 8 heures
Saint-Brieuc, France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...
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Conseiller de Vente
Il y a 6 mois
Saint-Brieuc, France AMBIANCE ET STYLES Temps pleinAMBIANCE ET SYLES, enseigne spécialisée dans l’univers de la maison, recherche pour son magasin de SAINT BRIEUC, un ou une conseiller(e) de vente 35H/hebdo. La force de son enseigne réside dans la proposition de 5 univers : l’ameublement, la décoration, le linge de maison, l’art de la table et les produits culinaires. « L’adage d’Ambiance et...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France MARÉCHAL ET BRILLEAUD Temps pleinMARECHAL ET BRILLEAUD est une enseigne spécialisée dans l’univers de la maison depuis plus de 100 ans à Saint Brieuc. Sa force réside dans la proposition de 5 univers : l’ameublement, la décoration, le linge de maison, l’art de la table et les produits culinaires. Son adage est : "l’art de vivre et de recevoir autour d’une bonne cuisine". Au...
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Conseiller Client Automobile
Il y a 7 mois
Saint-Brieuc, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** SELECTION AUTO**_ du Groupe COBREDIA _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes, épargne salariale Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes...
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Conseiller Client Automobile
Il y a 4 mois
Saint-Brieuc, France Škoda Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** **_SKODA de SAINT-BRIEUC _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le...
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Technicien Automobile H/F de Qualité
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, Bretagne, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Techncien Automobile qualifié pour rejoindre notre équipe Volkswagen à Saint-Brieuc en CDI.Ce que nous vous offronsNous sommes à la recherche d'un technicien automobile passionné par la mécanique et soucieux d'un travail de haute qualité. Vous bénéficiez d'une réelle expérience...
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Conseiller en Finances Personnes Physiques
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, Bretagne, France LCL Temps pleinDéveloppez votre carrière dans la banque personnelle Nous recherchons un Conseiller en Finances Personnes Physiques pour rejoindre notre équipe à Lamballe, Côtes-d'Armor. LCL, une banque nationale implantée partout en France, propose des opportunités d'évolution professionnelle au sein d'une grande entreprise dynamique. En tant que...
