Supply Chain Business Process Referent

Il y a 6 mois

Craponne, France bioMérieux Temps plein

A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.
Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Our Supply Chain Performance department is looking for a 12 month fixed term contract for a replacement - Supply Chain Process Referent.

The Supply Chain Performance department is accountable for the robustness and efficiency of Supply processes.

The department drives Supply Chain transformation through a roadmap of projects worldwide, with the constant objective of improving customer satisfaction, reaching operational excellence and supporting business development. The department is also accountable to deliver and maintain the relevant KPIs to measure and improve the overall SupplyChain performance of the company.

We are actively looking for a Customer Supply Process Referent to support, improve and transform the following processes: Sales Order Management, Available-to-Promise, Logistics complaints.

**What will be your mission at bioMérieux?**

As Process Expert, for the Customer Supply domain, reporting to the Business Process Owner, you develop expertise on several processes and tools:

- Customer Order creation and processing
- Multiple entry channels management: manual, EDI, E-Commerce, OCR
- Communication with customer and order tracking all along the process
- Customer satisfaction management (surveys, etc..)
- Available To Promise
- Stock allocation and portfolio prioritization
- KPI reporting (order recording performance, order quality )
- Interactions with other Supply Chain operational processes
- Logistics complaints
- Main tools: SAP ECC, Sales Force

With the expertise on the processes and the solutions supporting them, you will:

- Leverage users’ knowledge within the organization: you identify training needs, contribute to establish documentation, from process description to user instructions to support it
- Animate a worldwide network of key stakeholders known as “Key Partners community”, to share best practices, review pain points, prioritize the improvement effort and communicate changes
- Ensure proper usage of systems, by understanding the underlying business processes
- Work closely with the IS team and Process Referents from other domains to deliver, maintain, troubleshoot and enhance system functionalities
- Proactively propose opportunities to optimize the process you are responsible for and implement some of them with a continuous improvement mindset
- Collaborate with the different project leaders to bring your expertise as a support of projects, mainly during the design, testing, and hypercare phases. This task will represent around 50% of your workload

**Who are you ?**
- Master Degree, you have a minimum of 5 years of operational experience as an actor or owner of the Quote To Invoice process in an international context
- You have good communication skills necessary to harmonize processes, reach consensus and propose innovative solutions
- You are customer centric, and see the order management process becoming a differentiating experience for our customers
- You have a strong capacity of analysis and sense of support
- You have a strong background on SAP and systems in general
- You are comfortable in a multi-cultural environment, including to animate a community
- A fluent level in English is mandatory

The company is currently managing more than a million of customer orders every year, we are taking a turn into digitalization in a context of transformation of the Supply Chain, with a key objective to improve customer satisfaction.

If you wish to live this journey, to join a dynamic team and to contribute to the company transformation, this role could be a good opportunity.

  • Alternance Bac+4/5

    Il y a 6 mois

    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Bac+4/5

    Il y a 6 mois

    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Cdd - Business Process Owner (Bpo) - Demand &

    Il y a 6 mois

    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    12 months mission (maternity leave replacement) The Supply Chain Performance department, is accountable for the robustness and efficiency of Supply processes. The department drives Supply Chain transformation through a roadmap of projects worldwide, with the objective of improving customer satisfaction and processes efficiency. The team is also accountable...

  • Supply Chain

    Il y a 5 mois

    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    **Supply Chain - Brand Demand Manager - H/F/NB**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Supply Chain Based in Craponne site, you will be integrated in the Supply and Demand management team part of the Global Supply Chain, ensuring the best demand signal for your brands. **What will your responsibilities be within...

  • Supply Chain Analyst

    Il y a 3 mois

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Supply Chain Analyst - F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Supply Chain Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques...

  • Coordinateur Export Supply Chain Intercompany

    Il y a 2 mois

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Supply Chain Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions...

  • Supply Chain Data Analyst

    Il y a 2 mois

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Supply Chain Data Analyst - F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Supply Chain Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques...

  • Stage Bac+5

    il y a 2 semaines

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Stage BAC+5 - Supply Chain Inventory Manager - F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Stage Fonction: Supply Chain Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis plus de 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des...

  • Supply chain Data Analyst

    il y a 2 jours

    Craponne, Rhône, France bioMérieux Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs . Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste,...

  • Supply Chain Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Supply Chain Data Analyst - F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Supply Chain Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques...

  • Supply Chain Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un...

  • Supply chain Data Analyst

    il y a 2 jours

    Craponne, Rhône, France Biomerieux Temps plein

    For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health . Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network. L'équipe SC Performance chez bioMérieux se concentre sur l'amélioration de l'efficacité et...

  • Supply chain Data Analyst

    il y a 2 jours

    Craponne, Rhône, France bioMérieux Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs . Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste,...

  • Cdd 6 Mois

    Il y a 6 mois

    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 6 Mois - Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H Notre département Supply Chain Intercompany du site de Craponne recherche un Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H dans le cadre d'un remplacement de congés maternité de 6 mois qui sera rattaché à notre EMEA Intercompany Supply Chain Manager. Quelles sont vos...

  • Supply Chain Data Analyst

    il y a 2 jours

    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un...

  • Supply Chain Data Analyst F/H/D

    il y a 3 jours

    Craponne, France Biomerieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Biomérieux - Coordinateur de Flux Supply Chain

    Il y a 6 mois

    Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

    Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Coordinateur de flux supply chain export._** Rattaché au Manager ADV export de la région Europe, Moyen Orient, Afrique, vous évoluerez au sein d’une équipe de 18 personnes au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply...

  • Stage Bac+5

    il y a 1 mois

    Craponne, France bioMérieux SA Temps plein

    **Stage BAC+5 - Supply Chain Analyst Industry - F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Stage Fonction: Supply Chain Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis plus de 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des...

  • Cdd 9 Mois

    Il y a 6 mois

    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 9 Mois - Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H Notre département Supply Chain Intercompany du site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H dans le cadre d'un CDD surcroit d'activité de 9 mois **qui sera rattaché à notre EMEA Intercompany Supply Chain Manager. **Quelles sont vos...

  • Biomérieux - Coordinateur de Flux Supply Chain

    Il y a 5 mois

    Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

    Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Coordinateur de flux supply chain export intercompany._** Rattaché(e) au EMEA Intercompany Supply Chain Manager, vous évoluerez au sein d’une équipe d'une vingtaine de personnes au sein du département Intercompany Stock Deployment. Vous devrez assurer en...