Conseiller Client SAV Carrosserie
Il y a 4 mois
**La Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Metz **:
En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Metz, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.
Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.
Découvres-nous ici et rejoins-nous Mercedes-Benz KROELY - YouTube
**Rejoins la Team SAV **:
Deviens notre nouveau(elle) Conseiller(ère) SAV Mécanique/Carrosserie et apportes un service premium à nos clients.
**Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules.**
**Découvres le métier en vidéo **Portait de Barbara Touati, réceptionnaire carrosserie - Mercedes-Benz groupe Kroely - YouTube
Au sein de la réception après-vente, tes missions s’articuleront autour de 3 axes:
**Relation client**
- Ecoute et prise en compte des besoins,
- Mise à jour des dossiers : coordonnées, historique ;
- Constatation des sinistres et dommages ;
- Définition des travaux, les délais et les coûts ;
- Relations avec les assurances et les experts
- Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;
- Restitution avec explication de l’intervention ;
- Fidélisation, création d’une relation de confiance ;
**Coordination des travaux**
- Création des devis et des OR ;
- Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d’entretien ;
- Utilisation de la documentation technique ;
- Suivie de l’avancement des travaux en coordination avec l’atelier et le magasin ;
- Etablissement des factures et les encaissements ;
- Organisation des restitutions de véhicules ;
**Proposition commerciale**
- Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;
- Ventes de services : contrats d’entretien, extensions de garantie ;
Tu rejoins une concession agréable, équipée avec du matériel de qualité, habitée par une cinquantaine de collaborateurs.
Tu sais de quoi tu parles en matière de carrosserie et de mécanique automobile, d'assurance et de garanties mais **ton truc, c'est l'organisation et la planification que tu sais mettre au service de nos clients pour leur faciliter au maximum la vie.**
Joueur(se) en **équipe **et **communiquant **facilement, **tes dossiers sont toujours nickels** et **tu es capable de rassurer un client** en lui **expliquant simplement les procédures.**
2+ years
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Conseiller Client SAV Automobile
Il y a 4 mois
Metz, France Menway Emploi Metz Temps pleinVotre mission : Vous êtes en charge de la relation client. En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales missions seront: - Accueil et prise en compte des besoins clients, - Mise à jour des dossiers clients, - Définition des travaux, des délais et des couts, - Création des devis et ordres de réparations, - Etablissement des...
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Conseiller client SAV automobile H/F
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Menway Emploi Metz Temps pleinMissionVotre mission consiste à établir et à maintenir des relations de qualité avec les clients.En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales responsabilités seront :Accueil et prise en compte des besoins des clientsMise à jour des dossiers clientsDéfinition des travaux, des délais et des coûtsCréation des devis et ordres de...
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Carrossier Peintre
il y a 2 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARMELAN CARROSSERIE Temps pleinCarrossier Peintre - Profil du PosteVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la carrosserie et de la peinture automobile au sein de PARMELAN CARROSSERIE, une entreprise familiale implantée en Pays de Savoie depuis 17 ans.Compétences et ResponsabilitésRéalisation des réparations de carrosserieRedressage et remplacement de piècesApplication de...
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Conseiller SAV Automobile
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps plein{"h1": "Mission du Conseiller SAV Automobile", "p": "Au quotidien, vous serez charg\u00e9 de l\u2019accueil et du conseil des clients, selon leurs besoins. Vous devrez constituer les dossiers clients, assurer la tenue impeccable du showroom de vente et commercialiser les différents accessoires annexes. Vous serez également charg\u00e9 de la gestion du...
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Conseiller Client SAV Automobile
Il y a 3 mois
Metz, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Metz, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...
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Peintre Automobile Expert
il y a 7 jours
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARMELAN CARROSSERIE Temps pleinProfessionnel en Carrosserie et Peinture AutomobileNous recherchons un professionnel expérimenté en carrosserie et peinture automobile pour rejoindre notre équipe à PARMELAN CARROSSERIE. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des techniques de réparation de carrosserie, de l'application de peintures et vernis, ainsi que de la finition et...
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Conseiller Client Sav- Réception Après Ventes
Il y a 4 mois
Metz, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous mettons à profit toutes nos compétences au sein de l'agence Châlonnaise afin de vous proposer les services qui correspondent à vos besoins. Principalement spécialisé dans le transport, l'industrie, la logistique et le BTP, nous sommes évidemment ravis de traiter toutes demandes dans tous secteurs d'activité...
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Chef d'équipe Carrosserie
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France JM automobiles 57 - Groupe Moretto Temps pleinRejoignez notre équipe de carrosserie à MetzNous sommes à la recherche d'un(e) Chef/ Cheffe d'équipe Carrosserie pour renforcer nos équipes à notre point de vente situé à Metz, spécialiste Ford et enseigne du Groupe Moretto.MissionsAnimer et coordonner l'équipe carrosseriePratiquer des interventions de réparation carrosserie et...
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Technicien en Carrosserie Aluminium
il y a 1 mois
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROSSI AUTOMOBILE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un technicien en carrosserie aluminium, passionné et expérimenté, pour renforcer notre équipe au sein de Rossi Automobile.Le candidat idéal possédera une expertise avérée dans la réparation et la reconstruction de carrosseries automobiles, en mettant l'accent sur le travail de l'aluminium.Principales missions :Réaliser...
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Technicien en Carrosserie Aluminium
il y a 1 mois
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROSSI AUTOMOBILE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un technicien en carrosserie aluminium talentueux et expérimenté pour renforcer notre effectif.Le candidat idéal possédera une expertise approfondie dans la réparation et la reconstruction de carrosseries automobiles, en mettant l'accent sur l'aluminium.Principales missions :Réaliser des réparations de qualité...
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Conseiller SAV automobile Expert
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinMissionAu quotidien, au sein d'une équipe dynamique, vos tâches seront les suivantes : Accueillir et conseiller le client, selon ses besoins ; Constituer les dossiers clients ; Assurer une tenue impeccable du showroom de vente ; Commercialiser les différents accessoires annexes ; Gestion du SAV. Vous travaillerez dans un environnement convivial et...
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Réceptionnaire Carrosserie
Il y a 3 mois
Metz, France RENAULT PLAQUE EST Temps pleinNous recherchons pour notre concession Renault basée à Metz notre Réceptionnaire en Carrosserie (H/F) en CDI Au sein d’un atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes carrosseries. Vous assurez la...
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Chef d'équipe carrosserie H/F
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France JM automobiles 57 - Groupe Moretto Temps pleinRejoignez notre équipe carrosserie!Nous recherchons un(e) Chef d'équipe carrosserie pour rejoindre notre équipe en présentiel à Metz. Vous serez chargé(e) de coordonner l'équipe carrosserie, réaliser les EAD, les devis et les chiffrages, pratiquer des interventions de réparation carrosserie et peinture, transmettre son métier et entraîner...
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Conseiller en Service Après-Vente Carrosserie Expérimenté
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Arnold Kontz Group Temps pleinArnold Kontz Group est une entreprise familiale luxembourgeoise de longue tradition, spécialisée dans le commerce automobile et de cycles, réputée pour son excellence en matière d'employeur. Dans le cadre de la mise en place de son Plan du 2ème Centenaire, Arnold Kontz Group recrute pour entrée en fonction immédiate ou à convenir : **Mission** Le...
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Conseiller SAV automobile
il y a 4 semaines
Metz, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinÀ propos de nousSpécialiste du recrutement en intérim, CDI, CDD depuis plus de 40 ans, le Réseau Alliance est une société composée de plus de 60 agences sur toute la France et de plus de 200 collaborateurs.Notre ambition ? Apporter un service de proximité auprès de nos clients et candidats dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie,...
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Conseiller SAV automobile Expert
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinMissionAu quotidien, au sein d'une équipe dynamique, vos tâches seront les suivantes : Accueillir et conseiller le client, selon ses besoins ; Constituer les dossiers clients ; Assurer une tenue impeccable du showroom de vente ; Commercialiser les différents accessoires annexes ; Gestion du SAV. Vous travaillerez dans un environnement convivial et...
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Conseiller SAV automobile
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinMissionAu quotidien, au sein d'une équipe dynamique, vos tâches seront les suivantes : Accueillir et conseiller le client, selon ses besoins ; Constituer les dossiers clients ; Assurer une tenue impeccable du showroom de vente ; Commercialiser les différents accessoires annexes ; Gestion du SAV. Vous travaillerez dans un environnement de vente de...
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Conseiller SAV automobile
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinMissionAu quotidien, au sein d'une équipe dynamique, vos tâches seront les suivantes : Accueillir et conseiller le client, selon ses besoins ; Constituer les dossiers clients ; Assurer une tenue impeccable du showroom de vente ; Commercialiser les différents accessoires annexes ; Gestion du SAV. Vous travaillerez dans un environnement de vente de...
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Chef D'équipe Carrosserie
il y a 2 semaines
Metz, France JM automobiles 57 - Groupe Moretto Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de la mobilité ? Le Groupe Moretto est fait pour vous ! Le Groupe Moretto place la mobilité de sa clientèle au cœur de ses priorités, proposant un large choix parmi ses 5 marques automobiles, son offre de véhicules sans permis et sa concession de 2 roues....
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Carrossier Peintre
il y a 3 semaines
Metz-Tessy, France PARMELAN CARROSSERIE Temps pleinRéaliser les réparations de carrosserie (redressage, remplacement de pièces, etc.)Appliquer les peintures et vernis avec précisionAssurer la finition et le contrôle qualitéRespecter les délais et les normes de sécuritéExpérience en carrosserie/peinture automobileMaîtrise des outils et techniques modernesRigueur, minutie et sens du détailPermis B...