Assistant(E) Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Poste à pourvoir:
L'entreprise
La Société Dba SA (Division Beauté et Accessoires), filiale du Groupe DESSANGE INTERNATIONAL, assure le développement, la fabrication et la commercialisation de produits cosmétiques dans le domaine du capillaire, du maquillage, du soin et des accessoires. Les marques principales sont DESSANGE, CAMILLE ALBANE, PHYTODESS et NATURAL PIGMA.
Description du poste
Au sein d’une équipe de 4 personnes (3 ADV France et 1 à l’export) et sous la responsabilité du Directeur d’usine et de la Direction commerciale du siège, vous aurez pour missions de:
**1. Domaine commercial**
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients nationaux, ainsi que les commandes par intranet, internet, téléphone, et gescom
- Saisir les commandes sur informatique
- Être en relation avec les délégués commerciaux de son secteur
- Assurer la facturation et les avoirs clients
- Assurer la gestion commerciale des reliquats de commande, par information téléphonique des clients
- Gérer les proformas et les expéditions pour les ouvertures des nouveaux salons
- Passer commandes aux fournisseurs pour les articles en contre marque
- Gérer les litiges clients qui sont de sa responsabilité (problème commande, facture )
- Remonter vers le responsable qualité les réclamations clients constatées
**2. Domaine administratif**
- Gérer les enlèvements chez les clients pour les retours de
- les envois d’information et de données (bon de commandes, book )
**3. Domaine Qualité**:
- Piloter le processus traitement de la commande
- Participer à la mise en œuvre et au maintien des BPF (Norme iso 22716) dans le but d’assurer la qualité de produits finis
- Veiller au respect des procédures et des instructions de travail relatives aux secteurs qui le concernant
- Participer à la maitrise des non-conformités décelées
Vous pourrez également être amené(e) à prendre le relai de l’assistante commerciale export en cas d’absence.
Profil recherché:
- De niveau bac +2/3, vous avez minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et maîtrisez parfaitement Word et Excel
- Doté(e) d’un très bon relationnel et d’un esprit d’équipe, vous êtes investi(e), rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous êtes réactif(ve) et avez un esprit d’analyse
- La maîtrise de l'anglais serait un plus
Contact:
Pour postuler, merci de remplir le formulaire ci-joint à droite de l'offre.
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Il y a 3 mois
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Gestionnaire Après-Vente F/H
il y a 4 semaines
Guidel, France Groupe KERTRUCKS Temps pleinDescription du poste Rattaché au chef d’atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties ainsi que la gestion administrative de l’atelier. Concernant la facturation client et la gestion des garanties vos missions seront de : Participer à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par l’atelier Constituer des...
