Conseiller Télé-suivi

il y a 3 semaines


Meylan, France agiradom Temps plein

Titulaire d'un BAC+2 (minimum) vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une réelle rigueur et vous savez pratiquer une écoute active.

Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases:
présenter ou identifier l'objet de l'appel et vérifier l'identité ainsi que les coordonnées de l'interlocuteur.

Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Vous êtes capable d'analyser et interpréter des données.

Vous avez une appétence pour le sujet de la santé et la relation avec un patient, ainsi que pour les process et les modes opératoires.

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes sur la plateforme en open-space.

Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique).

Vos missions principales seront:

- le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical
- l'analyse des données
- la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables
- l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé
- la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs

Type de contrat : CDI

Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)

Poste à pourvoir de suite

Rémunération sur 12 mois : 2046.70 euros bruts mensuels

Autres avantages:

- Carte tickets restaurant : 9 euros (part salariale à 3.71 euros et part patronale à 5.29 euros)
- Mutuelle
- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté


  • Conseiller Télé-suivi

    Il y a 4 mois


    Meylan, France agiradom Temps plein

    Titulaire d'un BAC+2 (minimum) vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une réelle rigueur et vous savez pratiquer une écoute active. Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases: présenter ou identifier l'objet de l'appel et vérifier l'identité ainsi que les coordonnées de...

  • Conseiller Télé-suivi

    il y a 1 mois


    Meylan, France agiradom Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC +2 spécialité NRC Négociation Relation Clients ou MUC Management des Unités Commerciales. Vous avez éventuellement une connaissance de la relation soignant-soigné. Vous êtes sensible à l'écoute active. Vous avez une expérience dans l'émission d'appels sortants (reformulation, gestion des objections, présenter ou...

  • Conseiller Télé-suivi

    Il y a 3 mois


    Meylan, France agiradom Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC +2 spécialité NRC Négociation Relation Clients ou MUC Management des Unités Commerciales. Vous avez éventuellement une connaissance de la relation soignant-soigné. Vous êtes sensible à l'écoute active. Vous avez une expérience dans l'émission d'appels sortants (reformulation, gestion des objections, présenter ou...


  • Meylan, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC +2 Vous êtes doté d'un bon relationnel et sensible à l'écoute active Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases: présenter ou identifier l'objet de l'appel, vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur reformulation. Vous...

  • Conseiller Service

    Il y a 2 mois


    Meylan, France Royal SA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Concession **BMW et MINI à Meylan (38)**, au sein du Groupe Pautric, **Royal SA** est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la...


  • Meylan, France royal sa Temps plein

    Conseiller(ère) commercial(e) pièces détachées expérimenté(e) (H/F) Description du poste: Votre Mission: Commande de pièces en fonction des besoins du client et des équipes internes (atelier, VO,VN,...) et de la gestion des stocks, Assurer un approvisionnement des pièces rapide pour soutenir efficacement l'atelier et répondre aux attentes des...


  • Meylan, France royal sa Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, votre mission est de de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction. Missions: *Vous assurez une prise de rendez-vous professionnelle, *Planifier grâce au planning des rendez-vous une...


  • Meylan, France royal sa Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, votre mission est de de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction. Missions: *Vous assurez une prise de rendez-vous professionnelle, *Planifier grâce au planning des rendez-vous une...


  • Meylan, France EFFEKTIV Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Notre client est un courtier spécialisé en assurance des professionnels de santé basé à Lyon et Grenoble. Sa mission, fournir une couverture optimale principalement en Responsabilité Civile Médicale, MRP et Cyber-risques. **Description du poste**: **Description** En tant que conseiller commercial**,** vous...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 7 jours


    Meylan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 7 jours


    Meylan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms....

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 4 mois


    Meylan, France Crédit Agricole Sud Rhône alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


  • Meylan, France Agir à Dom Temps plein

    Vous avez une expérience de secrétaire médical(e) auprès d'un spécialiste, idéalement pneumologue ou assistant.e administratif.ve chez un Prestataire de Santé A Domicile. Vous êtes à l'aise avec le vocabulaire médical, notamment les pathologies respiratoires. Vous êtes titulaire d'un bac +2 Durant cette expérience, vos outils au quotidien...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG GROUP Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du bureau d'études, vous assurerez les études électriques, tertiaires et industrielles, de la conception jusqu'au suivi de la réalisation.Nous recherchons un expert en ingénierie électrique capable de concevoir et de suivre les projets de manière efficace, ainsi que de développer son réseau...


  • Meylan, France One Business School Temps plein

    Dans le secteur des technologies de pointe, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans le vote électronique recherche un(e) **Prospecteur(trice) Commercial(e) en Alternance** pour rejoindre son équipe. Depuis sa création, l'entreprise développe des solutions de gestion d’élections pour divers secteurs, tels que les entreprises privées,...


  • Meylan, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (20 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Meylan, France AMEG Group Temps plein

    **Description du poste**: Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale de notre agence de Meylan (38), vous avez en charge le développement de votre portefeuille d'activités dans le respect de la stratégie globale définie par le groupe. - Pour ce faire, vos missions sont les suivantes: - DEVELOPPEMENT COMMERCIALE: - Prospection - Rendez-vous...


  • Meylan, France CESI Temps plein

    **Concrètement? - Vous êtes en charge de** développer et de fidéliser** votre portefeuille clients (entreprises). Vous êtes un **partenaire clé **dans la relation entreprise, dont vous garantissez le **suivi et le conseil** sur la partie alternance. - Vous êtes en charge d’assurer le **suivi des alternants** tout au long du processus avant embauche...


  • Meylan, France CESI Temps plein

    **Concrètement? - Vous êtes en charge de** développer et de fidéliser** votre portefeuille clients (entreprises). Vous êtes un **partenaire clé **dans la relation entreprise, dont vous garantissez le **suivi et le conseil** sur la partie alternance. - Vous êtes en charge d’assurer le **suivi des alternants** tout au long du processus avant embauche...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Meylan, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...