Assistant(E) Commercial(E)

Il y a 5 mois


Passy, France SMB AUTO Temps plein

Descriptif du poste

**L'ENTREPRISE**:
Depuis 1874, le Groupe DEHON, société familiale, est le spécialiste des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation. Fort de ce développement, le groupe s est diversifié, se positionnant en leader du marché des produits chimiques de spécialités.

Composé de plus de 700 salariés en Europe, en Asie et en Amérique du Sud, il distribue ses produits dans le monde entier. Il dispose de sites d exploitation pour 7 sites en France regroupant plus de 350 personnes.

Sotragal Mont Blanc (SMB) est une filiale du Groupe Dehon spécialiste des fluides techniques pour l'automobile (liquides de refroidissement, lave-glaces, produits d'entretien) de la formulation à la distribution.

**RESPONSABILITES**:
**ACTIVITES PRINCIPALES**:
**Domaine ADV**:

- Réception des commandes clients : fax, mail, portails clients
- Enregistrement et suivi des commandes en gestion commerciale (environnement IBM AS400 / I-SERIES)
- Interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique usines )
- Coordination avec le service financier pour les dépassements d assurance-crédit

**Domaine commercial**:

- Initier et entretenir des contacts commerciaux avec les clients et les prospects pour construire des relations à moyen et long terme.
- Tout mettre en œuvre pour promouvoir les ventes à chaque contact téléphonique avec un client (présentation des actions promotionnelles du moment, envoi des catalogues, fiches produits, FDS )
- Renseigner les clients sur les produits, les tarifs, les conditions générales de vente
- Actualiser les informations clients dans la fiche « création / modification » client
- Répondre aux appels d offre
- Recueillir et transmettre les informations terrain aux services concernés (crédits clients, finances, marketing, etc.) à propos du marché, de la demande, de la satisfaction clients, de l'évolution des techniques, de la concurrence et de ses produits.
- Procéder à la saisie des offres et en assurer son suivi, sa relance.
- Saisir les commandes.
- Réaliser les prévisions de ventes sur le portefeuille en collaboration avec le Commercial.
- Contrôler et rapporter régulièrement la réalisation de ses activités et des résultats à sa hiérarchie.

**Domaine qualité**:

- Respecter la revue de contrat ISO 9001 conformément aux procédures qualité
- Enregistrer les réclamations clients
- Formaliser les actions correctives

**L'Environnement**:
Le (la) Candidat(e) aura un rôle d’interface clef en interne (avec la force de ventes, le Service Marketing, l’ADV, les usines du Groupes, le service Achats / Approvisionnements, le Contrôle de Gestion, le service Qualité, la Supply Chain et la Cellule Dépôt) et en externe avec les clients.

Profil recherché

**Les compétences requises**:

- Expérience avérée de minimum 2 ans dans une fonction commerciale ou ADV
- Anglais courant souhaité
- Très bon relationnel clients, sens de la négociation
- Autonomie, sens des responsabilités, dynamisme, réactivité et flexibilité, polyvalence
- Rigueur et organisation
- Capacité à faire face à des situations d urgence (livraisons flux tendus, pénurie )
- Maîtrise avancée du Pack Office
- Maîtrise de l AS 400 serait un plus.

**Qualification requises**:

- Bac + 2 (BTS ou IUT Commerce International) ou Ecole de commerce post-bac minimum

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Action promotionnelle
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

Depuis 1874, le Groupe DEHON, société familiale, est le spécialiste des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation. Fort de ce développement, le groupe s’est diversifié, se positionnant en leader du marché des produits chimiques de spécialités.

Composé de plus de 700 salariés en Europe, en Asie et en Amérique du Sud, il distribue ses produits dans le monde entier. Il dispose de sites d’exploitation pour 7 sites en France regroupant plus de 350 personnes.

Sotragal Mont Blanc (SMB) est une filiale du Groupe Dehon spécialiste des fluides techniques pour l'automobile (liquides de refroidissement, lave-glaces, produits d'entretien) de la formulation à la distribution.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Victoria VALIER-BRASIER
- _Chargée des RH_

Salaire

27 - 28 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'AUTRES PRODUITS CHIMIQUES NCA



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    Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l’attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce. Devenez préparateur-livreur e-commerce H/F au sein de notre magasin U. - Vous êtes l’ambassadeur de l’enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l’encaissement. - Vous préparez les...


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