Réceptionniste Hôtel

il y a 4 semaines


Sarzeau, France Le Manoir de Kerbot Temps plein

Le réceptionniste polyvalent en hôtellerie est un professionnel de la réception également formé aux différents métiers de l’hôtellerie restauration. Polyvalent, il est capable d’intervenir ponctuellement sur différents services tels que la réception de nuit, le service au restaurant ou au bar, le service des étages et le service des petits déjeuners.

Activité 1 : accueil de la clientèle et suivi du séjour
- Enregistrement d’une réservation -Accueil de la clientèle individuelle et de groupe -Information à la clientèle sur les services de l’hôtel -Aide à l’installation du client -Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles -Gestion des arrivées et des départs

Activité 2 : vente de services additionnels
- Vente de produits ou services additionnels -Promotion des services de son établissement -Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales -Promotion via les outils de communication sur internet -Création et mise à jour des propositions d’informations touristiques et culturelles pour la clientèle

Activité 3 : gestion administrative et financière du séjour d’un client -Rédaction de courriers et notes de service -Comptabilité journalière -Facturation -Encaissement des factures -Contrôle des paiements différés

Activité 4 : pratique de la polyvalence
- Participation au service du restaurant -Participation au service des petits déjeuners -Participation au service d’étage

Compétences attestées : Les capacités attestées : - Enregistrer une réservation par téléphone, fax, mail ou en face à face. - Enregistrer les arrivées ou départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, étranger ). Promouvoir son établissement et les services ou prestations proposés. - Promouvoir les activités culturelles et touristiques locales - Évaluer les besoins du client Proposer au client des services ou prestations. - Réaliser une vente additionnelle. - Utiliser les outils de commercialisation sur internet - Mettre à jour les plannings de réservation et autres documents. - Rédaction de différents courriers. - Facturer les prestations consommées - Éditer les factures client. - Encaisser les règlements. Assurer le service petit déjeuner - Centraliser les fiches petits déjeuners - Prendre une commande de petits déjeuners - Préparer la mise en place d’un petit déjeuner en salle, sur un plateau, ou buffet.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 614,38€ à 2 635,18€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un alternant H/F réceptionniste dans un Hôtel dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un alternant H/F réceptionniste dans un Hôtel dans le...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un alternant H/F accueil et animation dans le cadre d'un .L'entreprise :En...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un alternant H/F accueil et animation dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un alternant H/F accueil et animation dans le cadre d'un...


  • SARZEAU, France Aftec Vannes Temps plein

    L'entreprise :En partenariat avec l'AFTEC, un hôtel sur le secteur de la presqu'île de Rhuys, recherche un(e) Réceptionniste en alternance H/F en alternance pour les rentrées 2023 et 2024Les missions :- Accueillir les clients- Procéder à l'enregistrement des clients- Présenter les différents services proposés par l'hôtel- Tenir...


  • SARZEAU, France Aftec Vannes Temps plein

    L'entreprise :En partenariat avec l'AFTEC de Vannes, un Hôtel de Sarzeau, recherche un réceptionniste dans un Hôtel H/F pour la rentrée 2024.Les missions :- Gérer les réservations et les check-in/check-out- Accueillir la clientèle extérieure- Gérer les appels téléphoniques et traiter les paiements


  • Sarzeau, France SAS Domaine An Trest Temps plein

    La SAS Domaine An Trest (situé à Sarzeau) est à la recherche d'un (e) réceptionniste pour la saison 2023. Poste à pourvoir à partir du 01/05/2023 au 21/09/2023 (6 mois). CDS 39 heures par semaine, **travail week-ends et jours fériés.** **POSSIBILITÉ DE LOGEMENT SUR PLACE** Les missions confiées seront: - Check in / Check out - Contrôle...


  • Sarzeau, France SAS Domaine An Trest Temps plein

    La SAS Domaine An Trest (situé à Sarzeau) est à la recherche d'un (e) réceptionniste pour la saison 2023. Poste à pourvoir à partir du 20/03/2023 au 12/10/2023 (7 mois). CDS 39 heures par semaine, **travail week-ends et jours fériés.** **POSSIBILITÉ DE LOGEMENT SUR PLACE** Les missions confiées seront: - Check in / Check out - Contrôle...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un , en...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus  propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un , en...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F dans le cadre d'un...


  • Sarzeau, France CAPFUN LODGE Temps plein

    **Nous recherchons un/une Stagiaire en réception.** Vous assisterez les réceptionnistes dans: - Prise de réservation - Assurer le standard téléphonique - Information touristique - Gestion des plannings - Facturation et encaissement - S’assurer du bon déroulement du séjour du client - Check-in - check-out - Contrôle qualité **Profil** - Bac +2...

  • Agent D’entretien

    Il y a 2 mois


    Sarzeau, France SAS Domaine An Trest Temps plein

    Venez travailler dans l’un des plus beaux campings de la région. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. **Envoyez-nous vite votre CV pour nous aider dans notre mission.** - **QUI ÊTES-VOUS ?**_ Vous avez l’esprit d’équipe. Vous êtes...