**ASSISTANT(E) RECOUVREMENT**
- L’assistant recouvrement est responsable vis à vis de son supérieur hiérarchique, de relancer les clients pour les factures impayées._
- **MISSIONS**:_
- TECHNIQUE_
- Effectue les relances papiers et les relances téléphoniques,
- Suit des impayés par facture échue,
- Suit les encaissements en effectuant les relances des impayés selon le rythme et les procédures en vigueur,
- Met à jour le tableau de suivi des impayés,
- Suit les dossiers contentieux après accord du directeur d’agence
- Suit les procédures collectives et la déclaration des créances,
- Suit la bonne santé financière des clients par l’intermédiaire de l’outil informatique en vigueur
- Bloque les comptes clients en défaut de paiement,
- Ouvre des litiges factures clients.
- COMMERCIAL_
- Relation avec le service comptabilité des clients extérieurs
- Est à l’écoute des clients.
- COMMUNICATION_
- Divers échanges avec les commerciaux et l’exploitation pour qualifier les litiges,
- Rend des comptes à son supérieur hiérarchique.
- QHSE_
- Respecte les méthodes de travail et procédures définies,
- Applique les consignes de sécurité dont les règles fondamentales et les instructions de travail,
- Maîtrise et communique les règles fondamentales,
- Applique les consignes environnementales,
- Adopte un comportement éco responsable (réduction des consommations d’eau, d’énergie, papier, ),
- Alerte sa hiérarchie en cas de danger grave et imminent
- Remonte les informations relatives aux presque accidents, situations dangereuses et accidents.
- **COMPÉTENCES REQUISES**:_

Niveau BAC+2 minimum ou expérience dans la fonction,

Maîtrise des outils informatique,

Savoir s’adapter et s’organiser,

Bon relationnel, qualité d’écoute,

Etre rigoureux,

Ténacité,

Confidentialité.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel