Vendeur(Euse) Cdd 35h

Il y a 6 mois

Grenoble, France LACOSTE Temps plein

Enjeux du poste:
Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;

Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;

Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;

Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;

Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société.

Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque:
**1) Appliquer les 6 moments de vente Lacoste**

Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer des ventes additionnelles;

Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients;

Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins;

Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients;

Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes;

Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin;

Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium;

Suivre et comprendre les indicateurs de performance.

**2) Être un ambassadeur de la marque au quotidien**

Connaître parfaitement l’héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d’intégration;

Maintenir un espace de vente premium;

Fidéliser les clients envers Lacoste à l’aide de services premium:

- S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste;
- Proposer ses services de manière spontanée à chaque visiteur, et se tenir entièrement à la disposition des clients;
- Connaître dans les détails les offres pour chaque produit (choix de couleur, disponibilité selon les tailles, composition du tissu)
- Assurer une fin de vente irréprochable et promouvoir activement le Club Lacoste auprès de chaque client, et connaître tous les avantages du programme
- Adresser et répondre aux plaintes des clients avec précision.

**3) Participer à un environnement collaboratif**

Participer activement et en collaboration avec les responsables à la création d’un véritable esprit d’équipe et d’une culture d’excellence

Développer les connaissances des membres de l’équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs

S’assurer que les procédures sont respectées en permanence

**4) Gestion des opérations**

Gérer les flux de marchandises

Organiser la réception des marchandises

Participer à l’organisation des stocks.

Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires

**1) Compétences de vente**

Vous avez le sens du commerce et êtes axé(e) sur les produits, les ventes et le service client premium;

Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux;

Vous implémenterez avec rigueur les recommandations et procédures du groupe (CRM, VM, etc.)

Vous êtes orienté(e) résultat et possédez une culture de performance;

Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e) et faîtes preuve d’initiative et de curiosité ;

Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévus qui se présentent à vous ;

Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire ;

Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite;

La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**2) Volonté de représenter et de valoriser l’image de la marque en tant qu'ambassadeur**

Vous avez à cœur de valoriser l’image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d’entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);

Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.

Exigences spécifiques :La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

Egalité des chances

Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.

Héritée de notre

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    Il y a 6 mois

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    il y a 3 semaines

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    _Recherchons vendeur(se) pour notre boutique._ Nous cherchons un(e) vendeur(se) pour notre boutique au centre ville de Grenoble. Ce poste consiste en la vente au détail de café et thé et produits connexes ainsi que le service au comptoir de boissons telles que café, thés. Nous demandons un minimum de 6 mois d'expérience dans la vente. La durée...

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    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Urban Culture Temps plein

    La mode vous passionne et vous avez un réel sens de la relation et du service client On dit de vous que vous êtes à l'écoute Vous êtes dynamique et motivé pour rejoindre une nouvelle équipe Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un vendeur / conseil en CDI 35H Poste à pourvoir rapidement Venez nous rencontrer directement en magasin...

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    il y a 1 mois

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  • Vendeur(Se) Temps Plein 35h

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Jack & Jones Temps plein

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  • Vendeur Conseil

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Groupe Vuillermet Temps plein

    **-> Ce qu'on te propose**: - Un poste de vendeur(euse) au sein de la boutique Tommy Hilfiger Grenoble - Un CDD de 2 mois à temps partiel (20h) dès maintenant ! **-> Ce qu'on attend de toi**: Évoluant au sein d'un environnement premium, vous serez un ambassadeur de la boutique. En parfaite maîtrise des techniques de vente et en s’assurant d’une...