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Architecte Itsm
Il y a 2 mois
Votre mission
- Modéliser les processus métiers et cartographier les données
- Procéder à la rédaction des livrables fonctionnels à destination des clients
- Organiser la conduite du changement auprès des différents utilisateurs des outils
**Maintenance évolutive / Administration fonctionnelle**
- Participer aux relations fonctionnelles avec les éditeurs des logiciels
- Assurer la coordination des évolutions et des montées de version des logiciels
**Support**
- Prendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents (support de niveau 1)
- Accompagner au quotidien les utilisateurs dans leur usage des outils métiers
Votre profil
- Expérience de 2 ans min. dans l’intégration de projet ITSM
- Expérience dans les projets IT
- Organisé, rigoureux et autonome
- Orientation forte pour la satisfaction client, la gestion de la qualité, et l'excellence opérationnelle
- Vous êtes curieux, aimez le challenge et souhaitez mettre à profit vos qualités
- Travailler de manière proactive et diplomatique
Connaissances techniques souhaitées
Expérience dans l’intégration de projets ITSM avec un encadrement d'ingénieurs techniques et/ou de sous-traitants
Habilitations souhaitées
ITIL V3 ou V4 Foundation souhaitée mais non bloquante
Outil ITSM (connaissances EasyVista souhaitées)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 3 500,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Lieu du poste : In person
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Alternance - Architecte ITSM H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Architecte ITSM H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 ou 2 an(s) Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein du pôle "ITSM" de SPIE ICS,...
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Administrateur Systemes/serveurs Applications
il y a 6 jours
Malakoff, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinAu sein de l’équipe Infrastructure, vos principales missions seront: AUDIT TECHNIQUE Créer et mettre à jour les documents techniques de normes. Référencer l’ensemble des composants techniques installés Informer les chefs de projets de l’avancement des activités techniques associées aux projets. Créer et mettre à jour les...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 jours
Malakoff, France Groupe Infodis Temps plein**AUDIT TECHNIQUE** - Créer et mettre à jour les documents techniques de normes. - Référencer l’ensemble des composants techniques installés - Informer les chefs de projets de l’avancement des activités techniques associées aux projets. - Créer et mettre à jour les documents techniques d’architecture et d’installation. **INGENIERIE** -...
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Administrateur Systèmes
Il y a 2 mois
Malakoff, France Groupe Infodis Temps plein**AUDIT TECHNIQUE** - Créer et mettre à jour les documents techniques de normes. - Référencer l’ensemble des composants techniques installés - Informer les chefs de projets de l’avancement des activités techniques associées aux projets. - Créer et mettre à jour les documents techniques d’architecture et d’installation. **INGENIERIE** -...