Conseiller Client Recouvrement

Il y a 6 mois


Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Au sein du service Gestion Encaissements Cotisations, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous êtes en charge de:

- Assurer la gestion courante des comptes clients : réceptionner et traiter les flux entrants (téléphone, courriers, messageries) provenant des clients, des services internes et des tiers.
- Proposer la stratégie précontentieuse la mieux adaptée à la situation du client : paiement par tout moyen, plan d'apurement, mise en demeure.
- Initier des appels sortants auprès des clients en retard de paiement afin d'obtenir, à l'amiable, un règlement rapide des cotisations et négocier les reports éventuels et/ou les échéanciers de paiement.

**CDD d'une durée de 1 an.**

**Profil**:

- De formation Bac +2 ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement amiable et précontentieux ou dans la relation client par téléphone.
- Vous avez la capacité de négocier par téléphone un accord amiable et de vendre une solution de régularisation en conservant le sens client (écoute, compréhension, disponibilité, ténacité, fermeté).
- L'aisance dans les outils informatiques et bureautique est un atout indispensable pour mener à bien votre mission.

**Profil principal**:
Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement

**Profils secondaires**:
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Durée du contrat**:
1 AN

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans



  • Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein

    **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...


  • Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein

    **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe au sein du service Encaissement. Vous serez chargé(e) de la gestion courante des comptes clients, notamment la réception et le traitement des flux entrants.Missions clés :Gestion des relations avec les clients en retard de paiementNégociation des plans d'apurement et des mises...


  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Au sein du service Encaissement, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous: - Assurez la gestion courante des comptes clients: - réception et traitement des flux entrants (téléphone, courriers, NEO (outil de gestion de la relation client, messagerie) provenant des clients, des services internes et des tiers. - Proposez la...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 5 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...


  • Lyon, France GDI DEVELOPPEMENT Temps plein

    Présent sur toute la France avec ses 11 filiales et ses 19 agences, leader dans le domaine de l’isolation thermique, la protection passive contre l’incendie et la correction acoustique, la force du Groupe GDI réside dans la qualité et la diversité de ses services. **Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement et Relances Clients en CDD sur une...

  • Responsable Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, situé à Lyon 3: Un responsable d'agence Recouvrement H/F Rattaché à la direction situé a Milan, le responsable recouvrement de cette PME en plein...

  • Gestionnaire Contentieux

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein

    **Dans le cadre d’un départ en congé maternité** **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion du poste client recherche 2 **Gestionnaires Contentieux F/H **pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: - **Relancer les débiteurs par téléphone** - **Mettre à jour quotidiennement la base de données** -...


  • Lyon, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. A...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Lyon, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Est, un(e) **assistant(e) service client (après-vente)** F/H en CDD de** 6 mois minimum**. Ce poste est basé sur notre site de Lyon, dans le secteur de la **gare Lyon-Perrache** (100 M), à 50 m...

  • Agent Recouvrement

    Il y a 7 mois


    Lyon, France GERI HDP SRL Temps plein

    Description du poste La société GERI.FR, filiale du groupe GERI HDP, qui est un des leaders multinationales important dans la gestion et l’achat de créances et présent dans 5 pays européens, recrute actuellement pour sa filiale de Lyon. **Agent Recouvrement**: Vous répondrez aux directives communiquées par votre superviseur en charge de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Voici votre opportunité pour travailler dans l'assurance !Détails de l'offre d'emploiNiveau de rémunération : 30 000€ brut annuel environ, selon les compétences et l'expérience.Ce poste est idéal pour une personne motivée qui souhaite faire carrière au sein d'une entreprise mutuelle leader sur le marché de l'assurance. Vous serez chargé(e) de...

  • Responsable Recouvrement

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Le responsable de pôle recouvrement a pour missions de coordonner toutes les tâches inhérentes au recouvrement des créances clients suivies par l’équipe de chargés de recouvrement de son périmètre, d’animer son...


  • Lyon 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Responsable Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable recouvrement H/F**: - CDI - Saint-Etienne - de 30 406 € à 33 607 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD76844 **CAF DE LA LOIRE**: La Caf de la Loire recherche un(e) responsable recouvrement en raison d'une mobilité interne et d'une évolution de la ligne managériale au sein de la direction comptable et financière. Le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Poste : Assistant de gestion facturation et recouvrement Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique comme celle de notre client, cabinet d'avocat situé à Lyon 9. Nous recherchons un assistant de gestion facturation et recouvrement pour rejoindre notre équipe.**Description du poste**Nos associés vous confient la gestion de leurs factures et des...


  • Lyon, France GERI HDP SRL Temps plein

    Description du poste La société GERI.FR, filiale du groupe GERI HDP, qui est un des leaders multinationales important dans la gestion et l’achat de créances et présent dans 5 pays européens, recrute actuellement pour sa filiale de Lyon. **RRESPONSABLE D’EQUIPE RECOUVREMENT**: Dans le projet de développement de la structure GERI.FR Lyon, membre du...


  • Lyon 3e, France AXXES Temps plein

    Créé en 2005, Axxès est une marque **internationale** prestataire de **télépéage **poids lourds et optimiseur d’efficacité. C’est dans un esprit d’**innovation **et d’évolution constante, qu’Axxès conçoit et **commercialise** des **solutions** **intelligentes** de télépéage afin de faciliter la **mobilité** en **Europe **et la gestion...