Réceptionniste Tournante

Il y a 2 mois


Paris e, France Ibis Paris Bercy Village Temps plein

Ibis Paris Bercy Village recherche un Réceptionniste tournant H/F:
**Relation client**
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Véhicule l’image de l'hôtel
- Contribue à faire vivre les concepts de la marque au quotidien (Heartist, Sparkle, ALL,...).
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation.

**Technique métier**
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Applique les procédures d'audits internes
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
- Effectue les prises de réservation
- Prépare et sert un en-cas ou un petit déjeuner en dehors des heures d'ouverture du restaurant.
- Est un soutien pour l'équipe du restaurant pendant le service
- Etre garant du bon déroulement de la clôture et le contrôle de la facturation.

**Commercial**
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité ALL et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client

**Gestion**
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Peut être en charge de la préparation et de l'envoi des factures "débiteurs divers"

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connaît et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » Planet 21 (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 909,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris 12e, France Hôtel Camille Tapestry by Hilton Temps plein

    L'Hôtel Camille Tapestry Collection by Hilton recherche son **Réceptionniste tournant polyvalent H/F** Rejoignez notre établissement familial. En tant que Réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur séjour. Sous la responsabilité du chef de réception, vous avez idéalement une première expérience en...


  • Paris 12e, France Hôtel Camille Tapestry By Hilton Temps plein

    Hôtel Camille Tapestry Collection by Hilton recherche son **Réceptionniste tournant polyvalent H/F** Rejoignez notre établissement familial. En tant que Réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur séjour. Sous la responsabilité du chef de réception, vous avez idéalement une première expérience en relation...


  • Paris, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: Un réceptionniste tournant IMPERATIF: - connaissance du PMS HotelEasy - Anglais obligatoire - 2e langue souhaitée - 1 an d'expérience minimum Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 12,00€ à 12,80€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Programmation: -...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris, France Staycity Temps plein

    **_Great companies are about the culture and people within them._** Staycity Paris Gare De l'Est recrute un ou une réceptionniste tournant.e pour compléter son équipe! **Vous aurez notamment pour mission de**: - Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l’hôtel - Être garant de l’accueil et du service...


  • Paris 12e, France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l’hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d’exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2 800...


  • Paris, France hôtel Ibis Temps plein

    L’hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l’esprit d'équipe. La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aurez toujours deux jours de repos consécutifs et au moins 1 à 2 week end par mois...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 5 jours


    Paris 16e, France AUTEUIL TOUR EIFFEL Temps plein

    L’**Hôtel Auteuil Tour Eiffel** recherche **UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** pour compléter son équipe. Vous maîtrisez l'ensemble des missions du poste de réceptionniste ? Toujours de bonne humeur, vous aimez partager l'art de la conversation. Vous ravirez les clients par votre expressivité, vous échangerez sur les services et les conditions...


  • Paris 8e, France HOTEL CHATEAU FRONTENAC Temps plein

    **L'HOTEL CHATEAU FRONTENAC** situé à Paris 8ème** recherche actuellement un(e) Réceptionniste tournant(e). **Poste à pourvoir immédiatement en Contrat à Durée Indéterminée.** Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous travaillerez en équipe sous la responsabilité du chef de réception et de son assistant. D’une présentation impeccable,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à PARIS 15 un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, à partir du 01.03.2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs biens. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie. MISSIONS : - Prendre connaissance de la passation des consignes ; -...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Paris, France SHEN Temps plein

    HOTEL RESTAURANT 3* à Evreux recherche un(e) réceptionniste tournant(e). CDD 35h/semaine 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. LE POSTE - Prise de réservations téléphoniques, gestion des arrivées et départs des clients - Suivi des disponibilités et tarifs en ligne, contrôle du planning des réservations - Préparation du buffet petits déjeuners,...


  • Paris 12e, France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l’hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d’exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2 800...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris 14e, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...


  • Paris, France Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny Temps plein

    Hôtel du Abbaye du Golf** (77) recherche un réceptionniste tournant (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans, contrat CDI, 39 heures par semaine; Vous accueillerez les clients de jour comme de nuit : clients hôtel, séminaire et mariage sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil ainsi que les visites des salles....


  • Paris 15e, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau à PARIS un Réceptionniste Tournant F/H, en CDD, Remplacement de congé maternité, à temps plein. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Paris 5e, France SAS HOTEL FAMILIA Temps plein

    Nous recherchons un/une receptionniste tournant/e en CDI sur plusieurs établissements du groupe hôtel allant du 2 au 4 étoiles. Expérience 6 mois, Anglais courant, Sens de l'accueil, Rigueur du travail, Ponctuel, Toutes catégories d'âges. N'hesitez pas a nous contacter pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 898,00€...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Paris 12e, France Hôtel Camille Tapestry By Hilton Temps plein

    Hôtel Camille Tapestry Collection by Hilton recherche son **Réceptionniste polyvalent H/F** Rejoignez notre établissement familial. En tant que Réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur séjour. Sous la responsabilité du chef de réception, vous avez idéalement une première expérience en relation...


  • Paris, France Novotel Group Temps plein

    Description de l''entrepriseLe Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.Description du posteLe Novotel Paris la...


  • Paris, Ile-de-France Novotel Group Temps plein

    Description de l''entrepriseLe Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.Description du posteLe Novotel Paris la...


  • Paris 8e, France Hotel de castiglione Temps plein

    L'hôtel de Castiglione, 4 étoiles de 100 chambres Paris 8eme, vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la Réception. Nous cherchons notre Réceptionniste tournant(e) (h/f), jour/nuit, en charge de la gestion du séjour clients. Professionnel expérimenté, vous maîtrisez les outils hôteliers, PMS, Channel Manager... vous avez un...