Responsable Développement Commercial Formation

Il y a 3 mois


Lorient, France IBEP Temps plein

Mission principale:
En tant que Responsable du Développement Commercial pour la région Bretagne, vous jouez un rôle clé dans la croissance et l’expansion des programmes de formation. Responsable de la commercialisation des formations du campus de Lorient, vous coordonnez, à l’échelle régionale, l’activité des conseillères formation des 7 campus bretons. Sous la supervision du directeur du CFA et de la Direction Générale pour vos responsabilités régionales, du responsable du campus de Lorient pour vos missions locales, vous développez des partenariats stratégiques avec les entreprises et veillez à assurer une satisfaction client optimale. Vous garantissez une cohérence et une efficacité dans le développement de l’offre de formation sur l’ensemble de la région.

Sur le site de Lorient, sous la responsabilité du responsable de campus:

- Assurer le développement commercial des formations qualifiantes de niveau3,4,5
- Atteindre les objectifs de croissance, développer les inscriptions
- Maintenir et renforcer les relations avec les clients sur le territoire de Lorient, développer
- un réseau professionnel local et établir des partenariats stratégiques.
- Négocier et conclure des contrats avec les entreprises
- Encadrer l’assistant commercial (mi-temps)
- Assurer un service après-vente de qualité et développer des stratégies de fidélisation
- Gérer les réclamations clients avec efficacité, élaborer des solutions adaptées en collaboration avec le responsable de campus
- Travailler en proximité avec les équipes pédagogiques

Au niveau régional, sous la responsabilité du directeur CFA et de la DG:
1. Développement commercial:

- Identifier les besoins en formation sur le territoire et proposer des offres adaptées
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les inscriptions et les partenariats
- Assurer l’activité de prospection et de fidélisation des grands comptes
- Travailler avec le service communication pour construire et planifier les actions
- commerciales annuelles, piloter les campagnes commerciales régionales
- Proposer des développements d’activités pour diversifier l’offre de formation IBEP
- en lien avec les campus, la direction CFA et la direction générale

2. Coordination d’équipe:

- Animer, coordonner et optimiser l’activité des conseillères formation sur nos 7 campus (IBEP et Pigier Lorient)
- Assurer leur formation continue et la répartition équilibrée des tâches et objectifs en lien étroit avec les responsables de campus
- Analyser l’activité des conseillères au regard des objectifs fixés et proposer des solutions pour corriger les écarts

3. Suivi des performances:

- S’assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux à l’échelle de la région et analyser les résultats en lien étroit avec chaque responsable de campus, le directeur du CFA, la direction générale (atteinte des objectifs, analyse satisfaction client, rupture des contrats, etc.)
- Développer une approche globale pour maximiser les opportunités commerciales
- Présenter en CODIR des indicateurs pertinents (suivi d’activité, résultats, évolutions ) et des projets de développement

4. Veille et réseau:

- Effectuer une veille réglementaire et concurrentielle stratégique et lapartager aux conseillères formation, responsables de campus, direction du CFA et direction générale

5. Gestion administrative:

- Superviser la gestion administrative des contrats et des inscriptions, en assurant le respect strict des normes Qualiopi à l’échelle locale et régionale

Profil recherché:

- Expérience significative en développement commercial, idéalementdans la formation
- Leadership avéré, capacité à gérer des équipes multisites
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
- Niveau Bac+5, avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire

Conditions:

- CDI, déplacements fréquents en Bretagne, poste basé à Lorient
- Véhicule de fonction, rémunération fixe + part variable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 200,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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