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Gestionnaire Données Clientèles Back Office

Il y a 2 mois


Lyon e, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?

Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la collecte de données eau et fluides, la répartition de charges, la restitution et l'analyse décisionnelle:
**Un(e) Gestionnaire données clientèles Back Office (h/f)**

Rattaché(e) au Responsable du service au sein de la Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront aux clients de répartir leurs charges d’eau et de chauffage.
- Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d’Eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d’énergie thermique, calcul des consommations et des régularisations;
- Réajustement des codes d’observation et estimation des consommations non calculées;
- Demande d’éléments manquants auprès de nos Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV;
- Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires);
- Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d’analyse Excel);
- Communication avec nos Agences et les Clients.

**Votre profil**:
De formation BAC + 2, maîtrise des outils bureautiques et informatiques, plus particulièrement d’Excel. Doté(e) d’un esprit logique et analytique, d’un sens de l’organisation, d’une capacité d’écoute et de concentration, vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service, et une réelle posture Client. Votre rigueur, votre esprit d’initiative, et votre polyvalence vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous pensez correspondre au profil recherché ?

Voici ce que nous vous proposons:

- Salaire évolutif de 1800 € brut/mois à l'entrée
- Tickets restaurant
- Remboursement 90% de votre abonnement de transports en communs
- Durée : 3 mois renouvelable sur du long-terme

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


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