Téléconseiller (F/H) en Service Client

Il y a 2 mois


Amiens, France Konecta Temps plein

Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.

**Descriptif de l'activité**:
Les conseillers reçoivent les interrogations des clients sur les produits de la marque, ainsi que des réclamations.

La relation avec les consommateurs peut être effectuée sous 4 canaux différents : Appels entrants, Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Etc.), Chat box, et Mail.

De plus, l’activité à la possibilité de mettre en place une cellule de crise lors d’un problème quelconque avec une entité.

**Missions du TC**:

- Répondre aux demandes d’informations sur les différents produits de la marque
- Traiter les réclamations
- Véhiculer de l’empathie
- Effectuer de la modération sur les réseaux sociaux et chat box

**Profil demandé**:

- Excellente relation client et empathie
- Aisance excellente en orthographe et grammaire
- Conscience maternelle
- Capacité à prendre du recul

**Amplitude horaires**:

- Du Lundi au Samedi et Jours fériés : 09h - 19h ( ⅓ samedi )

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 11,52€ par heure

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : In person


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Amiens, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recherche pour l'un de ses clients situé à Amiens des TELECONSEILLERS H/F pour minimum 3 mois d'intérim (durée de la mission non définie à ce jour) à pourvoir dés que possible Il s'agit d'un centre d'appels à taille humaine travaillant dans le respect et la bienveillance Pour cette mission vous aurez à gérer...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: - Analyser **les besoins des clients** et les **orienter** dans leurs demandes - Traiter les **appels entrants** et **sortants**: - Assurer la gestion des **réponses aux mails**: - Collaborer en...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France CRM80 Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Comdata est leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le pr - sent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour notre activité dans la Téléphonie ! **Missions du Téléconseiller**: -...


  • Amiens, France J4S Temps plein

    Pour un éditeur de logiciels de gestion basé en plein cœur d'Amiens depuis 6 ans, J4S recrute un téléconseiller en CDI pour l'assistance téléphonique de ses clients. Vos missions Dans le cadre de son expansion, l'entreprise renforce son service client et recherche des téléconseillers afin d'assister et d'accompagner ses clients par téléphone sur...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    En tant que chargé(e) clientèle, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone, - Renseignez et conseillez les clients, en identifiant les financements, - Conduire et conclure la négociation commerciale, - Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels, - Menez un...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...