![EKLO LYON](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
**RECEPTIONNISTE DE NUIT**
**À propos d’Eklo **Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse. Le groupe exploite six hôtels et prévoit de nombreuses ouvertures à venir.
Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que vous occupez, nous sommes tous là pour rendre agréables les visites de nos clients, que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits
Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication de chacun et des valeurs humaines fortes. Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
**Missions générales**
Le réceptionniste de nuit est l’ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle.
Il est responsable de la sécurité de l’établissement la nuit et garant d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- **Qualité**:
- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- **Reception**:
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- Réalise les clôtures et envoie le reporting de l’activité journalière
- **Hygiène / Sécurité / Environnement**:
- Est garant de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- **Etages**:
- Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
- Aide le service des étages en cas de besoin
- **Restauration**:
- Réceptionner certaines livraisons
- Mettre en place le buffet du petit-déjeuner
- Vérifier la mise en place, la qualité et quantité des produits
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- **Service technique **:o Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent
**Profil recherché**
- Formation / Expériences professionnelles_
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel requis
- Connaissance sécurité ERP type hôtel
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:
- sens développé du client et de la qualité de service
- une bonne capacité d’adaptation
- autonome et organisé
- leadership
- bon esprit d’équipe
- gestion du stress et réactif
- vous partagez les valeurs écologiques du groupe et êtes sensibles à l’environnement
- excellente présentation
**Conditions**
Type de contrat CDI
Statut Employé
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception de nuit: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Lyon, France Château de Candie Temps plein_**Réceptionniste de Nuit**_ Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au cœur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour quelques semaines de remplacement. Missions - Arrivées tardives et départs matinaux - Assurer la fermeture des portes de l’hôtel et de tous les espaces non...
-
Receptionniste Polyvalent de Nuit
il y a 1 mois
Lyon, France The Originals Hotels MACON Temps plein**Réceptionniste de Nuit (H/F)** En vue d'un remplacement, nous recherchons un réceptionniste de nuit compétent et multilingue pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste de nuit sera responsable d'assurer un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives pendant les heures de nuit. **Fonctions et responsabilités** -...
-
Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps pleinL'Hôtel & SPA Panorama 360 au centre-ville de Mâcon recherche un ou une réceptionniste de nuit en CDI pour compléter son équipe. Sous l'autorité du Chef de Réception, le ou la réceptionniste sera en charge de l'établissement pendant la nuit. Ses tâches sont les suivantes: - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit selon les...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
il y a 1 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
il y a 1 jour
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Lyon, France MGM Construction Temps pleinHôtel et Résidence Alexane - Samoëns - Réceptionniste de nuit et Réceptionniste H/F MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 3 semaines
Lyon, France HGC Temps plein**À propos de nous** HGC est une petite entreprise située à 73000 Chambéry. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Opportunités d'évolution Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que...
-
Réceptionniste de Nuit 35h Cdi
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein. En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous prenez...
-
Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
-
Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
-
Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 5 jours
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Lyon 8e, France AXELIS VILLEURBANNE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement - Répondre aux demandes des...
-
Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
Il y a 7 minutes
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Lyon, France Franchisé Accor Temps pleinVous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS LYON GERLAND RUE MERIEUX à LYON un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI à temps partiel. **Vos futures missions**: - Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Lyon, France Franchisé Accor Temps pleinVous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS LYON GERLAND RUE MERIEUX à LYON un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI à temps partiel, à partir du 22 Janvier 2024. **Vos futures missions**: - Véritable relais pour les...
-
Receptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Les Loges Blanches Temps plein_L’Hôtel Les Loges Blanches** à Megève recherche pour la saison Estivale sa/son réceptionniste de nuit !_ Durant la nuit, vous êtes le premier contact du client en arrivée tardive. Votre mission est d'assurer l'ensemble des fonctions d'un accueil chaleureux. *Vous effectuez les check-in tardifs ainsi que les check-out. *Vous Garantissez le calme...
-
Receptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps pleinL'Hôtel & SPA Panorama 360 au centre-ville de Mâcon recherche un ou une réceptionniste de nuit en CDD (possibilité CDI) pour compléter son équipe. Sous l'autorité du Chef de Réception, le ou la réceptionniste sera en charge de l'établissement pendant la nuit. Ses tâches sont les suivantes: - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant...