Formateur en Relation Client

il y a 2 jours


Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

**Groupe Alternance, L’Ecole Supérieure de l'Alternance**

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus de 75 sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 8000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance NANTES**,

Nous recherchons un formateur (H/F) en Relation Client & Technique de vente pour un volume horaire de 88 heures annuelles face à un public d'élèves en études supérieures.

Vous aurez en charge **la préparation et l’animation des cours en présentiel strict auprès d'un public de BTS Management Commercial Opérationnel.** Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions technologiques, réglementaires, environnementales, pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

De formation de niveau 6 minimum, vous avez idéalement:

- Une expérience significative dans le domaine de la relation client dans le domaine commerciale et/ou une expérience sur un poste à responsabilité dans le monde du commerce de proximité.
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Rémunération a évoquer ensemble selon profil & expérience.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Malorie PHILOUZE.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 21,10€ par heure

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire **GPME** - **Groupe Alternance Nantes** Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! - Vos missions :_ préparation, animation et évaluation du travail des alternants. - Votre objectif : _préparer et former les alternants à une...


  • Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Négociation relation clients, vente et conseil - BTS tertiaire MCO - Groupe Alternance Nantes Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie spécifique en...


  • Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Négociation relation client, vente et conseil - BTS tertiaire **MCO**: - **Groupe Alternance Nantes** Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! - Vos missions :_ préparation, animation et évaluation du travail des alternants. - Votre objectif : _préparer et former les alternants à une méthodologie...


  • Carquefou, France REVE DE PISCINE ET SPA Temps plein

    Enseigne Nantaise Leader sur le département 44, et récemment implantée en Ille-et-Vilaine, REVE DE PISCINE & SPA est une entreprise dynamique et conviviale située à Carquefou. Créée il y a 22 ans, REVE DE PISCINE ET SPA commercialise et assure l'installation de Piscine, Spa, Sauna, Hammam. Afin d’asseoir sa notoriété, notre Enseigne s’appuie...


  • Carquefou, France PORTANGUEN ANNA Temps plein

    Rattaché au Responsable Logistique, vous assurerez au quotidien les relations logistiques entre nos clients et notre service production. **Responsabilités**: Vous créerez et mettrez à jour les programmes de nos clients dans SAP et traiter les écarts (Demande de livraison supplémentaire, écarts de position, défauts de réception EDI ) Vous mettrez...


  • Carquefou, France BOOSPA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Boospa est le leader français de la vente de pièces détachées et accessoires pour Spas. Créée en 2009, Boospa a vu le jour pour répondre à un besoin spécifique : permettre aux utilisateurs de spas de trouver facilement les pièces détachées essentielles à l’entretien et la durabilité de leur spa. Sous l’impulsion de...


  • Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons **un Assistant relation client transport **(H/F)** pour une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises routier_ _sur CARQUEFOU** (44470)**. C'est une poste particulièrement polyvalent avec deux casquettes: 1) Vous assistez Catherine sur une partie administrative / RH (chaque matin sauf le mercredi) - renouvellement des...


  • Carquefou, France Smily RH Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, je recherche pour mon client, cabinet comptable moderne et sans turnover, un Responsable de la Relation Clients Junior H/F. Véritable point d'entrée des clients du cabinet, vous garantirez la bonne intégration de ces derniers dans les processus, la présentation et la coordination avec les équipes, le choix et les...


  • Carquefou, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Formateur Communication

    il y a 6 jours


    Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Communication - BTS tertiaire **MCO/GPME/NDRC** - **Groupe Alternance Nantes** Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! - Vos missions : _préparation, animation et évaluation du travail des alternants. - Votre objectif : _préparer et former les alternants à une méthodologie spécifique en vue de la...


  • Carquefou, France U Iris Temps plein

    Au sein d'une équipe dédiée au conseil sur nos offres informatiques, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients (associés, coopérative) pour promouvoir nos offres IT. **A ce titre, vos principales missions seront de**: - Recueillir et analyser les demandes des magasins et proposer l'offre la plus adaptée ; - Participer activement à...


  • Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Marketing digital - BTS tertiaire **NDRC**: - **Groupe Alternance Nantes** Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! - Vos missions _: préparation, animation et évaluation du travail des alternants. - Votre objectif : _préparer et former les alternants à une méthodologie spécifique en vue de la...


  • Carquefou, France GFP Temps plein

    L'assurance d'une gestion maîtrisée ! Société Anonyme spécialisée en gestion pour compte de contrats frais médicaux et prévoyance. GFP gère aujourd’hui, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche), les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de travail, Invalidité, Mensualisation, Dépendance,...


  • Carquefou, France EQUIP'JARDIN Temps plein

    **OPPORTUNITÉ D’EMPLOI EN CDI - CARQUEFOU (**44470) **Conseiller/conseillère client** **Concessionnaire N°1** de John Deere, STIHL et Honda, EQUIP'JARDIN est le spécialiste de la vente, la réparation et la location de matériels de motoculture auprès des particuliers et des professionnels. Avec un CA de 44 millions d'euros, 23 concessions sur 11...


  • Carquefou, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...

  • Assistant Credit Clients

    Il y a 7 mois


    Carquefou, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT CREDIT CLIENTS H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour notre client un(e)** assistant(e) crédit clients**. Rattaché(e) au service comptabilité clients, vous aurez pour but de soutenir le service et assurer la bonne tenue des comptes clients. Vos missions...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 1 semaine


    Carquefou, France Ultima Displays France Temps plein

    Rattaché.e à la Responsable administration des ventes, vous travaillerez au sein d’une équipe de 13 personnes dédiées à l’administration des ventes (ADV export, Front-Office, Back Office, SAV, pôle sur-mesure) ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise (marketing, PAO, production, expédition). Vous serez chargé.e de la gestion...


  • Carquefou, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Centre-Ouest, un(e)** assistant(e) service client** pour un CDD de 12 mois, sur notre site de Carquefou, près de Nantes (44). L'assistant service client a pour mission de réaliser le traitement des...


  • Carquefou, France Hike Talent Temps plein

    Hike Talent est un cabinet de Recrutement et de chasse de tête qui accompagne ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME et Start-Up sur l'ensemble du territoire pour le Recrutement de leurs Dirigeants, Managers et Experts. Hike Talent est aussi un cabinet engagé, Entreprise à Mission et Membre du collectif 1% for the Planet Notre client est un groupe...


  • Carquefou, France CETIH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e de Coordination Formation pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé.e de Coordination Formation, vous serez chargé de la coordination de l'organisation des formations professionnelles au sein de notre société. Vos principales missions seront les suivantes: **Coordonner l'organisation des...