Retail Manager Grand Nord

il y a 3 semaines


Paris e, France Kendo, a division of LVMH Temps plein

Kendo Brands, incubateur de marques de Beauté et de Soin du groupe LVMH, est aujourd’hui une référence en termes de créativité et d’innovation. A travers leur expertise métier, leur connaissance pointue du marché et leur capacité à toujours se renouveler dans un univers extrêmement dynamique, les équipes Kendo bouleversent l’industrie des cosmétiques en proposant des marques inspirantes (KVD BEAUTY, Fenty Beauty by Rihanna, Ole Henriksen, Fenty Skin) et des produits innovants et haute-performance. Esprit entrepreneurial, persévérance, générosité, fun, telles sont les valeurs qui nous animent au quotidien.

Kendo recherche aujourd’hui un(e):
**RETAIL MANAGER GRAND NORD CDI H/F**

Poste : CDI (statut cadre) à pourvoir pour la zone Grand Nord (Alsace, Lorraine, Bourgogne, Nord, Luxembourg, Normandie, Centre, Bretagne, Pays de Loire)

Dans le cadre du développement commercial des marques de la maison/du Groupe Kendo chez Sephora, la/le Retail Manager, rattaché(e) à la Direction Retail, est le relai de la stratégie commerciale des marques.

Vos principales missions:
**Piloter la performance commerciale de votre zone**
- Piloter le chiffre d’affaires de votre zone et mesurer l’impact des actions menées
- Assurer un suivi hebdomadaire des indicateurs de performance
- Construire des plans d’action en collaboration avec les magasins
- Réaliser un suivi hebdomadaire de la performance des animateurs
- Visiter régulièrement les magasins (4 jours / semaine)

**Etre le partenaire business privilégié de Sephora**
- Construire une relation étroite et durable avec les équipes magasins et les équipes siège
- Assurer un contact privilégié avec les équipes magasin
- Amplifier le « love factor » au travers d’attentions dédiées

**Développer et ancrer la notoriété du portefeuille de marques Kendo**
- Assurer des actions selon le calendrier des lancements et du trade marketing
- Proposer et coordonner des évènements à destination de nos clients en magasin (Masterclass, fun, anniversarisation, Gold )
- Accroître la visibilité des marques Kendo en magasin (parcours client, mises en avant )

**Veille concurrentielle**
- Connaître les actualités magasin et les actions de la concurrence
- Réaliser des benchmarks et les partager avec l’ensemble des équipes siège Kendo
- Avoir une parfaite connaissance des attentes, besoins et exigences client et leur évolution

**Management de la force de vente**
- Accompagner les animateurs de votre zone au quotidien dans leur développement
- Etablir un plan de formation personnalisé pour les animateurs
- Gérer les plans de succession des animateurs
- Réaliser les plannings animateurs en fonction des besoins magasin, des performances, des activations planifiées et du contexte général

**Veiller au respect des standards d’excellence en magasin** (stocks, merchandising, visibilité dans le parcours client, mise en place des offres )

**Training**
- Négocier des actions training en local auprès des directeurs de région et des directeurs de magasin
- Proposer des plans de formation personnalisés selon les besoins et la performance des magasins
- Accompagner le Manager Education dans le déploiement des formations
- Participer à la coordination des évènements training de votre zone

Profil:
Vous possédez une formation commerciale et justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en vente directe BtoC via un réseau commercial. Vous faites preuve d’une forte sensibilité pour l’environnement retail et ses enjeux quotidiens. Vous savez animer une équipe en faisant preuve de leadership et force de persuasion. Vous êtes orienté résultats et savez analyser les indicateurs à votre disposition.

La pratique d’un anglais courant est obligatoire et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint). Vous êtes particulièrement mobile sur votre zone (4 jours de déplacement par semaine).



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