Gestionnaire Sinistres

Placé sous la responsabilité du Responsable Assurances, le/la Gestionnaire Sinistres assure la gestion de l’ensemble des sinistres survenus dans le cadre des activités de SIGH notamment en multirisques habitation, construction, responsabilité civile dans une optique de maîtrise de la sinistralité et des coûts.
En lien avec ses missions, le/la Gestionnaire Sinistres s’engage à superviser les engagements inhérents à notre politique Qualité Clients « Qualibail » liés au métier.

**MISSIONS**

**Assurer la gestion des sinistres sur l’ensemble du patrimoine SIGH notamment**:

- Gestion des sinistres multirisques habitations (incendies, dégâts des eaux, tempêtes, vandalismes
- Gestion des sinistres construction DO /CNR /TRC
- Gestion des sinistres RC/protection juridique

**Assurer l’analyse technique des sinistres selon les éléments portés sur la demande de déclaration interne DO ou **DAB transmise par les services demandeurs ( chargés de patrimoine, chargés d’opération etc)
- Déclarer ou ne pas déclarer

**Apprécier les sinistres**:

- Vérifier et déterminer les responsabilités
- Déclencher la procédure adéquate
- Etablir les déclarations en fonction de la dimension et nature du sinistre en cause ( sinistre avec ou sans recours, inferieur ou non à la franchise)
- Défendre les intérêts de SIGH lors de l’expertise pour une prise en charge financière du sinistre par les assureurs
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Aller jusqu’à l’indemnisation - s’assurer du versement des indemnités immédiates et différées
- gérer les différentes lignes budgétaires -maîtriser le rapport S/P

**Assurer le suivi des travaux de remise en état du bien**:

- en collaboration avec les services demandeurs selon l’importance du dossier
- Faire réaliser les travaux en intégrant les procédures marchés si besoin (appel d’offres)
- Utiliser le marché à bon de commande et le marché accord cadre Sinistres

**Suivre la gestion des sinistres au quotidien**:

- Enregistrer et suivre les sinistres sur PREM
- Suivre et traiter les réclamations sur PREM
- Etablir un bilan annuel des sinistres en lien avec le responsable assurances
- Assurer les points sinistres avec les agences

**COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE**

**De formation Bac+2 (BTS Assurances)**
- Connaissance technique des assurances, en terme d’expertise également
- Bonne technicité du Bâtiment
- Connaissance de l’organisation interne et des procédures
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux

SAVOIR ETRE

Aisance relationnelle et rédactionnelle
Organisation - rigueur
Capacité de négociation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 27 500,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel