Assistant Adv

**Assistant(e) Administration des Ventes (H/F)**

**Responsabilités**:
Les missions orientées **satisfaction clients** vont de la prise de commande à la livraison puis la facturation, en passant par la gestion administrative des dossiers clients associés ou encore le service après-vente. Le Gestionnaire ADV est ainsi au cœur d’un écosystème et interagit avec différents types d’interlocuteurs, internes comme externes. Le contenu du poste et les missions peuvent différer selon la croissance de l’entreprise.

**Mission**:

- Enregistrement des commandes via un BC Navision et Sylob ;
- Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
- Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

**Compétences requises**:

- Maîtriser les outils informatiques comme le pack Office et des progiciels (ERP).
- La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout non négligeable tant pour des échanges avec des interlocuteurs internationaux, au sein des différents services de l’entreprise ou de la clientèle, que parce qu’il s’agit de la langue d’utilisation des outils informatiques de l’entreprise
- Dynamisme, autonomie, polyvalence et sens de l’organisation sont des qualités indispensables

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 23 000,00€ à 29 376,73€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel