Emplois actuels liés à Chargé / Chargée de Clientèle - PontaultCombault - Leihia
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Agent de service clientèle
il y a 6 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux membres de notre club de fidélité.ResponsabilitésAccueil et service clientèle : Accueillir les membres à...
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Agent de service clientèle
il y a 5 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux membres de notre club de fidélité.ResponsabilitésAccueil et service clientèle : Accueillir les membres à...
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Conseiller Clientèle Particuliers Expert
il y a 1 semaine
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinRejoignez notre équipe de conseillers clientèle particuliersL'équipe du Crédit Agricole Brie Picardie recherche des professionnels dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe de conseillers clientèle particuliers. En tant que conseiller clientèle particulier, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de...
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Conseiller clientèle et Back Office
il y a 5 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinJoindre notre équipe de conseillers clientèleLe Crédit Agricole Brie Picardie recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe de conseillers clientèle. Nous sommes à la recherche de personnes dotées d'une aisance relationnelle, rigoureuses, avec un tempérament de conquête et un fort esprit d'équipe.MissionNos conseillers clientèle...
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Agent de service clientèle
il y a 3 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux membres de notre club de fidélité.ResponsabilitésAccueil et service clientèle : Accueillir les membres à...
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Agent de service clientèle
il y a 2 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez l'ambassadeur de notre marque et garantirez un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels.ResponsabilitésTâches communes : garantir un haut...
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Assistant de clientèle de banque
il y a 1 jour
Pontault-Combault, Île-de-France Credit Agricole Brie Picardie Temps pleinRejoignez l'équipe du Crédit Agricole Brie PicardieNous sommes à la recherche d'un Assistant de clientèle de banque passionné par le développement de la vie locale et la satisfaction de nos clients.MissionEn tant que Conseiller clientèle des particuliers, vous serez chargé de donner du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien,...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 1 jour
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle particuliers expertsNous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle particuliers experts dans nos agences basées à PONTAULT COMBAULT (77).MissionEn tant que conseiller clientèle particulier expert, vous...
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Assistant de clientèle de banque
il y a 1 jour
Pontault-Combault, Île-de-France Credit Agricole Brie Picardie Temps pleinRejoignez l'équipe du Crédit Agricole Brie PicardieNous sommes à la recherche d'un Assistant de clientèle de banque passionné par le développement de la vie locale et la satisfaction de nos clients.MissionEn tant que Conseiller clientèle des particuliers, vous serez chargé de donner du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien,...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 6 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : Rejoignez-nous pour une carrière en conseil clientèle bancaireNous recherchons des conseillers clientèle particuliers experts pour nos agences basées sur le secteur de PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de...
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Conseiller Clientèle Particuliers Expert
il y a 2 semaines
Pontault-Combault, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole recrute des professionnels pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Particuliers Expert dans ses agences situées en Ile-de-France.MissionEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers Expert, vous serez chargé de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients haut de...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 6 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle particuliers expertsNous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle particuliers experts à PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients,...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 1 jour
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle particuliers expertsNous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle particuliers experts dans nos agences basées à PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 1 jour
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle particuliers expertsNous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle particuliers experts dans nos agences basées à PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un...
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Chargé d'affaires BTP Pontault-Combault
il y a 1 mois
Pontault-Combault, France Pole Emploi Temps pleinEn tant que chargé(e) d'affaires Tout Corps d'Etat (TCE), vos principales missions seront: - Prospection, - Etude de prix, - Gestion et suivi des chantiers- Gestion de la clientèle Profil recherché: - Aisance relationnelle, - Autonomie- Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire- Permis B requis pour déplacements quotidiens en zone...
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Conseiller Clientèle Particuliers Expert
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Clientèle Particuliers ExpertDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole recrute des conseillers clientèle particuliers experts pour ses agences.Une première expérience dans le secteur bancaire est requise.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la...
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Conseiller Clientèle Particuliers Expert
il y a 7 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Clientèle Particuliers ExpertDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole recrute un Conseiller Clientèle Particuliers Expert pour ses agences basées en Ile-de-France, Seine-et-Marne (77).Vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 1 semaine
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : un défi professionnel excitantNous recherchons des conseillers clientèle particuliers experts pour rejoindre nos équipes dans les agences de PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :Accroître le nombre de...
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Conseiller clientèle et expert en banque
il y a 5 jours
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinUn nouveau défi pour les professionnels de la banqueLe Crédit Agricole Brie Picardie recherche des conseillers clientèle particuliers experts pour ses agences basées sur le secteur de PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :Accroître le...
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Conseiller clientèle particulier expert
il y a 1 semaine
Pontault-Combault, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps pleinCrédit Agricole Brie Picardie : un défi professionnel excitantNous recherchons des conseillers clientèle particuliers experts pour nos agences basées à PONTAULT COMBAULT (77).MissionVous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :Accroître le nombre de clients gérés et...
Chargé / Chargée de Clientèle
Il y a 4 mois
**Descriptif du poste**:
**Le poste en quelques mots**:
**QUI SOMMES-NOUS ?**
Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour l’environnement
- à destination des instituts et du marché de la cosmétique prestige.- Dermalogica n’est PAS une marque de beauté. C’est une marque qui prend soin de la santé de la peau. Pas d’égérie, pas de remède miracle ou de rituel aux étapes superflues.N°1 des soins professionnels aux États-Unis, en Grande-Bretagne et dans 25 pays, Dermalogica se développe aujourd’hui en France (filiale créée en 2017) sur un mode 100% « intrapreneurial ».
Si vous rêvez de vivre à un rythme trépidant, de participer à l’élaboration de notre stratégie et de vous dépasser chaque jour dans la gestion autonome de vos missions très variées.
Si vous souhaitez intégrer une équipe jeune, fun et collaborative.
Si vous êtes passionné(e), enthousiaste, doté(e) d’une grande adaptabilité, d’un esprit créatif et pragmatique.
Si vous voulez vous réaliser, vous épanouir et donner du sens à votre job.
**LE POSTE**
- Nous recherchons un/e Gestionnaire ADV/Customer Care qui intègrera notre équipe. Au sein de notre G.A.N.G, vous interagissez avec pléthore d'interlocuteurs (interne comme externe) dans le cadre de l'amélioration continue de la satisfaction client.**VOS MISSIONS**
- Saisie et modifications des commandes
- Gestion de la facturation des commandes via notre logiciel de gestion ERP
- Suivi des expéditions sur nos différents canaux de distribution
- Edition et envoi des factures aux clients
- Contrôle, analyse et suivi des encours de facturation
- Interface avec la comptabilité et les équipes commerciales
- Gestion de la création des nouveaux comptes clients et du suivi de leur mise en place en lien avec nos Business Consultant sur le terrain
- Suivi des contrats clients et des sous-traitants (envoi, réception des contrats signés)
- Contrôle et validation du chiffres d’Affaires, Gestion et suivi des RFA
- Coordination avec l'équipe de vente afin de promouvoir le traitement précis et opportun des commandes des clients
- Interface avec les clients via notre outil de gestion de la relation client
- Résolution des litiges clients et recouvrement
- En charge de la mise à jour des suivis d’activité clients (scorecards) et de l’analyse de la performance (Weekly Business update)
- Contribution au reporting mensuel (Ventes, KPIs, Dashboard)
- Liste non-exhaustive**CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS**:
- De formation supérieure BTS - BAC +3 à 5 dans le domaine de gestion administrative / secrétariat / SAV
- Une maitrise du pack Office et ERP
- Une expérience en service client 1 à 2 ans
- Grande affinité avec le secteur de la beauté
- Empathie et sens de l'écoute,
- Capacité d'anticipation
- Orienté résultat
**LES AVANTAGES**
- Mutuelle (50%)
- Prévoyance (gratuite)
- Carte Déjeuner Swile
- Pass Navigo remboursé à 50%
- Abonnment Gymlib
**ADMINISTRATIF**:
article
**Type de contrat**:
- CDItoday
**Durée du contrat**:
- Contrat à durée indéterminéeauto_awesome
**Experience dans le domaine**:
- Débutant junior (moins de 2 ans)euro
**Salaire**:
- À partir de 20 000 €schedule
**Temps de travail**:
- Temps completlocation_city
**Lieu de travail**:
- Pontault-Combault - 77373settings
**Référence**:
- Gestionnaire ADV/Customer Carehome
**Télétravail**:
- Ouiadd_task
**Avantages en entreprise**:
- Mutuelle
RTT
Tickets restaurant
Softs et boissons chaudes gratuits
Salle de sport
INDISPENSABLE
SOUHAITÉE
**COMPÉTENCES ACADÉMIQUES**:
- school
**Niveau d'étude souhaité**:
Bac +3
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**Niveau de maîtrise de la langue française**:
- Langue maternelle / Bilingue (nive...
translate
**Langues étrangères**:
Anglais
**COMPÉTENCES TECHNIQUES**:
- computer
**Compétences informatiques**:
- MS Office (Word, excel, powerpoint...
- Tableurs
- ERP SAP
- Sage
- Informatique
- Sellsy
- SQL
-verified_user
**Certifications et formations**:
Non communiqué
local_shipping
**Permis de conduire**:
Non communiqué
**COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES**:
psychology
**Soft skills**:
Anticipation des problèmes
Capacités d'écoute active
Capacités en négociation
Communication téléphonique
Intelligence situationnelle
Persuasif
Tenir les délais
Transmission des savoirs
Orienté business / satisfaction cl...
Patience
- surfing
**Loisirs**:
- Non communiqué- JE POSTULE**Vos talents pour réussir dans le poste**:
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- Il s'agit sans doute d'un rôle de leader ou de manageur**8**
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**POSTULER
