Logisticien IT

Alesco recherche pour un de ses clients un Logisticien/Magasinier Technicien Support N1 sur Toulouse.
- **Les missions seront.. **_

**Réception**:

- Réception des colis
- Scanne des colis et nommage
- Rangement dans le stockroom
- Ajout des colis dans la CMDB

**Préparation**:

- Selon la demande de l’utilisateur dans SNOW, on choisit l’ordinateur ou l’accessoires
- Attribution du PC ou de l’accessoire à l’utilisateur dans SNOW (Service support des tickets)
- Ajout des informations dans le fichier expéditions
- Impression de la demande et de l’étiquette de nommage si c’est un ordinateur
- Déballage et mise en préparation sur le banc (Configuration BIOS et lancement de l’image selon le site de l’utilisateur)
- Après l’installation de l’image, mise à jour du logiciel « DELL Update » (Mise à jour pilote) et vérification du « centre logiciel »
- Une fois les mises à jour terminées, rangement de l’ordinateur

**Envoi**:

- Création du « commercial invoice » (douane) via SAP et création du bon d’enlèvement via DSV
- Impression et mise en place des bons créés.
- À la suite de la création du bon d’enlèvement, un transporteur est déplacé pour récupérer les colis

**Retrait de colis**:

- Enlèvement des colis par le transporteur (DHL/UPS/Bolloré)
- À la suite du retrait des colis, mise à jour du fichier d’expédition et clôture de la demande.

**Autres**:

- Gestion de la stockroom et du stock global
- Gestion des demandes urgentes par mail ou Teams
- Réunion hebdomadaire sur l’activité
- Réunion de service
- Demande de rapatriement de la commande au grossiste (DELL au US, ou INGRAM à Tilburg au Pays-Bas)
- Aide aux techniciens pour le support (ça arrive de temps en temps d’aider le support)
- Amélioration continue du service

**Requis**:

- Anglais COURANT

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel