Chargé de Clientèle Point Accueil

Il y a 5 mois

SaintNazaire, France OPH SILENE Temps plein

**POURQUOI REJOINDRE SILÈNE ?**

**« Agir ensemble pour concevoir et gérer des lieux de vie de qualité au cœur de notre territoire »**

Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un **bailleur social engagé **et actif pour le bassin nazairien.

**L’humain**, la mixité et le respect des autres sont des valeurs importantes dans le développement de notre entreprise de 200 salariés.

**De nombreux métiers réunis autour de 3 valeurs : PROXIMITE / TERRITOIRE / ENGAGEMENT**

Les collaborateurs de Silène sont engagés autour de trois ambitions:

- Développer la capacité de Silène à loger
- Améliorer la qualité de vie des habitants
- Renforcer la transversalité et la coopération

**VOS MISSIONS**:
Le poste est à pourvoir à temps plein et est localisé à Saint Nazaire (44600). Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle point accueil (H/F) en CDI à temps plein.

Rattaché.e au Responsable du pôle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de passage au point accueil. Votre mission:

- **Accueillir **les clients et leur fournir des réponses adaptées et personnalisées en fonction de leurs demandes**. **Vous devrez analyser les demandes et vous assurer de la compréhension des locataires. Polyvalent.e et à l’aise avec l’outil informatique, vous êtes capable de traiter les demandes des clients de manière efficace et efficiente.
- **Orienter **les locataires, tracer leurs demandes et les renseigner sur l’offre Silène et sur les prestations des services de proximité.
- **Soutenir** le responsable du pôle et le gestionnaire de proximité (gestion agendas, rédactions de courriers et de compte rendu de réunion, demandes d’interventions auprès d’entreprises, réalisation de certains bons de travail et validation de factures, suivi des véhicules ventouses, mise à jour des tableaux d’affichage, suivi de la GPA).
- **Participer **activement aux réunions de coordination du pôle et être force de proposition.
- **Animer **ponctuellement le point accueil et en assurer le suivi administratif (fournitures,).
- **Assurer** le remplacement de collègues d’autres points accueils en cas de besoin.
- **Participer** aux projets d’animations de quartier dans le cadre de l’innovation sociale.

*

Dans l’objectif de:

- **Contribuer **au développementdela relation de proximité avec les locataires.
- **Promouvoir **la qualité de service et l’offre Silène.
- **Développer **ses capacités à apporter des réponses personnalisées aux demandes.
- **S'inscrire **dans une démarche dynamique de fidélisation du client.

**VOTRE PROFIL**:
Votre sens de l’écoute, votre aisance relationnelle, ainsi que votre esprit d’analyse et discrétion devront vous permettre de répondre efficacement aux missions de ce poste.

Coopératif.ve et autonome, vous aimez le travail en équipe.

Votre aisance sur l’outil informatique et de l’écrit vous permettra de répondre aux demandes administratives du pôle et du service proximité.

De formation Bac/Bac+2, 2 ans d’expérience dans l’accueil/secrétariat est exigée.

La connaissance du logement social est un plus.

**Vos avantages ?**
- Un métier avec du sens,
- Une équipe à taille humaine,
- Salaire en fonction de l’expérience,
- 32 CP ouvrés sur une année pleine,
- Tickets Restaurant,

**CE POSTE VOUS INTÉRESSE ?**

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation par mail. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)
- Secrétariat: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe de vente et service à la clientèle. Vous serez en charge de l'accueil et de l'information des clients, ainsi que de la remise des produits.ResponsabilitésGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)Prise...

  • Chargés D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Hôte D'accueil Administratif Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France POINT S Temps plein

    Le Centre auto Point S de Saint Philbert de Grand Lieu, recherche un(e) hôte(sse) d’accueil caisse polyvalent(e) en CDI à temps plein. Le poste est à pourvoir rapidement. Vos missions: - Accueil, renseignement et orientation de la clientèle, - Standard téléphonique, - Facturation et encaissement, - Saisie en stock des livraisons, mise en rayon et...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil Et de Communication Touristique

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Sixt, France Office de tourisme de Saint Jean de Sixt Temps plein

    Nous recherchons un chargé ou une chargée d'accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à fournir un accueil chaleureux et à gérer les demandes avec...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois

    Saint-Nazaire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    **Société**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Nous recrutons **un(e) Chargé(e) d’accueil **pour la Maison de l’Apprentissage de Saint Nazaire. Au sein de notre centre de formation, vous serez le(la) premier(e)...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseEntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne.Commencez dès à maintenant l’aventure City One !City One Accueil est à la recherche d’un(e)...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseEntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne.Commencez dès à maintenant l’aventure City One !City One Accueil est à la recherche d’un(e)...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    Il y a 5 mois

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France BLUEGREEN Temps plein

    Aux portes de Rennes, le plus grand complexe golfique breton vous propose un parcours de championnat sélectif par la vitesse et la qualité de ses greens. L'étroitesse de certains fairways oblige les joueurs à une réflexion tactique. Le golf Bluegreen Rennes St Jacques recherche actuellement un(e) Chargée Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...

  • Chargé D'accueil en Entreprise

    Il y a 5 mois

    Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 6 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos site client basé à Saint-Aignan-Grandlieu (44) **Prise de poste**: 1er janvier 2025 **Description du poste**: - Ouverture et fermeture du poste accueil, -...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Poste de Conseiller de Clientèle ParticuliersNous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe de conseillers de clientèle particuliers. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil de nos clients, ainsi que de la préparation et de l'assistance aux rendez-vous en binôme.Compétences requises :Aisance relationnelleCapacités...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) d'accueil H/FChez City One Accueil, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'un de nos clients basés à Saint-Fons.En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable de fournir un accueil...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Gérand-Croixanvec, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une entreprise innovante et engagée sur ses territoires.Nous recherchons un/une stagiaire Conseiller de Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à Nantes ou dans l'un de nos 310 points de vente.Vos missionsAu sein d'une agence Grand Public, vous serez en appui...