Conseiller Clientèle Bilingue Italien
il y a 3 semaines
**Notre société**
Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up
Ça vous parle ?
Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**
Rattaché au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:
- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'italien pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)
Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.
Horaires : 39h/semaine
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00
**Profil**
Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'italien à un niveau confirmé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez idéalement le français et/ou une autre langue.
Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.
Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.
Résolument **orienté(e) satisfaction client**, vous avez le sens de l**'écoute et de la résolution de problèmes.**
Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.
**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?
Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol-italien
il y a 1 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Italien
il y a 4 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Italien
il y a 4 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol Et/ou
il y a 1 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** **Notre ADN**: la **passion du tennis**. Nous la vivons chaque jour à 100% aux côtés de nos clients, en magasin, et sur le web comme sur le terrain. **Notre ambition**: proposer des conseils de pro au service de tous les amateurs de tennis du monde entier, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec l’équipement...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
il y a 4 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
Il y a 2 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
il y a 1 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Trilingue
il y a 1 mois
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 mois
Entzheim, France Managing Temps pleinManaging, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute pour son client, filiale française d’un groupe autrichien spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits techniques, un Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) dans le cadre d’un CDI. Rattaché(e) à la Responsable Adv, vous êtes en...
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Assistant Commercial Grands Comptes
il y a 4 semaines
Entzheim, France TRILUX France Temps plein**À propos** Nous sommes la filiale française de TRILUX, un groupe à dimension internationale, leader sur le marché de l'éclairage en Allemagne. Nous créons des solutions complètes d'éclairage intérieures et extérieures, standard ou sur mesure, que nous commercialisons auprès de clients distributeurs, installateurs électriciens et clients...
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Entzheim, France Pigier Temps pleinMISSIONS : Assurer la gestion de la relation clientèle dans le cadre des objectifs de vente fixés.Veiller à la qualité du service client (enregistrement et suivi des commandes, suivi et résolutions des litiges, renseignements et conseils techniques,...) Contribuer à l'action des techno-commerciaux sur le terrain Soutenir l'équipe en placeIl contribue...
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Entzheim, France Pigier Temps pleinMISSIONS : Assurer la gestion de la relation clientèle dans le cadre des objectifs de vente fixés.Veiller à la qualité du service client (enregistrement et suivi des commandes, suivi et résolutions des litiges, renseignements et conseils techniques,...) Contribuer à l'action des techno-commerciaux sur le terrain Soutenir l'équipe en placeIl contribue...
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Chef de Mission
il y a 1 mois
Entzheim, France Talents AEC Temps plein**À la recherche d'un nouveau projet pour apporter votre expérience au sein d'un cabinet dynamique sur Entzheim ? Rejoignez une équipe soudée et dynamique !** Entrée possible en juillet ou septembre/octobre/novembre Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous bénéficierez d'un poste responsabilisant offrant une réelle stimulation...
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Entzheim, France Antea Group Temps pleinDescriptionAntea Group est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...
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Entzheim, France Antea Group Temps pleinAntea Group est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Entzheim, France ACESI - YOURAX Temps pleinDescriptif du poste En tant que SDM, vous assurez les missions suivantes: Organisation et administration - S’assurer de la conformité entre le contrat signé et la prestation réalisée - Garantir le u respect des SLA (Service Level Agreement) - Planifier des interventions et des activités - Suivre le planning de charge de l’équipe et anticiper les...
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Business Developer It/telco Strasbourg
il y a 1 mois
Entzheim, France Dominique BAYA Temps pleinDescriptif du poste Contexte: Afin d’accompagner notre développement dans la région de Strasbourg, nous recherchons un Business Developer IT/Telco. Rattaché au Directeur commercial régional, vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en commercialisant l’ensemble des offres Télécoms et IT du groupe. Missions: - Mise en œuvre de...
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Exploitant Transport Aérien 67
il y a 1 mois
Entzheim, France ARGOS CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au manager d’agence du service overseas, vos missions principales seront les suivantes: - Gérer et suivre les opérations aériennes, export et import, pour le compte de clients dédiés depuis la mise à disposition des marchandises jusqu’au rendu client et facturation. - Maîtriser les modes d’acheminement en...
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Apprenti Commercial Territorial H/F
Il y a 2 mois
Entzheim, France Petit Forestier Temps pleinPETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe. Crée en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d’afficher des chiffres en progression constante : · 1 milliard d’euros de Chiffre d’Affaires, · 5600 collaborateurs, · 300 sites répartis dans 21 pays. Les enjeux à...