Conseiller en Gestion de Sinistres

Il y a 3 mois


Agen, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de "Conseillers gestion sinistres à distance (F/H)" pour notre centre de relation client de AGEN (47).

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Au sein d'une équipe de 90 collaborateurs, vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

**Description du profil**:

- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

Quelques informations supplémentaires:
Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine du lundi au vendredi (sur une plage horaire 8h/20h) et un samedi sur 12
Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2328,23euros (13ème mois et prime de vacances inclus).

Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an (à partir de 6 mois d'ancienneté)

Pour votre santé : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

Et bien plus encore : restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant + CSE + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.
Vous serez acteur de votre carrière : grâce aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe



  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Présentation du posteLa Macif recherche des Conseillers en gestion de sinistres pour rejoindre son équipe de relation client. Ces professionnels seront chargés de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.MissionsAccueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Notre équipe de macif est à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs sinistres.Les missions du Conseiller en gestion de sinistres sont multiples :Accueillir les sociétaires dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de...


  • Agen, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Agen, France Réseau Primever France Temps plein

    **L'entreprise** Primever est un Groupe familial Agenais qui développe des solutions dans le domaine du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est: - Rejoindre une entreprise leader sur...


  • Agen, France Réseau Primever France Temps plein

    L'entreprisePrimever est un Groupe familial Agenais qui développe des solutions dans le domaine du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est :- Rejoindre une entreprise leader sur son...


  • Agen, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Agen, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    MissionAccueillir et guider les clients lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres, en garantissant une relation de qualité et une réponse efficace à leurs besoins.Compétences requisesCapacité d'analyse et d'organisation pour gérer les dossiers et les demandes des clients.Compétences en gestion de dossiers pour maîtriser la fonction et...


  • Agen, France ALLIANZ GEORGES DIAMAND Temps plein

    **À propos de nous** ALLIANZ GEORGES DIAMAND, basée à Agen (47000), 85 Avenue Michelet / 107Bis Avenue Jean Jaurès, brandissant le drapeau de la plus grande compagnie d’assurance dans le monde ALLIANZ. Si vous êtes motivé e, autonome, curieux se, dynamique, entrepreneur se, organisé e, méthodique et si vous avez la fibre commerciale, le sens des...


  • Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein

    400 collaborateurs, 12 700 adhérentsCGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...


  • Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein

    400 collaborateurs, 12 700 adhérents CGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...


  • Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein

    400 collaborateurs, 12 700 adhérents CGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...

  • Juriste

    Il y a 3 mois


    Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...

  • Juriste

    Il y a 5 mois


    Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller en Gestion de Patrimoine au sein de LHH, vous serez chargé de la recherche et de l'identification de nouvelles opportunités de marché dans le secteur d'Agen et ses environs.Compétences requisesRecherche et analyse de données pour identifier des opportunités de croissanceAmélioration continue de la qualité des services...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en gestion de patrimoine dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser le portefeuille clients en proposant des solutions financières et d'assurances adaptées à leurs besoins.Vous bénéficierez d'un soutien et d'un appui d'un groupe solide,...


  • Agen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEnvie d'indépendance tout en étant accompagné(e) ?Depuis plus de 180 ans, mon client se distingue comme un acteur de premier plan en gestion de patrimoine, alliant tradition et innovation pour offrir des solutions patrimoniales sur mesure.La société offre une gamme complète de produits en :Assurance-Vie : Gestion personnalisée de...

  • Gestionnaire Assurances

    Il y a 5 mois


    Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...


  • Agen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous savez ce moment où vous êtes en totale AUTONOMIE, tout en ayant la SECURITE FINANCIERE(un fixe tous les mois), sans lien hiérarchique, tout en bénéficiant des avantages d'un salarié On ne vous l'a jamais faite celle-là ?! Et pourtant ce statut existe bien, c'est le statut de mandataire assimilé salarié, pas mal non ? Comme...


  • Agen, France Les Experviseurs Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises Indépendants dans **votre secteur** (et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre cabinet, vous conseillerez le **dirigeant de TPE/PME **et lui proposerez de mettre en place des...