Gestionnaire Instructeur

L'Instance de Coordination Sud Yvelines (association loi 1901 - Rémunération selon la CCN 66) recrute en CDI un/une gestionnaire instructeur H/F pour son Pôle Autonomie Territorial Terres d'Yvelines - antenne basée à Rambouillet.

Le Pôle Autonomie Territorial a pour missions principales d'accueillir, d'informer, d'orienter, d'évaluer et d'accompagner les personnes en situation de handicap (guichet unique MDPH) et les personnes âgées en perte d'autonomie. Il agit par délégation du Service Public et a pour objectif premier la réponse à la demande et au besoin de l’usager, dans le respect des délais légaux impartis.

**Missions**:
**Missions en lien les usagers**
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du Pôle Autonomie:

- Accueillir, informer, conseiller et orienter les personnes âgées ou en situation de handicap, leur famille ou les partenaires dans leurs demandes de renseignements ou leurs démarches
- Procéder à une pré-évaluation de la situation de la personne
- Aider à la constitution des dossiers APA et MDPH
- Aider à la rédaction du projet de vie
- Assurer la traçabilité des demandes

**Missions en lien avec l’instruction des demandes**
- Assurer le suivi des demandes APA:

- Veiller au bon déroulement de l’instruction
- Renseigner les outils de traitement
- Rédiger et envoyer les courriers
- Classer et archiver la documentation et les dossiers des personnes âgées
- Assurer le traitement administratif des demandes des personnes en situation de handicap:

- Réceptionner et vérifier les dossiers de demandes, les réputer complets ou incomplets
- Analyser la recevabilité des demandes, ouvrir les droits en fonction des critères de domicile
- Réaliser la saisine informatique
- Suivre les retours
- Transmettre les dossiers à la CDAPH

**Compétences requises**:
Relationnelles : aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire, à développer des qualités relationnelles d'écoute, de patience, de diplomatie, sens du service rendu à l’usager

Bureautique

Organisationnelles : autonomie, rigueur, anticipation, respect des délais, discernement et transmission d'informations

Connaissance de l'organisation sanitaire et sociale notamment des dispositifs (droits, ressources) en faveur des PA/PH ainsi que des structures et services d'accueil

La connaissance des logiciels métiers du Département serait un plus (Solis, Logiclic,)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 600,00€ à 3 100,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel