Responsable de Plateforme D'appels Sortants

Il y a 2 mois

Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**Responsable de plateforme d'appels sortants prévention (H/F)**:

- CDI
- Evreux
- de 34 111 € à 38 984 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD80970

**CPAM DE L'EURE**:
Dans le cadre de la stratégie nationale de santé définie par l'Etat, l'Assurance Maladie est appelée à contribuer à l'accélération du virage préventif du système de santé. Elle inscrit son action dans l'objectif de contribuer à la réduction des inégalités en santé en intégrant dans ses programmes et actions une attention particulière aux personnes en situation de vulnérabilité.

Cette approche intègre la mise en œuvre d'opérations dites de « _aller-vers _» en faveur de publics ciblés afin notamment d'améliorer le taux de participation aux dépistages organisés des cancers et de promouvoir les consultations de prévention aux âges clés, par des **appels sortants personnalisés. **Horaires d'ouverture de la plateforme : 8h30 - 17h30.

Dans cette perspective, CPAM de l'Eure ouvrira à partir du 2 Janvier 2024 une plateforme téléphonique dédiée à cette mission de santé publique.

Rejoindre la CPAM, c'est intégrer un organisme d'utilité publique qui intègre la Qualité de Vie et des Conditions de Travail afin notamment de bien concilier vie privée et vie professionnelle. Nous portons une attention particulière à la formation de nos collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

**Description du poste**:
L'assurance Maladie de l'Eure **recherche 1 Responsable (H/F) de plateforme (Manager d'activité) **dans le cadre d'un **CDI à pourvoir sur notre site d'Evreux à partir du 02 Janvier 2024.**

En qualité de responsable de service, vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention par le pilotage et l'encadrement de la plateforme qui sera composée de 19 techniciens et d'un manager de proximité.

Votre rôle sera de définir, dans le respect des orientations stratégiques, les objectifs opérationnels du service tout en garantissant la performance et la qualité du service.

Vos missions seront les suivantes:

- Traduire et décliner les orientations fixées en objectifs opérationnels,
- Organiser le fonctionnement de l'activité à travers le pilotage, la coordination des activités et la gestion des moyens,
- Décliner et garantir, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Garantir la circulation de l'information ascendante/descendante,
- Animer des réunions de service régulières et donner du sens à l'action de ses collaborateurs,
- En lien avec le manager de proximité, fédérer, animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe,
- Rendre compte régulièrement de l'activité et des résultats à sa hiérarchie,
- Assurer la montée en compétences et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Repérer, prévenir et gérer les difficultés individuelles ou collectives,
- Suivre et analyser les activités du plateau en proposant des axes d'amélioration, et en assurant le bon fonctionnement de l'éditique et la gestion logistique du centre en lien avec les équipes supports de la CPAM et de la CNAM,
- En fonction des besoins du programme « Aller-vers », participer aux réflexions nationales par le partage d'informations issues du terrain sur les bonnes pratiques des agents.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un** contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous maîtrisez les techniques de management et de pilotage d'une activité de production / relation clients.

Vous savez travailler en mode projet dans une logique de transversalité et d'innovation.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à être force de proposition et participatif dans les projets.

Vous faîte preuve d'un excellent sens de l'organisation.

Enfin, des connaissances en matière de prévention et d'enjeux de santé publique sur les différents processus sont un atout supplémentaire.

**Votre formation**:
Dans le cadre de notre politique de formation, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet (formations, immersions, parrainage).

**Informations complémentaires**:
**Modalités**:

- Contrat : CDI 39h/semaine

**Rémunération**
- **Niveau 6 ou 7 Selon profil**:

- Salaire : entre 2 436 et 2 784 € brut mensuel ; soit : 34 111 et 38 984 € brut annuel (13ème et 14ème mois de salaire compris)
- +Prime d'intéressement

**Avantages
- Carte Ticket restaurant (9,65€/jour travaillés)
- RTT (= 20 jours pour un contrat 39h00)
- Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social d'Entreprise (dès 6 mois de présence) avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages, chèques vacances )
- Mutuelle santé
- Télétravail / Coworking partiel sous condition d'autonomie
- Prise en charge à 50% de votre abonnement transport en commun
- Forfait mobil

  • Chargé de Relation Clients Appels Sortants Btob

    il y a 1 mois

    Paris, France Adam Partners Temps plein

    **La Défense** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Eco organisme dédié à une filière sectorielle spécifique dans le recyclage des matériaux ainsi que dans l'aménagement intérieur, cette « start-up » de 80 collaborateurs adossée à de grands groupes, est un acteur de référence ayant vocation à représenter +80% de son secteur...

  • Responsable Etats de Lieux Sortants

    il y a 1 mois

    Paris, France CRETEIL HABITAT SEMIC Temps plein

    **Entreprise** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l'aménagement...

  • Chargé·e d'Appels d'Offres et Support Commercial H/F

    il y a 3 heures

    PARIS, France Qualisocial Temps plein

    Ton opportunitéEn qualité de Chargé.e d'Appels d'Offres et Support Commercial, tu seras intégré(e) à l'équipe business et en collaboration directe avec la Responsable des Appels d'Offres et le Responsable du Développement Commercial. Tu accompagneras notre stratégie Appels d'Offres afin d'optimiser notre capacité à...

  • Responsable Achat Plateforme

    il y a 4 semaines

    Paris, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Responsable Appel d'Offre H/F

    il y a 3 heures

    PARIS, France Alphea Conseil Temps plein

    La rigueur, la précision et la maîtrise des chiffres vous définissent ? Alors je vous invite à lire la suite ! Nous recherchons un Responsable appel d'offres (H/F) basé à Paris. Rattaché au président et en collaboration avec le comité de direction de l'entreprise, vous gérez la réponse aux appels d'offres de marché grands compte. Au...

  • Un(E) Responsable Opérationnel(Le) de Plateforme

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Responsable opérationnel(le) de plateforme : Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : _** **_ICM.Quant_** **_(H/F)_** **_Poste à pourvoir dès que possible_** **_CDI _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet...

  • Chargé·e d'Appels d'Offres et Support Commercial H/F

    il y a 13 heures

    PARIS, 75000, Ile-de-France Qualisocial Temps plein

    Ton opportunitéEn qualité de Chargé.e d'Appels d'Offres et Support Commercial, tu seras intégré(e) à l'équipe business et en collaboration directe avec la Responsable des Appels d'Offres et le Responsable du Développement Commercial. Tu accompagneras notre stratégie Appels d'Offres afin d'optimiser notre capacité à...

  • Responsable de Plateforme D'écoute

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Fédération 3977 contre les maltraitances Temps plein

    La Fédération 3977 contre les maltraitances, association chargée par les pouvoirs publics d’une mission de **lutte contre les maltraitances des personnes adultes**, assure l’écoute et le soutien, l’orientation et l’accompagnement d’appelants victimes, ou témoins, de situations de maltraitances chez des personnes adultes vulnérables. Les...

  • Responsable Appels d'Offre

    il y a 3 heures

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France ArchiBat Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'agence, Archibat RH recherche :Un Responsable Appels d'Offre pour le pôle Urbanisme (H/F)Vos principales responsabilités seront :- Autonomie pour la veille, le suivi et les réponses des dossiers de candidature et d'appels d'offre.- Rédaction CCTP, notes de motivation- Assurer le montage des dossiers et...

  • Assistant BTP appels d'offres à temps partiel H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Assistalents Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous...

  • Responsable Appels d'Offre

    il y a 13 heures

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France ArchiBat Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'agence, Archibat RH recherche :Un Responsable Appels d'Offre pour le pôle Urbanisme (H/F)Vos principales responsabilités seront :- Autonomie pour la veille, le suivi et les réponses des dossiers de candidature et d'appels d'offre.- Rédaction CCTP, notes de motivation- Assurer le montage des dossiers et...

  • Responsable Commercial

    il y a 5 jours

    Paris, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable commercial (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents Commerciaux**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous...

  • Contrôleur de Gestion Des Plateformes

    il y a 1 mois

    Paris, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur de gestion des plateformes technologiques **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** STRUCTURE La Direction de la recherche clinique, de lInnovation (DRCI) pilote le volet recherche et innovation du projet détablissement de lAP-HP, les projets de recherche menés par lAP-HP et lensemble des activités de...

  • Gestionnaire D'appels D’offres Senior

    il y a 1 mois

    Paris, France Apito Temps plein

    **Opérateur de référence de la mutation des territoires, nous intervenons aux côtés de l’ensemble des acteurs des territoires pour définir des stratégies foncières, dénouer des problématiques complexes et créer de la valeur immobilière, urbaine et sociale**. En collaboration avec la responsable d’appels d’offres, vous accompagnerez cette...

  • Un(E) Responsable Opérationnel(Le) de Plateforme

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    La plateforme d’**_Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : ICM.Quant_** a pour but de soutenir les activités d’imagerie photonique et électronique ainsi que l’analyse de données d’imagerie produites par les équipes scientifiques de l’Institut du Cerveau. Le/la responsable opérationnel(le) de la plateforme aura la charge du...

  • Technicien régulateur plateforme technique F/H

    il y a 1 mois

    PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    CDD de 12 mois. Fonctions : Technicien régulateur plateforme technique F/H Emploi-type : G4B48 - Technicien-ne logistique Catégorie : B Corps : Technicien de recherche et de formation BAP : G   Mission : Le technicien-ne régulateur-trice de la plateforme technique assure la gestion courante, la traçabilité, l’orientation et le...

  • Chargé du Développement Régional et des Appels à Projets H/F

    il y a 1 heure

    PARIS, France INSERM Temps plein

    Activitésprincipales- Développer la stratégie de mise en place et de déploiement du premier appel à projet coordonné sur la plateforme de financement conjointe du GloPID-R.- Coordonner l'ensemble du processus de développement et de déploiement de l'appel à projet.- Coordonner le processus de candidature et d'examen des candidatures en...

  • Responsable RH Appel d'offres F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France RATP Cap Île-de-France Temps plein

    Nous sommes……RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d’offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés.Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.Notre expertise s’étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire,...

  • Responsable RH Appel d'offres F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France RATP Cap Île-de-France Temps plein

    Nous sommes……RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d’offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés.Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.Notre expertise s’étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire,...

  • Gestionnaire D'appels D’offres Senior

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France SEGAT Temps plein

    _**Description du poste - CDI TEMPS PLEIN - Paris**_ Venez rejoindre nos équipes en tant que que **Gestionnaire d'appels d’offres Senior (H/F) !** En collaboration avec la responsable d’appels d’offres, vous accompagnerez cette dernière en réalisant des missions d’assistance sur les projets de nos différents pôles. Ces missions...