Superviseur 35h

Lush est une marque de cosmétiques frais et faits à la main née à Poole en Angleterre en 1995.

La marque est présente aux quatre coins du monde et révolutionne l’industrie de la cosmétique en créant des produits innovants, remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable ainsi que des produits sans emballages. LUSH se bat fermement pour les droits humains, la défense de l'environnement, le droit des animaux et offre à ses clients des produits 100% végétariens.

Au travers de nos valeurs, nous sommes fidèles à ce qui est important pour nous, ce en quoi

**NOUS CROYONS**:
**Nous croyons** à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu’à l’importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.

**Nous croyons** qu’il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d’emballage, en n’employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.

**Nous croyons** qu’il est possible de se passer de l’utilisation de matières d’origine animale et de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.

**Nous croyons** qu’il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.

**Nous croyons** aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.

**Nous croyons** que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.

**Nous croyons** à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde selon le principe All Are Welcome, Always.

Ta mission:

- Accompagner ton Manager pour accomplir les attentes du Réseau
- Faire preuve d'initiative pour développer la boutique
- Guider l'équipe de vente à se développer dans son service client
- Maintenir la surface de vente au top de sa fraîcheur et développer un Merchandising attrayant
- Apporter du fun à la boutique

Chez LUSH, nous recherchons des collaborateurs autonomes, ayant l’esprit d’initiative.

Possédant un esprit de créativité, une faculté d’adaptation certaine, un enthousiasme contagieux

et la volonté de déplacer des montagnes pour relever n’importe quel challenge ou défi qui leur

sera lancé. Le sens de l’observation, la passion pour le travail bien fait, le contact humain et
- Nous recherchons une personne répondant au profil suivant:_
- Bénéficie d’une première expérience chez Lush ou ayant déjà géré une équipe en surface de vente.
- Est capable de travailler en collaboration le Manager afin de développer leur

équipe
- Est un exemple de service client sur le terrain afin d’inspirer son équipe grâce à sa vision 360°

et son écoute active
- Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos

produits (ainsi que nos valeurs) tout en leur offrant un service personnalisé de qualité
- Est souriant, aime le travail en équipe et est doté d’une bonne culture de résultats et du

feedback
- Possède un esprit d’initiative, une joie de vivre et une bonne communication qui seront les clés

d’une évolution chez Lush
- Est garant de la formation aux côtés de l’équipe managériale et du respect des procédures
- Etre curieu.x.se

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