Opticien Expert

Il y a 2 mois

Clamart, France Audioptic Temps plein

**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT**

Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France

Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché
Avec, pour demain, la même ambition qu'à ses débuts : évoluer constamment pour garder un temps d'avance

**Vous aussi, contribuez à son développement **

**OPTICIEN EXPERT H/F**

**DESCRIPTION DE LA MISSION**

Nous recrutons un OPTICIEN EXPERT DIPLOME h/f

Il est le relai de la politique commerciale des enseignes auprès des clients

Rattaché au Responsable Service Relation Clients, vous aurez pour missions:

- Apporter des réponses et conseils pour tout achat de produits contactologie ainsi qu'une assistance dans le cadre d'une commande via le site e-commerce
- Assurer le support aux clients finaux par mail et téléphone en répondant à leurs questions de tout ordre (l'enseigne, les magasins, la politique)
- Assurer la médiation entre le client final et les magasins en cas de litige (par téléphone et courrier) et aider à faire émerger une solution, conseiller l'opticien sur ses problématiques clients. rédiger les courriers de réponses
- Assurer le support des magasins concernant les questions OCAM

Interlocuteur privilégié, vous êtes en charge de trouver la meilleure solution pour les magasins et les clients et la communiquer au client après l'accord du magasin.

Vous êtes garant du respect de la politique commerciale des enseignes et agissez, en lien avec le service juridique et la Direction du réseau, pour maintenir l'image de marque du groupement

**PROFIL RECHERCH**É**

Titulaire d'un BTS Optique (diplôme déposé exigé), vous avez une expérience confirmée, idéalement en tant que vendeur en magasin ou au sein d'un réseau de santé, au cours de laquelle vous avez développé de réelles qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à argumenter.

Vous avez été amené à gérer des litiges auprès d'une clientèle et trouver une solution adaptée.

Réactivité, diplomatie, enthousiasme sont vos principaux atouts. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

Aisance rédactionnelle et une excellente orthographe sont indispensables

Maîtrise parfaite des outils informatiques (Word, Excel, Internet)

Ce que nous vous offrons:

- Intégrer un groupement engagé RSE (fondation optique et équipe dédiée au siège), supporteur officiel des JO 2024, des évènements entreprise, un parcours d'intégration/parrainage, un accès à des formations
- 2 jours de télétravail par semaine, un accord d'intéressement et de participation
- un restaurant d'entreprise, parking gratuit et mise à disposition de bornes électriques ou accès direct au T6, une salle de sport avec cours dispensés par un coach

***LOCALISATION DU POSTE**

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
CLAMART
92140

  • Opticien Expert

    il y a 2 jours

    Clamart, Île-de-France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT**Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la FranceDepuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marchéAvec, pour demain, la...

  • Opticien Expert H/F

    il y a 3 semaines

    CLAMART, France Groupe Audioptic Temps plein

    Nous recrutons un OPTICIEN EXPERT Diplôme h/fLe Service Relation Clients centralise et traite toutes les demandes émanant des clients des magasins du groupement pour les enseignes Optic 2000, Lissac et AUDIO 2000 ainsi que du site internet Optic2000.com.Il est le relai de la politique commerciale des enseignes auprès des clientsRattaché au Responsable...

  • Opticien (h/f)

    il y a 2 jours

    Clamart, Île-de-France AKKODIS Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 92, un Opticien expert H/F.Vos missions :Rattaché(e) au Responsable Servic

  • Opticien (h/f)

    il y a 4 semaines

    Clamart, France AKKODIS Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 92, un Opticien expert H/F. Vos missions :Rattaché(e) au Responsable Servic

  • Opticien (h/f)

    il y a 4 semaines

    Clamart, 92140, Antony, France AKKODIS Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 92, un Opticien expert H/F. Vos missions :Rattaché(e) au Responsable Servic

  • Opticien (h/f)

    Il y a 2 mois

    Clamart, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 92, un Opticien expert H/F.   Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Service Relation Clients, vous aurez pour missions :  · D’assurer le...

  • Opticien lunetier diplômé bts

    Il y a 2 mois

    Clamart, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 92, un Opticien expert H/F. com par mail et téléphone : conseils sur le fonctionnement e-réservations, la saisie et le suivi de leur commande en ligne, assistance au...

  • Charge de Projet Action Reseau H/F

    il y a 3 semaines

    CLAMART, France Groupe Audioptic Temps plein

    Vous intégrez la Direction du Réseau Optic 2000 qui manage une équipe de 20 Animateurs Réseau 4 Responsables Régionaux et 16 Délégués régionaux avec une équipe Support Action Réseau de 4 personnes.Sous la responsabilité de la Responsable Support Action Réseau, vous organisez et conduisez les projets de la Direction du Réseau de bout en bout et...

  • Responsable Réseau Franchise

    il y a 5 jours

    Clamart, France LISSAC Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Très proche du monde médical et scientifique, l’enseigne Lissac l’Opticien suit de près les évolutions techniques pour proposer aux yeux de ses clients l’expertise optique qu’ils méritent. Un haut niveau d'exigence cultivé et partagé par l'ensemble des opticiens du réseau qui accompagnent tous leurs clients,...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines

    Clamart, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'optique et basé à Clamart ,en Intérim de 3 mois un Gestionnaire facturation H/F.Notre client rassemble...

  • Comptable Client

    Il y a 2 mois

    Clamart, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'optique et basé à Clamart ,en Intérim de 3 mois un Gestionnaire facturation H/F.Notre client rassemble...