1er de Réception

il y a 2 semaines


TalmontSaintHilaire, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Réception**Contrat**:

- Saisonniers**Temps de travail**:

- Temps complet**Intitulé du poste**:

- 1er de réception H/F**Description de la mission**:

- Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un 1er de réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients. Vous assistez le chef de réception de zone sur dans ses différentes missions.**Poste basé en Vendée, à Talmont Saint Hilaire, sur le site Le Domaine de Bourgenay**
- Vos missions principales seront:
**Gestion de la réception**:

- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
- Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie
- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites
- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter l’accueil et veille à l’organisation en amont ( congrès, groupes, )
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Gère les réclamations dans le respect des process et du maintien de la satisfaction client
- Transmet toute information nécessaire aux autres services

**Exploitation**:

- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (caisse semaine, débiteurs)
- Assure le suivi facturation des clients et veille au suivi des ventes des prestations annexes (billeterie, vélos,)
- Effectue des réservations et vend des prestations annexes
- Veille au respect du suivi des procédures internes (LEAN )

**Ressources Humaines**:

- Intègre, coordonne et forme les équipes de réception puis valide le bon respect des process
- Participe à l’élaboration du planning avec le chef de réception
- A un devoir d’alerte en cas de danger en terme de sécurité

**Poste à pourvoir du 01/04/2023 au 05/11/2023. (Possibilité de logement)**

**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:

- 35Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 85 - Vendée, Talmont-Saint-Hilaire**Niveau d'études requis**:

- Baccalauréat**Niveau d'expérience requis**:

- 3 à 5 ans**Outils Informatiques**:

- Maîtrise des outils bureautiques, Polo, Unix, Myucr, FMS**Compétences**:

- Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activité.- Votre anglais est courant et opérationnel et vous avez de bonnes notions en espagnol.- Compétences / Personnalité attendues:
- Accueil client : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées
- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment et déléguer les différentes tâches à l’équipe
- Avoir une attitude professionnelle et être exemplaire vis-à-vis de son équipe (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients**Langues**:

- Anglais (Bonnes connaissances - Courant)Carte de Visite du Recruteur

**Nom du Recruteur**:

- Maryline LEGRAND**Numéro de téléphone du Recruteur**:

- 0251233030-
Informations générales

**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
- C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. La preuve, à travers le récent rachat de RendezvousCheznous, une startup qui propose de nouvelles activités à la découverte des régions pour enchanter nos clients. Et ce n'est pas tout À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
- Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)
Signataires de la charte Diversité, Pierre et Vacances et notre Groupe sont engagés depuis 2005 dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.**Référence **:2023-8501


  • 1er de Reception

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-en-Genevois, France AC Hotel by Marriott Saint-Julien-en-Genevois Temps plein

    AC HOTEL by Marriott Saint-Julien-en-Genevois, un établissement d'excellence, vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes. Situé en Haute-Savoie, aux portes de Genève et de son aéroport international, notre hôtel 4* compte 93 chambres luxueuses, 4 salles de réunion conçues pour le confort et l'efficacité, un espace fitness moderne et un bar...

  • 1er de Réception

    il y a 7 jours


    Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    CULTURAL & ETHICAL EMBASSY HOTEL CULTUREL, RESTO BIO, LIEU DE VIE OUVERT VERS SON ENVIRONNEMENT. DES TERRASSES, DES JARDINS, DES POP UP STORE, UNE SCÈNE LIVE, DES ARTISTES, DE LA VIE ! VOUS PARTAGEZ ET DÉFENDEZ NOS VALEURS ? ON DIT DE VOUS QUE VOUS ÊTES OPTIMISTE ET MOTIVÉ ? VOUS AVEZ ENVIE DE GRANDIR ET D’ÉVOLUER AVEC NOUS ? REJOIGNEZ-NOUS...

  • 1ère de Réception

    il y a 4 semaines


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Campanile Rennes Sud St Jacques Temps plein

    **Responsibilities**: - 1er de réception aide à développer et à atteindre des objectifs stratégiques du groupe. - 1er de réception veille au respect des règles d'accueil, de suivi et process de l'établissement. - Le ou la 1er(e) de reception aura sous sa responsabilité les employés polyvalents et réceptionnistes de l'Hôtel. - L'anglais est...

  • Premier de Réception

    il y a 7 jours


    Saint-Aignan, France Zoo de Beauval Temps plein

    Dans le cadre du développement des Hôtels de Beauval du ZooParc de Beauval, nous recherchons notre futur(e) Premier(ère) de Réception H/F en CDI pour agrandir notre super équipe. Sous la responsabilité des Cheffes de réception, vous voyagerez sur les différents établissements des Hôtels de Beauval aux thématiques variées : Mexique, Chine,...

  • Responsable de Réception

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-Monts, France CAPFUN PLAGE DES TONNELLES Temps plein

    Le camping Capfun "Plage des Tonnelles" recherche son/sa futur(e) responsable réception à compter du 1er avril 2023. **Tes missions principales seront**: - Recrutement, formation et management de l'équipe de réception - L’accueil et la relation client - La facturation et le suivi des séjours - La réalisation de tâches administratives (gestion de...


  • Saint-Brice-en-Coglès, Bretagne, France Start People FOUGERES Temps plein

    Votre rôle se concentre sur 3 points :accueillir les camions de lait à brancher pour les vider, dans le cadre du process établisurveiller les installations d'énergiesapprovisionner les conducteurs d'installations en consommables et matières nécessaires à leur production. En détails, vos principales activités seront :Réceptionner les citernes des...

  • 1er Valet

    il y a 3 semaines


    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ? Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours


    Menthon-Saint-Bernard, France Palace de Menthon Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience enrichissante et valorisante dans un établissement 5 étoiles au bord du Lac d'Annecy ? Entre lac et montagne, **le Palace de Menthon ** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d'histoire à la...


  • Saint-Nic, France Domaine de Ker'Ys Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Acteur incontournable des vacances en mobil-homes, Homair Vacances propose des séjours dans les plus beaux campings-village 4 et 5 étoiles d’Europe. Prenez part à cette aventure humaine, rejoignez Le Domaine de Ker Ys** Marvilla Parks situé en face de la plage de Pentrez, aux portes de la Presqu’île de Crozon...


  • Saint-Nic, France Domaine de Ker'Ys Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Acteur incontournable des vacances en mobil-homes, Homair Vacances propose des séjours dans les plus beaux campings-village 4 et 5 étoiles d’Europe. Prenez part à cette aventure humaine, rejoignez Le Domaine de Ker Ys** Marvilla Parks situé en face de la plage de Pentrez, aux portes de la Presqu’île de Crozon...

  • Agent de Réception

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:27/11/2023 **Date de parution **:27/11/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent de réception F/H **Métier**: Soins médico-techniques - Agent en secteur médico-technique **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: Amplitude...

  • 1er Valet

    il y a 3 semaines


    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé...

  • (H/F) Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Saint-Quirin, France Institut Vincent de Paul Temps plein

    **L’Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique Vincent de Paul** Etablissement de la Fondation Vincent de Paul Recrute **Pour son site de Lettenbach** **H/F Agent de service** CDI - Temps partiel (0,75 ETP) Poste à pourvoir au 1er septembre 2023 L’Institut Vincent de Paul accompagne des enfants et adolescents rencontrant des difficultés...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Barbezieux-Saint-Hilaire, France Le Relais de Barbezieux - SAS EVEN Temps plein

    Complexe Routier composé d’un Hôtel, d’un Restaurant et d’une station-service, nous recherchons un cuisinier confirmé H/F. Autonome pour la préparation des repas, et plats du jour. Vous occuperez le poste de cuisinier au sein du restaurant traditionnel de près de 300 couverts par jour et proposant le midi et le soir une cuisine **traditionnelle**...

  • Charcutier (H/F)

    il y a 7 jours


    Saint-Agathon, France SAS BIO ARTISANAL DE BRETAGNE Temps plein

    **Bio Artisanal de Bretagne** est la structure du réseau de boucheries charcuteries traditionnelles des éleveurs UNEBIO en Bretagne. La boucherie a une activité principale de vente sur les marchés et une activité secondaire de préparation de viande pour la restauration collective. Nous recherchons un **Charcutier (H/F)** pour le site de Saint...

  • Barman Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Barbezieux-Saint-Hilaire, France Le Relais de Barbezieux - SAS EVEN Temps plein

    Le Relais de Barbezieux est à la recherche de son/sa futur(e) **BARMAN/BARMAID **! Le Relais de Barbezieux est un centre routier crée en 1997 et situé à Barbezieux, il propose les services suivants : restaurant traditionnel, hôtel, bar, boutique, station-service, ventes à emporter et bien plus Nous avons à cœur le service client, pour cela nous...

  • Night Auditor

    il y a 4 semaines


    Saint-Tropez, France Château de la Messardière Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En relation avec l’ensemble des autres services du Palace, le/la Night Auditor dépend du/de la Chef(fe) de Réception et du Directeur Général. Il/Elle est le 1er ambassadeur qui véhicule l’image de marque de notre maison. Son rôle est d’accueillir et d’assurer le bien-être des clients tout au long de leurs séjours...


  • Saint-Hilaire-de-Riez, France CAMPING DE L'OREE DES PINS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre camping. Vous serez en charge: - des réservations physiques, téléphoniques ou internet - de l'accueil des clients à leur arrivée et à leur départ - de les renseigner durant leur séjour - de gérer les tâches administratives liées aux dossiers des clients saisonniers et des résidents - vous gérer...

  • Secrétaire F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, France Synergie Montoir de Bretagne Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Saint-Brevin-les-Pins, France La Dune de Jade Temps plein

    Camping** Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F polyvalent pour compléter notre équipe **Missions principales**: Répondre aux demandes d'informations des clients, Traiter les demandes de réservation, Accueil des clients, Opérations de comptabilité journalière Formation prévue sur le poste et le logiciel de réservation en début de...