Gestionnaire Service Clients Front Office

il y a 7 jours


Lyon e, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon.

Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la satisfaction clients : Vous gérez le traitement des commandes d'un portefeuille clients de votre zone Vous suivez le plan promotion par client, relancez les clients si besoin, et enregistrez les réservations des opérations promoVous gérez les ruptures clients et mettez à jour les motifs de rupture pour assurer la fiabilité du taux de serviceVous gérez les problèmes liés au transport et créez les fiches écoute client pour compter et analyser les incidents de livraisonVous analysez les réclamations/litiges clients et les régularisez si besoin.

**Description du profil**:
De formation Bac +2 administration des entreprises, relation client ou équivalent, vous avez 2 ans d'expérience dans un service administratif ou commercial, idéalement en environnement grande distribution. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et avez un bon relationnel.


  • Responsable Front Office

    il y a 1 semaine


    Lyon, France L'Opcommerce Temps plein

    \- Manager et animer une équipe Front Office composée de 12 conseillers emploi formation \- Accompagner les conseillers emploi formation dans l’identification des besoins clients et le déploiement de l’offre de services \- Décliner et piloter le plan d’actions régional, dans le respect des objectifs et indicateurs, et en collaboration avec la...

  • Responsable Front Office

    Il y a 7 mois


    Lyon 1er, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE FRONT OFFICE (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité et en coordination avec la Déléguée...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un gestionnaire Back office en assurance vie en CDI. Vous participez aux travaux généraux du service gestion des opérations de l’entreprise et en particulier à ceux liés à la gestion des contrats: - Vous répondez aux demandes diverses émises par téléphone, courriers ou mails. -...


  • Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Votre agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...


  • Lyon, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7ème a à coeur d'accompagner ses intérimaires et ses entreprises clientes tout au long de leur projet. Industrie, bâtiment, transport ou tertiaire, nos chargé.e.s de recrutement et consultant.e.s connaissent parfaitement vos métiers, vos environnements de travail et vos attentes. Votre mission Fidérim recherche pour son client,...


  • Lyon, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Fidérim...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Paris 3e, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». Les expertises que nous...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un(e) Gestionnaire Back Office en CDI dès que possible. Vous rejoignerez le service successions du Back Office composé de 7 personnes et serez chargé(e): - du traitement des mails et de la gestion des appels entrans et sortants avec les notaires, les bénéficiaires ou héritiers et nos...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 7 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez le Département Gestion des Opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: **Fiabilisation de la saisie des cessions**: - Traiter les anomalies, - Créer les débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, - Accrocher les créances sur les débiteurs. **Lettrage des encaissements**: - Effectuer le...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France Spirica Temps plein

    SPIRICA recherche un(e) Gestionnaire Back Office en CDI. Rattaché(e) à la Direction des Opérations et Partenariats, vous aurez principalement les missions suivantes: - Réaliser les autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures). - Être force de proposition dans l’amélioration des process...


  • Lyon, France Interaction Temps plein

    Notre client, afin de renforcer les équipes de son agence, recherche un gestionnaire client dédié. Vos missions: Après une période de formation sur les process et les outils, vous serez le maître d'oeuvre sur le périmètre qui vous sera confié et vos tâches principales seront: - Créer des tickets de réclamation et traiter les retours qui y...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat en CDI, à pourvoir de suite, nous recherchons un/une gestionnaire back office encaissement assurance vie Vos missions: - Vous répondez aux demandes diverses émises par téléphone, courriers ou mails. - Vous réalisez d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures, purge...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France FAB TALENTS Temps plein

    Missions des 2 postes à pourvoir au service retraite: - Réalisation d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures, ). - Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils. Profil: Diplômé d’un Bac+2/3 en assurance, juridique ou gestion, première expérience (y compris en...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim à pourvoir de suite jusqu'au 30/12, pour un leader de l'assurance vie, nous recherchons un/une gestionnaire back office en gestion patrimoine. Vos missions seront: - Contrôler les dossiers de souscriptions, actes de gestion ainsi que leur conformité e respect de notre statut CIF - Participer au développement de nos...


  • Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire Prestation...


  • Lyon 3e, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la** filière forêt-bois**, l’Office national des forêts (ONF) rassemble plus de 8 200 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de **11 millions d’hectares de forêts publiques** appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. Le service financier et juridique...


  • Paris 3e, France ARCHIDES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à notre Front Office Manager, vous serez formé(e) à l'ensemble de nos processus et de notre environnement de travail. Vous prendrez en charge, de façon autonome, les missions suivantes: - Superviser les activités et les missions opérationnelles du service, - Elaborer le planning des équipes en conséquence -...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France KOLIBRI CONSULTING Temps plein

    **Kolibri Consulting** est un Cabinet de Recrutement **spécialisé **intervenant dans le secteur de la Banque et de l'Expertise Comptable. Nous vous garantissons des propositions ciblées rapidement ainsi qu'une totale confidentialité. **Vos missions**: - ** Traitement des opérations bancaires** : Gérer et sécuriser les opérations bancaires courantes...