Gestionnaire de Compte Client
il y a 5 jours
Temporis Consulting Courbevoie, une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires.
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir
Aujourd’hui, le talent recherché est un Gestionnaire de compte client H/F
**Notre client**: Une entreprise de service et travaux en B to B dédiée à la maintenance pluri
- technique de travaux et la réalisation de surface de vente et de bureaux en tous corps d’état.
**DESCRIPTION DU POSTE**:
Au sein du call center de taille humaine, dans le cadre d’un développement d’activité, vos principales missions sont les suivantes:
- Analyser les demandes clients, établir un diagnostic avec méthode par un choix
de questions adaptées et logiques afin de définir précisément le sujet ou le
dysfonctionnement,
- Apporter une réponse client par un appel sortant, un mail ou un courrier.
- Garantir un traitement client de bout en bout en organisant les interventions de
prestataires de service, la gestion administrative du dossier jusqu’à sa
complète facturation,
- Conseiller et accompagner le client mais également les prestataires externes
en rendant accessible avec simplicité et pédagogie tous les aspects liés à
l’intervention, son devis ou sa facture,
- Apporter une réponse ou résoudre le dysfonctionnement, tester et valider la
bonne compréhension ou résolution du cas en respectant les processus et les référentielles qualités,
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et des prestataires et à
la bonne image de marque de la société par la qualité du traitement, par votre
écoute, votre sens du service client et votre bon relationnel,
- Mettre à jour la base clients et prestataires avec toutes les informations
nécessaires à la bonne compréhension et à la gestion du dossier par un tiers
(typologie d'appel et historique, log),
- Assurer une remontée d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre
manager en vue de l'amélioration continue du service et de la satisfaction
client.
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez d’une expérience significative en service client B to B (centre de contact, centre d'appels), idéalement en maintenance travaux.
Vous avez une connaissance de la gestion de dossiers clients, vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse ainsi que votre esprit de synthèse.
Votre curiosité, votre logique et votre pragmatisme seront les clés de réussite sur ce poste
Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus, postulez
2 ans
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Gestionnaire de comptes stratégiques Paris
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Inventiv IT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de comptes stratégiques pour rejoindre notre équipe d'excellence à Paris. Vous serez l'architecte de nos relations avec les grands comptes, pilotant notre vaisseau vers des collaborations fructueuses et durables.MissionEn tant que Gestionnaire de comptes stratégiques, vous serez responsable de...
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Gestionnaire Assurance Vie
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire Assurance Vie
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire de Compte
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Alphéa Conseil Temps pleinVous souhaitez rejoindre une **entreprise qui veille au bien-être de ses salariés ?** Participer à sa progression tout en **développant vos compétences ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** Je recherche pour mon client, une **entreprise experte dans le domaine de la maintenance multitechnique**, un **gestionnaire de compte à Levallois-Perret...
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Spécialiste en Contrats Gestionnaire de Grands Comptes
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Howden Temps pleinVue d'Ensemble sur l'Entreprise">Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Fondée à Londres en 1994, elle compte plus de 300 bureaux dans le monde et emploie plus de 13 000 collaborateurs.L'objectif de notre entreprise est de devenir un leader dans le courtage des risques d'entreprises en France, en couvrant...
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Gestionnaire de Comptes
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France PRIVILIUM Temps plein**Descriptif du poste**: **Responsabilités**: Directement rattaché(e) au responsable de marché, vous prenez en charge les missions qui vous sont confiées, selon les objectifs définis par la direction commerciale. Vous menez vos actions en autonomie et reportez quotidiennement l'état d'avancement au responsable de marché. Vous suivez des clients grands...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'opportunité idéale pour les passionnés du marketing, des communications et des gestionnaires souhaitant développer leur carrière dans une entreprise en pleine expansion.Le poste d'assistant gestionnaire de relation clients et administration d'office est un excellent départ pour ceux qui veulent intégrer l'ISCOD et suivre leurs rêves. Le...
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Gestionnaire Service Client
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France LEARN2FLY RH Temps pleinDescriptif du poste Vos missions: Sous la responsabilité du Chef de Pôle, au sein du pôle commercial et pour le(e) client(s) dont il aura la charge l’Assistant Logistique et Service Client devra: Garantir la disponibilité de la flotte de wagons loués et être en contact quotidien avec les clients de son portefeuille Et assurer: La centralisation et...
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Un Gestionnaire Relation Clients Sante
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS SANTE H/F** **Votre fonction**: Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants et la...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France HAYS Temps pleinTrouvez la bonne opportunité en rejoignant notre client. Notre client, situé à Levallois, acteur majeur de son secteur, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Gestionnaire de paie pour un CDD de six mois. Au sein de l’équipe des ressources humaines et dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge un portefeuille de 250 paies jusqu'à...
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Gestionnaire de Recouvrements Senior
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinMichael Page Interim ManagementRecherche un Gestionnaire de Recouvrements Senior pour son client, un groupe leader dans le secteur.Compétences requises :De formation supérieure en finance avec une expérience minimum de 5 ans dans la fonctionConnaissance approfondie de la gestion de recouvrement et des processus comptablesRigueur, organisation et capacité...
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Gestionnaire Paie
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Fyte Recrutement Temps pleinNotre client est leader sur son secteur. Il recherche un Gestionnaire Paie pour un poste en CDI basé à Levallois-Perret. Rattaché au responsable paie, vous prendrez en charge la paie d’un périmètre d’environ 500 collaborateurs, en environnement multi-sites, sur les missions suivantes: **Traitement de la paie**: saisie des EVP, établissement &...
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Gestionnaire Comptable Foncier
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page personnel Temps pleinVotre parcours professionnelNous vous proposons un poste de Gestionnaire Comptable Foncier dans notre équipe à Levallois-Perret. Vous serez responsable de la gestion comptable et financière des copropriétés, en suivant les règles comptables et fiscales.Missions principalesTenir la comptabilité des copropriétés et des comptes individuels de chaque...
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Gestionnaire de Paie Et Adp
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: NOTRE FORCE Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Etablissement Privé d'Intérêt...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre client, Grand Groupe, recherche un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre...
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Responsable de Comptes P.e.t
il y a 24 heures
Levallois-Perret, France ARMONIA Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable de compte (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:ARMONIA**: **Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu'Armonia est la...
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Assistant Manager de Comptes Clés
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SMARTBOX Temps pleinPrésentation du Groupe SMARTBOX">SMARTBOX est le leader européen des cadeaux d'expérience, avec plus de 3,5 millions de coffrets vendus chaque année en France et en Europe. Nous développons depuis près de 20 ans des milliers d'expériences à offrir et autant de grands moments à vivre.">Notre Mission">Nos objectifs sont de permettre à tous d'offrir...
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Responsable Commercial Grands Comptes
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Société de services Temps pleinPour accompagner notre croissance, nous recrutons notre futur(e) **Responsable Commercial(e) Grands Comptes - secteur propreté nettoyage**. **Votre objectif ?** Développer le portefeuille de Comptes Nationaux qui vous sera confié ! **Ce qu’on vous propose** Votre feuille de route: - Développer et piloter un portefeuille composé de Grands Comptes...