Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Pour accompagner la croissance de ses activités Telecom en France, MONACO DIGITAL renforce son Centre de Service basé à Biot et recrute un(e) CHARGÉ(E) DE LA RELATION CLIENT H/F.
Intégré(e) au sein d'une équipe de commerciaux dédiée à l'intégration de solutions télécom, vous accompagnerez nos clients par téléphone de la prise du RDV jusqu'à l'installation finale.
Vos missions se répartiront sur 2 thématiques:
RELATION CLIENTELE ET PILOTAGE ADMINISTRATIF
- Instaurer une relation de confiance avec le client et devenir son interlocuteur privilégié.
- S assurer de la satisfaction client et apporter une solution en cas de litige.
- Suivre les dossiers de déploiement de la solution tout au long du processus.
- Rendre compte quotidiennement de l avancement des projets et des plannings d interventions.
- Rédiger les documents commerciaux.
- Mettre à jour la base de données client dans le CRM interne.
VENTE ADDITIONNELLE ET SUIVI COMMERCIAL
- S assurer de la conformité des commandes.
- Suivre la facturation.
- Détecter la vente additionnelle.
- Vendre des services complémentaires en s appuyant de la base de données.
- Fidéliser le client.
- Être le relai des commerciaux terrains.
Profil recherché
De formation supérieure en spécialité vente/ commerce, vous justifiez d’une expérience significative acquise dans une fonction proche vous permettant d'être opérationnel(le) sur le poste.
Parmi vos compétences, vous comptez:
- Les principes de la relation client.
- La gestion des litiges.
- La maitrise des outils informatiques et bureautiques.
Pour être efficace et vous épanouir dans ce rôle, vous avez le gout du métier de la vente et vous vous appuyez sur vos atouts:
- Rigueur dans le suivi des dossiers.
- Organisation et méthodologie de travail
- Empathie
Vous appréciez les fonctions sédentaires, la relation clientèle et souhaitez de l'autonomie et du challenge dans vos postes.
Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Empathie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Monaco Digital est une société de services dont la mission est de répondre aux enjeux technologiques de ses clients en plaçant l humain, l innovation et la sécurité au cœur de ses métiers.
Nous rejoindre c est intégrer une équipe de 250 passionnés opérant pour des clients issus de domaines d activités diversifiés rendant nos métiers toujours plus percutants et captivants
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Noëlle CHEVIGNY - _Responsable Recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Biot, France GROUPE CIMES Temps pleinRejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Biot, France GROUPE CIMES Temps pleinRejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...
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Chargé(E) Relation Clientèle
il y a 4 jours
Biot, France MONACO DIGITAL Temps pleinDescriptif du poste Monaco Digital cherche à renforcer son Centre de Service TELECOMS à Sophia et recrute ainsi un(e) CHARGÉ(E) DE LA RELATION CLIENT. À ce titre, vos missions principales sont: RELATION CLIENTELE ET PILOTAGE ADMINISTRATIF - Gérer le client par téléphone de la prise du RDV jusqu à l installation finale. - Instaurer une relation de...
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Stage - Assistant(E) Charge(E) D'affaires
il y a 1 semaine
Biot, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...
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Stage - Assistant(E) Charge(E) D'affaires
il y a 1 mois
Biot, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...
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Stage - Assistant(E) Charge(E) D'affaires
il y a 1 semaine
Biot, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...
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Assistant(E) Facturation Et Suivi Clients
il y a 1 semaine
Biot, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Chargé(E) Administration Du Personnel
Il y a 2 mois
Biot, France Network Intérim Temps pleinPourquoi rejoindre le Groupe Network intérim et lui apporter votre expertise ? D'abord parce que nous rejoindre, c'est vous inscrire dans une aventure humaine au sein d'un groupe d'Agences d'Emploi (15 agences réparties sur le territoire français) où chacun apporte ses compétences et les développe en continu pour un résultat commun. C'est dans le...
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Un(E) Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 semaine
Biot, France PREVENTEO Temps pleinDescriptif du poste MISSIONS **Gestion d un portefeuille prospects**: - Elaborer, suivre et actualiser la base de données des prospects qualifiés - Préparer les dossiers avant les contacts et rendez-vous avec les chargés d affaires - Prendre les rendez-vous - Participer aux échanges commerciaux / démonstrations commerciales en ligne - Préparer et...
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Assistant(E) Comptabilité Clients
Il y a 2 mois
Biot, France DS DISTRIBUTION Temps pleinEntreprise française, prestataire de services B to B, reconnue depuis plus de 60 ans auprès de la grande distribution, DS Distribution distribue et gère les rayons de produits Multimédia et Technique (encre, accessoires téléphoniques, informatique) et de produits d’Hygiène et de Beauté des grandes et moyennes surfaces. **Vos missions**: Au sein...
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Stage - Chargé de Relation Clientèle (H/F)
il y a 1 mois
Biot, France Mouratoglou Academy Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être,...
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Stage - Chargé de Relation Clientèle (H/F)
Il y a 2 mois
Biot, France Mouratoglou Academy Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être,...
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Stage - Chargé de Relation Clientèle (H/F)
il y a 3 jours
Biot, France Mouratoglou Academy Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être,...
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Assistant(E) Comptabilité Clients en Alternance
Il y a 2 mois
Biot, France DS DISTRIBUTION Temps pleinEntreprise française, prestataire de services B to B, reconnue depuis plus de 60 ans auprès de la grande distribution, DS Distribution distribue et gère les rayons de produits Multimédia et Technique (encre, accessoires téléphoniques, informatique) et de produits d’Hygiène et de Beauté des grandes et moyennes surfaces. Nous sommes actuellement à...
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Chargé de Formation Et Support Client
Il y a 2 mois
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société **QuantifiCare SA,** société innovante, est un acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique. Elle offre à la fois une activité de service dédiée aux plus grandes sociétés pharmaceutiques dans le traitement d'imagerie médicale pour les essais cliniques et médecins, et une activité de...
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Chargé de Support Client Et Formation
Il y a 2 mois
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société **QuantifiCare SA,** société innovante, est un acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique. Elle offre à la fois une activité de service dédiée aux plus grandes sociétés pharmaceutiques dans le traitement d'imagerie médicale pour les essais cliniques et médecins, et une activité de...
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Chargé de Support Client Et Formation
il y a 2 jours
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société **QuantifiCare SA,** société innovante, est un acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique. Elle offre à la fois une activité de service dédiée aux plus grandes sociétés pharmaceutiques dans le traitement d'imagerie médicale pour les essais cliniques et médecins, et une activité de...
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Alternance - Charge(E) de Missions Rse (H/F)
il y a 2 semaines
Biot, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Alternance Chargé(e) de recrutement
il y a 3 semaines
Biot, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de recrutement - Biot (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil en ingénierie, un(e)...
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Alternance Chargé(e) de recrutement
il y a 1 semaine
Biot, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de recrutement - Biot (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil en ingénierie, un(e)...