Gouvernant Général

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.

Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.

L'Hôtel Ermitage** de l'Evian Resort est à la recherche de sa/son futur(e) gouvernant(e) général(e) qui intégrera l’équipe de la direction hébergement.

Vos principales missions seront:

- Recruter et encadrer une équipe de gouvernant(e)s.
- Animer et fidéliser son équipe
- Veiller au respect des standards de qualité mis en place
- Suivre quotidiennement l’entretien des lieux communs et des chambres
- Mettre en place et suivre des procédures/protocoles.
- Préparer, organiser et coordonner l’activité journalière
- Suivre le fleurissement de l’hôtel
- Gérer un budget
- Challenger les différents process de gestion du service Housekeeping
- Assister la directrice hébergement

Issu(e) d'une formation hôtelière, vous avez une expérience significative sur un poste similaire dans l’hôtellerie de Luxe.

Qualités et compétences requises:

- Sens de l’organisation, rigueur
- Force de proposition
- Écoute et réactivité
- Solides connaissances en gestion
- Grande capacité d’anticipation
- Connaissance de l’hôtellerie et de son mode de fonctionnement
- Maîtrise du Français, de l'Anglais et d’une autre langue étrangère serait un plus

1 Poste en contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible

Cadre

Prime de 13e mois

Prime d'intéressement

Prime de transport

Bonus

Possibilité de logement pendant la période d'essai

Avantage nourriture

Tenues fournies et blanchies

Mutuelle d'entreprise - CE