Conseiller Clientèle Sinistres

Il y a 2 mois

Nanterre, France ALD Automotive Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes:

- Prendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l’Entreprise,
- Gérer un portefeuille de sinistres de l’ouverture jusqu’à la clôture (analyse des garanties, responsabilités, règlement, recours ),
- Instruire les dossiers de manière proactive et régler les dossiers en lien avec les experts AUTO, les garages et autres interlocuteurs,
- Contribuer à la maitrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients.

**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes au minimum diplômé(e) d'un bac+2 type BTS ou autre et justifiez d’une expérience réussie dans le secteur de l’assurance et/ou de l’assistance.

Vous êtes doté(e) de capacités à écouter, présenter et argumenter une position tant à l'écrit qu'à l'oral. D’un très bon relationnel, vous savez également faire preuve d’esprit d’équipe. Vos sens du service, de l’écoute et du conseil vous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées.

D’une nature organisée, vous maîtrisez les outils bureautiques.

**Principaux avantages et bénéfices**:

- 19 jours de RTT / an,
- Primes de participation et d’intéressement,
- Poste basé au pied du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

**Pourquoi nous choisir ?**:
ALD Automotive | LeasePlan France fait partie du groupe Ayvens et deviendra Ayvens France à partir du 2e trimestre 2024. Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies, en proposant des services de location longue durée, d'abonnements flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers. Avec 15 700 employés dans 44 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité. L’entreprise est cotée sur le compartiment A d'Euronext Paris (ISIN : FR0013258662 ; Ticker : ALD). Société Générale est l'actionnaire majoritaire d’Ayvens.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:240004OK**
- Entité**:ALD Automotive**
- Date de début**:04/03/2024**
- Date de publication**:20/02/2024

  • Rédacteur Sinistres

    il y a 11 heures

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Rédacteur Sinistre, vos missions seront: - Garantir l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions sinistres, - Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations, - Contribuer à la réalisation de reportings d'activités nécessaires au pilotage de l'activité de l'équipe, -...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, le CONSEILLER(E) CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL a la responsabilité de la mise en place des dossiers de financement (crédit-bail et location financière) de nos clients professionnels et entreprises pour...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Human Search Temps plein

    Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, le CONSEILLER(E) CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL a la responsabilité de la mise en place des dossiers de financement (crédit-bail et location financière) de nos clients professionnels et entreprises pour...

  • Conseiller en Règlement Sinistre

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :- Contribuer à l'élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application.- Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dab

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051443 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes: - Intervenir en appui technique et...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Contribuer à l’élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application. Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD Entreprises...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB F/H

    il y a 2 jours

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Contribuer à l’élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application. Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD Entreprises...

  • Conseiller en Règlement Sinistre

    il y a 7 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :- Contribuer à l'élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application.- Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres AUTO (H/F) **Les missions****: Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de...

  • Conseiller en règlement sinistre

    il y a 6 jours

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel. Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte...

  • Conseiller en règlement sinistre

    il y a 2 jours

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel. Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte...

  • Juriste Sinistres Corporels lourds

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Mission :Au sein de la Direction Sinistres et Prestations Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, au sin du pôle Sinistres Corporels lourds, le/la Juriste Sinistres Corporels aura pour principale mission de :- Assurer la cogestion sur les sinistres corporels importants RC auto, RC non auto et GAV, en liaison avec les entités régionales et les filiales :...

  • Juriste Sinistres Corporels lourds

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Mission :Au sein de la Direction Sinistres et Prestations Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, au sin du pôle Sinistres Corporels lourds, le/la Juriste Sinistres Corporels aura pour principale mission de :- Assurer la cogestion sur les sinistres corporels importants RC auto, RC non auto et GAV, en liaison avec les entités régionales et les filiales :...

  • Juriste Sinistres Corporels lourds

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Mission :Au sein de la Direction Sinistres et Prestations Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, au sin du pôle Sinistres Corporels lourds, le/la Juriste Sinistres Corporels aura pour principale mission de :- Assurer la cogestion sur les sinistres corporels importants RC auto, RC non auto et GAV, en liaison avec les entités régionales et les filiales :...

  • Juriste Sinistres Corporels lourds

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Mission :Au sein de la Direction Sinistres et Prestations Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, au sin du pôle Sinistres Corporels lourds, le/la Juriste Sinistres Corporels aura pour principale mission de :- Assurer la cogestion sur les sinistres corporels importants RC auto, RC non auto et GAV, en liaison avec les entités régionales et les filiales :...

  • Gestionnaire Sinistres Responsabilité Civile

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Sedgwick Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de gestion de sinistres pour compte (TPA - Third Party Administration) basé à Nanterre Préfecture RER (92), un Gestionnaire de sinistres en Responsabilité Civile Corporel (H/F) en CDI. En tant que Gestionnaire de sinistres, vous assurez la gestion complète des dossiers en Responsabilité Civile Corporel pour le compte...

  • Gestionnaire de Sinistres Construction

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Sedgwick Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de gestion de sinistres pour compte (TPA - Third Party Administration) basé à Nanterre Préfecture RER (92), un Gestionnaire de sinistres Construction (H/F) en CDI. En tant que Gestionnaire de sinistres, vous assurez la gestion complète des dossiers en construction pour le compte d’assureurs entreprises et/ou des...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Sedgwick Temps plein

    Sedgwick est le leader de la gestion de sinistres déléguée. Nos 27 000 collègues présents dans 65 pays, forts de leurs compétences et de leurs différentes cultures, avancent dans un but commun : délivrer l’excellence pour nos clients et nos partenaires. En France, Sedgwick compte parmi les leaders du marché de la gestion des risques auprès de ses...