Responsable Agence de Voyage

Il y a 2 mois


Bourges, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2022, un CA de 600 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

**Descriptif de l'offre**
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge. Venez nous rencontrer

**En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes**:

- **Management d'équipe** : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- **Gestion de la relation et du développement commercial** : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- **Organisation et pilotage de l'activité** : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- **Gestion et suivi administratif et comptable** : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- **Participation aux missions opérationnelles** : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

**Profil recherché**
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.

Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.



  • Bourges, France TERRES DE LA BIBLE Temps plein

    _ **Des voyages qui transforment notre vie**_ **Responsable de projet voyages** **Terres de la Bible - Vendôme (41) - H/F - CDI** **Entreprise** Créée en 2016, Terres de la Bible est un tour opérateur spécialisé dans l’organisation de **pèlerinages et voyages de groupe sur-mesure **sur 5 destinations : Israël, Jordanie, Égypte, Espagne et...


  • Bourges, France Promovacances Temps plein

    Contrôler le bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence ; - Réaliser son activité de vendeur au même titre que les autres membres de son équipe ; - Objectif de résultat : fixer les buts, les objectifs et les atteindre ; - Objectif d’activité : animation et motivation des équipes ; - Objectif d’organisation :...


  • Bourges, France TERRES DE LA BIBLE Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez notre équipe passionnée et devenez l’expert des voyages sur-mesure comme forfaitiste groupe. En tant que maître d’œuvre de l'aventure, vous créerez des expériences uniques, réaliserez opérationnellement des itinéraires sur mesure pour des groupes de voyageurs sur les 5 destinations suivantes : Israël, Jordanie,...


  • Bourges, France VERDIÉ VOYAGES Temps plein

    **CDI / Allier / **VERDIÉ VOYAGES** **[CDI] Verdié voyages conseiller voyages experimente (montluçon - 03) (H/F)**: Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi. Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ...


  • Bourges, France VERDIÉ VOYAGES Temps plein

    Pour nous accompagner dans le développement de notre agence de voyages de Montluçon (03), nous recrutons un(e) conseiller(ère) voyages expérimenté(e). Professionnel(le) de la vente et de la conception de voyages, vous saurez être à l'écoute de nos clients pour les conseiller et répondre à leurs attentes et à leurs besoins. Véritable acteur du...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Bourges, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...


  • Bourges, France Terres de la Bible Temps plein

    **Entreprise** Créée en 2016, _Terres de la Bible_ est un tour opérateur spécialisé dans l’organisation de **voyages de groupe sur-mesure **sur huit destinations : Israël / Territoires palestiniens, Jordanie, Égypte, Grèce, Turquie, Italie, Espagne et Portugal. En forte croissance depuis sa fondation, _Terres de la Bible_ est devenue en quelques...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Bourges, France FOUCHE TRAVEL Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Olivier Fouché recherche pour son **Agence de Chambray les Tours,** un(e) agent de voyages (F/H) en CDI temps plein. Vous aimez le contact avec la clientèle, vous avez un don pour la vente et le goût du voyage ? Rejoignez notre équipe ! Vous y accueillerez la clientèle, la renseignerez, gèrerez les...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Bourges, France FOUCHE TRAVEL Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Olivier Fouché recherche pour son **Agence de Chambray les Tours,** un(e) agent de voyages (F/H) en CDI temps plein. Vous aimez le contact avec la clientèle, vous avez un don pour la vente et le goût du voyage ? Rejoignez notre équipe ! Vous y accueillerez la clientèle, la renseignerez, gèrerez les...

  • Agent de Voyages

    il y a 2 jours


    Bourges, France ARCHAMBAULT TRAVEL Temps plein

    Vous serez amené(e) à travailler dans nos 3 agences de Joué les Tours, Amboise et Chinon selon un planning défini à l'avance. En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.): - Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension...

  • Agent de Voyages

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Voyages Masson Temps plein

    Univairmer voyages est une jeune PME dans le secteur du tourisme, composée de 150 collaborateurs. Organisée autour d’une stratégie multi-canal, elle regroupe 54 agences sur le territoire français et un centre de vente à distance en région Picardie. Dynamique et innovante, elle développe sa gamme de produits et lance de nouveaux services à la...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Bourges, France ARCHAMBAULT TRAVEL Temps plein

    Vous serez amené(e) à travailler dans nos 3 agences de Joué les Tours, Amboise et Chinon selon un planning défini à l'avance. En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.): - Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Bourges, France Promovacances Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...

  • Conseiller Voyages Cdd

    il y a 4 semaines


    Bourges, France RICHOU VOYAGES Temps plein

    Le Groupe RICHOU, voyagiste et autocariste régional familial comptant 31 agences dans l'Ouest de la France, poursuit son développement. Fort de nos réussites passées et attachés à nos valeurs de respect, d’engagement et de confiance, nous œuvrons quotidiennement pour la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Notre entreprise est...


  • Bourges, France Talenteeds Temps plein

    Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...


  • Bourges, France RICHOU VOYAGES Temps plein

    **Conseiller(e) Voyages en Alternance** **Lieu : CHATELLERAULT** **Contrat **:apprentissage (12 mois à partir du 02 Septembre 2024) - 35 heures hebdomadaires **À propos du Groupe Richou**: Le Groupe Richou, voyagiste et autocariste régional familial, compte 31 agences dans l'Ouest de la France ainsi qu’à Paris. Ce sont près de 200 collaborateurs...


  • Bourges, France ARCHAMBAULT TRAVEL Temps plein

    Notre agence Archambault Travel recherche un Agent de voyage en alternance. Durant tout votre parcours, vous serez accompagné par un tuteur qui veillera à vous transmettre les bonnes pratiques et à vous permettre d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités. Vos principales missions seront les suivantes: organiser les vacances...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Bourges, France CHEVALIER DIAG spécialiste de diagnostics immobiliers et de diagnostics avant travaux Temps plein

    CHEVALIER DIAG, société à taille humaine, spécialiste de diagnostics immobiliers et de diagnostics avant travaux implantée dans la Manche (à Cherbourg-en-Cotentin puis à Tessy Bocage) depuis 2008, a su grâce au déploiement de ses équipes de professionnels certifiés, devenir leader dans son domaine sur le secteur bas-normand. Elle répond...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Description Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 60 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités en CDI ? ARTUS CHATELLERAULT a...

  • Responsable D’agence

    il y a 1 mois


    Bourges, France Brunet Temps plein

    Nous recherchons un: **RESPONSABLE D’AGENCE en CDI (F/H)** **Pour notre Agence de Châteauroux (36000).** BRUNET c’est 35 agences spécialisées dans les métiers techniques du bâtiment, génie électrique, courant faible, génie thermique et multi technique élargi. Pour nos clients, c’est la garantie d’une réelle expertise technique et de...