Standardiste (H/F)

Il y a 2 mois


Rennes, France Centre hospitalier Guillaume Régnier Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

STANDARDISTE H/F

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.

Aujourd'hui, le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et d'enseignement. C'est 862 places sanitaires et médico-sociales et 734 lits d'hospitalisation complète, plus de 29000 usagers accompagnés et pris en charge sur le territoire Haute Bretagne.

Il occupe une place spécifique dans l'offre territoriale de soins, avec une offre de recours importante et une valence hospitalo-universitaire forte.

Le CHGR, en cohérence avec la politique de l'Agence Régionale de Santé (ARS), est au coeur des démarches partenariales sur son territoire avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux afin de prévenir et de limiter les ruptures de parcours des usagers. Le développement des alternatives à l'hospitalisation temps plein est inscrit dans ses orientations stratégiques et est un axe majeur.

LE POSTE:
Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes.

Mise en communication des appels internes vers les correspondants extérieurs.

Recherche d'éléments permettant la transmission des appels.

Poste à 50% en horaires variables. Le temps de travail est de 8h dont 30 minutes de temps de repas.

Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 17h30.

Du lundi au vendredi, les horaires de travail sont définis selon des cycles : 8h30-16h30 / 9h30-17h / 11h30-19h30.

Le samedi les horaires de travail sont 9h30-17h30.

Chaque agent du standard travaille 1 samedi par mois, excepté en période de vacances scolaires où le rythme de travail pourrait être 1 samedi sur 2.

Le planning est défini trimestriellement.

CDD 3 mois renouvelable. Poste à pourvoir au plus vite.

PROFIL RECHERCHÉ:
Utiliser les techniques d'accueil et de communication téléphonique.

Reformuler les questions de l'interlocuteur en vue d'une meilleure compréhension de la demande.

Utiliser les outils informatiques de gestion des appels et de la recherche annuaire.

Repérer rapidement les interlocuteurs demandés lors d'un appel.

Évaluer l'urgence d'un appel et alerter.

Orienter rapidement l'interlocuteur vers le bon poste.

Créer une relation d'écoute permettant de canaliser l'agressivité éventuelle de l'interlocuteur.

Apporter une réponse adaptée à la demande de l'interlocuteur avec la procédure mise en oeuvre.

Capacité à travailler en équipe.

Adaptation des plannings de travail à la demande de l'encadrement.

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Magli JAOUEN

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier Guillaume Régnier
108 AVENUE DU GENERAL LECLERC BP 60321
35703 RENNES



  • Rennes, France GERINTER TERTIAIRE Temps plein

    Gerinter Rennes Tertiaire épaule ses clients à Rennes pour des remplacements sur des postes de Chargée d'accueil Standardiste h/f pendant les congés d’hiver. (secteur médical, juridique, industrie...) Missions d’accueil physique et téléphonique (expérience confirmée sur ces fonctions) et tâches administratives courantes. - Accueil physique des...

  • Standardiste (F/H)

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Standardiste (F/H)

    il y a 6 jours


    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Standardiste (F/H)

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **PROLIANS BEAUPLET LANGUILLE **, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Secrétaire/Standardiste (F/H) en CDI à Rennes (35)** **Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière **en intégrant nos équipes...

  • Secrétaire Standardiste

    Il y a 2 mois


    Rennes, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Le bureau de FITECO Rennes recherche un secrétaire standardiste H/F. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - L'accueil téléphonique et physique du cabinet, - La gestion des relances clients (règlements clients, factures impayées...), - La mise en forme de courriers, de lettres de missions et d'offres de services, - La...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Rennes, France HERMES PHONING Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...

  • Hôte(Sse) Accueil

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, un(e) Hotesse d'accueil - standardiste (H/F). Notre client est le premier groupe immobilier français intégré intervenant sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers. Performance, diversité,...

  • Hôte(Sse) Accueil

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, un(e) Hotesse d'accueil - standardiste (H/F). Notre client est le premier groupe immobilier français intégré intervenant sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers. Performance, diversité,...

  • Hôte(Sse) Accueil

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, **un(e) Hote(sse) d'accueil - standardiste (H/F).** Notre client est le premier groupe immobilier français intégré intervenant sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers. Performance,...


  • Rennes, France GERINTER TERTIAIRE Temps plein

    Gerinter Rennes Tertiaire recrute un Chargé d’accueil Standardiste h/f -2 Jours par semaine : les MARDI et MERCREDI pour son client Réseau professionnel à Rennes. Missions d’accueil physique et téléphonique (expérience confirmée sur ces fonctions) et tâches administratives courantes. - Accueil physique des visiteurs clients professionnels -...

  • Standardiste (F/H)

    il y a 6 jours


    Rennes, France Direction Personnes Agées Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Artis Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisés dans le domaine de l'immobilier, un Chargé d'Accueil-Standardiste H/F, Mission d'intérim à pourvoir à partir du 02/05 au 30/05, dans le cadre de remplacement d'un collaborateur. Vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion du standard téléphonique - Traitement des mails - Gestion de...

  • Vendeur Comptoir

    il y a 1 semaine


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. Aujourd'hui, H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Chauffeur Livreur Pl

    il y a 1 mois


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Chauffeur Livreur Pl

    il y a 3 jours


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Chauffeur Livreur Pl

    il y a 2 jours


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, un(e) Hotesse d'accueil - standardiste (H/F). Notre client est le premier groupe immobilier français intégré intervenant sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers. Performance, diversité,...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    Rennes, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...