Stagiaire Réceptionniste

**L'Entreprise**:
KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?
- 15 résidences Appart'hôtels
- 8 villes
- 1400 logements en France
- 20 ans d'expertise

Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.
Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.
Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte.
De la simple nuitée à des formules à l'année.

**Description du poste**:
En tant que Réceptionniste tournant vous êtes sous la responsabilité de la Directrice de pôle. Vous êtes affecté(e) sur nos résidences de Troyes.

**Missions principales**:

- Suivi des dossiers étudiants
- Saisir des réservations étudiantes
- Réaliser les check-in / check-out et encaissements des étudiants
- Réaliser les états des lieux
- Participations lors des réservations de groupes
- Participer activement sur le terrain aux côtés de l'équipe

**Missions secondaires**:

- Garantir l'excellent déroulement du séjour des clients
- Fidéliser notre clientèle
- Organiser les services de réception
- Mettre en place des outils nécessaires à la bonne organisation du service et l'exécution de ceux-ci
- Saisir des réservations,
- Réaliser les check-in / check-out et encaissements,
- Passage dans les différents services (petit déjeuner, ménage, direction...)

**Votre profil**:

- Formation hôtelière ou immobilières BTS, Licence ou autre
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Utiliser les outils bureautiques
- Français et Anglais courants, une autre langue étrangère serait un atout
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
- Polyvalence, autonomie et dynamisme

**Ce que nous vous proposons**:

- Stage
- Convention collective de l’immobilier.
- Du Lundi au Vendredi
- Remboursement des abonnements de transport à hauteur de 50%
- Rémunération légale selon convention de stage

Type d'emploi : Stage

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 01/05/2024

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2024