Responsable Pôle Gestion Locative

il y a 1 mois


AixenProvence, France SFHE Temps plein

**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud.**
Depuis toujours, guidée par sa mission d’intérêt général, la SFHE gère à ce jour près de 12 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec plus de 30% de croissance de son patrimoine en 10 ans, la SFHE joue un rôle majeur dans la mise en oeuvre des politiques locales pour l’habitat, dans ces 4 zones d’implantation : Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.

**Description du poste**
Nous recherchons, afin de renforcer la Direction des Territoires et de la relation client, un ou une Responsable du pôle gestion locative, pour un CDI basé sur notre Siège à Aix-en-Provence.

Le ou la Responsable du pôle gestion locative co-construit et met en œuvre la politique d’attribution et de gestion locative de la SFHE.

A ce titre, il ou elle définit en lien avec la Directrice des Territoires et de la Relation Client, la stratégie de la relation client et en optimise sa gestion.

Activités principales
- ** Gestion locative - attribution - relation client**
- Définit les grands principes de la politique d'attribution et de gestion locative en accord avec les dispositions réglementaires, administratives et les engagements de la SFHE
- Assure une veille quotidienne réglementaire et juridique de son domaine d'activité et s'assure de la mise en conformité de la SFHE vis-à-vis de nos clients locataires et demandeurs de logement
- Représente la SFHE auprès des instances de proximité (AR HLM, DREAL, collectivités DDTM,)
- Propose et met en place les plans d’actions visant à atteindre les objectifs d’attribution (CUS, CIL, mutation, 1er quartile,) tout en restant performant dans la lutte contre la vacance
- Pilote la mise en œuvre de la politique de peuplement dans le but de garantir la mixité sociale en lien avec la réforme des attributions
- Renforce les liens avec les réservataires et met en place des partenariats et des modus operandi afin de simplifier le process de commercialisation et de diminuer les délais de relocation pour répondre à nos engagements

Co-construit avec le/la Directeur(trice) des Territoires et de la Relation Client, les standards de la qualité de service de la SFHE (accueils, relation client, travaux à la relocation,)
- Contribue à la mise en place d’une offre de services de qualité et différenciante (logement santé, proximité augmentée,)
- Développe et/ou assoie les partenariats avec les acteurs du logement sur le territoire (Handitoit, SOLIHA, EDF,)
- Contribue à la concertation locative, préparation des CCL en lien avec le/la DTER-RC
- Met en place des outils de suivi et de reporting (attributions, gestion en flux, qualité de service,) et propose des actions dans le cadre de l’amélioration continue
- **Management et relations transverses**
- Insuffle et développe une culture du résultat et de service client dans le respect de la règlementation en vigueur.
- Est le maître d’ouvrage de la politique d’attribution, de la gestion locative et de la relation client auprès des pôles et directions supports et fonctionnelles dans un esprit de coopération.
- Appui et accompagne les agences dans la mise en œuvre des évolutions
- Contrôle la bonne mise en œuvre des process en lien avec la Direction de la Maîtrise des risques
- Réalise les Entretiens Individuels de Progrès et Entretiens professionnels de son équipe (2 personnes)
- Est garant de la bonne communication et de la coordination avec les pôles et directions contribuant aux processus de commercialisation et de gestion locative.

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Droit de l’immobilier ou Politiques de l’habitat social ou bien encore Management du logement social.

Une expérience confirmée (minimum 5 années) dans le management de la gestion locative et des politiques d’attribution vous ont permis de maîtriser parfaitement la réglementation et les procédures d’attribution dans le logement social, ainsi que la règlementation liée au bail HLM.

Vous savez accompagner vos équipes et conduire le changement.

Force de proposition, travail en équipe, culture client, amélioration continue sont des qualités que vous savez posséder.

Poste en statut Cadre, basé au siège à Aix-en-Provence.

Attribution d’un véhicule de fonction.



  • Aix-en-Provence, France Groupe Figuiere Temps plein

    Depuis 1956, le **Groupe FIGUIERE** accompagne le développement économique du Pays d’Aix en tant que véritable partenaire et spécialiste des métiers de l’immobilier. C’est grâce à une cohésion de moyens et d’expériences, une synergie de compétences, ainsi qu’une équipe de collaborateurs au savoir-faire spécifique, que le Groupe a su...

  • Chargé(E) de Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. - La Direction interrégionale PACA et Corse (près de 450 collaborateurs)...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Figuiere Temps plein

    Depuis 1956, le **Groupe FIGUIERE** accompagne le développement économique du Pays d’Aix en tant que véritable partenaire et spécialiste des métiers de l’immobilier. C’est grâce à une cohésion de moyens et d’expériences, une synergie de compétences, ainsi qu’une équipe de collaborateurs au savoir-faire spécifique, que le Groupe a su...

  • Chargé(E) de Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France CDC HABITAT - PACA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez le premier bailleur de France dans le développement de ses activités en régions PACA-Corse ! Dans le cadre d'un CDD remplacement maladie nous vous proposons de rejoindre notre Agence d'Aix en Provence pour contribuer à sa dynamique de développement. Directement rattaché(e) à la responsable de pôle gestion locative et...


  • AIX-EN-PROVENCE, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis recherche un COMPTABLE GESTION LOCATIVE (H/F) à AIX-EN-PROVENCE, pour son client issu du secteur de l'IMMOBILIER.Au sein de l'agence, vous serez intégré au sein d'une équipe à taille humaine et serez directement rattaché au responsable comptable.En tant que COMPTABLE GESTION LOCATIVE, vos missions seront les suivantes :- Régulariser...


  • Aix-en-Provence, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. - La Direction interrégionale PACA et Corse (près de 380 collaborateurs)...


  • Aix-en-Provence, France ADOMA Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...


  • AIX-EN-PROVENCE, 13100, Aix-en-Provence, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis recherche un COMPTABLE GESTION LOCATIVE (H/F) à AIX-EN-PROVENCE, pour son client issu du secteur de l'IMMOBILIER.Au sein de l'agence, vous serez intégré au sein d'une équipe à taille humaine et serez directement rattaché au responsable comptable.En tant que COMPTABLE GESTION LOCATIVE, vos missions seront les suivantes :- Régulariser...


  • Bourg-en-Bresse, France SEMCODA Temps plein

    Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.** Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Figuiere Temps plein

    Depuis 1956, le **Groupe FIGUIERE** accompagne le développement économique du Pays d’Aix en tant que véritable partenaire et spécialiste des métiers de l’immobilier. C’est grâce à une cohésion de moyens et d’expériences, une synergie de compétences, ainsi qu’une équipe de collaborateurs au savoir-faire spécifique, que le Groupe a su...


  • Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant Gestion Locative, vos missions sont les suivantes: - Mise en location des logements et assistance commerciale : Annonces, visites (centre-ville Aix-en-Provence, à pied), constitution des dossiers locatifs, signature des baux, état des lieux entrée/sortie, - Suivi dossiers locatifs : Assurer que l'ensemble des informations...


  • Aix-en-Provence, France Infodis Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Responsable d'Affaires Immobilières nous recherchons pour notre client un(e) Assistant Gestion Locative en alternance.Notre client est une agence qui gère plus de 5000 logements (social, intermédiaire, ).Le poste d'Assistant Gestion Locative en alternance est à pourvoir courant d'été pour un démarrage de la formation en...


  • Aix-en-Provence, France AIX LA DURANNE IMMOBILIER Temps plein

    Cabinet Immobilier indépendant situé à Aix-en-Provence et spécialisé dans l’administration de biens, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion Locative dans le cadre de notre développement. Sur un quartier en pleine expansion constitué d’Immeubles récents agréables à travailler dans notre métier, avec un accès routier facilité et un...


  • Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Gestion Locative H/FLes missions principales du Chargé de Gestion Locative sont les suivantes : * Gestion technique d'un patrimoine immobilier, * États des lieux entrées et sorties de locataires, * Suivi des travaux, de sinistres et des contrats de prestataires, * Audit technique des sites, * Traitement des assemblées...


  • Aix-en-Provence, France Agence Etoile Temps plein

    **AGENCE ETOILE, c'est 70 ans d'expérience au service des projets immobiliers de nos clients**. Nous sommes un groupe familial d'agences immobilières, administration de biens et syndic de copropriété implanté à Paris et dans le sud de la France. Nous attachons une importance particulière à la performance de nos équipes, et à la qualité de nos...

  • Assistant Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp Temps plein

    Totalement intégrée au sein du groupe, la Direction de l'immobilier est constituée des trois fonctions : Foncière, Aménageur et Développeur. Ces dernières représentent le cycle de vie global d'un actif et permettent d'intégrer les trois volets du récit stratégique du groupe "Smart, Green, Flexible". Le poste à pourvoir est lié à l'activité...


  • ROISSY EN FRANCE Groupe ADP Temps plein

    Totalement intégrée au sein du groupe, la Direction de l'immobilier est constituée des trois fonctions : Foncière, Aménageur et Développeur. Ces dernières représentent le cycle de vie global d'un actif et permettent d'intégrer les trois volets du récit stratégique du groupe "Smart, Green, Flexible". Le poste à pourvoir est lié à...


  • Aix-en-Provence, France CDC HABITAT Temps plein

    Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur français (494 000 logements gérés dont une majorité de logements sociaux et 9 500 collaborateurs). CDC Habitat est un acteur majeur dans la mise en œuvre des politiques publiques de l'habitat et couvre, avec près d'un million de personnes logées,...


  • Aix-En-Provence, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions principales du Charg? de Gestion Locative sont les suivantes : * Gestion technique d'un patrimoine immobilier, * ?tats des lieux entr?es et sorties de locataires, * Suivi des travaux, de sinistres et des contrats de prestataires, * Audit technique des sites, * Traitement des assembl?es g?n?rales, * Relation...