Conseiller Clientèle

Il y a 7 mois


Nancy, France GRDF Temps plein

Identifiant de la demande: 14319- Ville: NANCY- Département/Région: 57- Pays: FrAu sein de la région Est, GRDF recherche:
**Un Conseiller Clientèle (H/F)**

Poste basé à Montigny les Metz (57)

L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients particuliers (téléphone, mails, courriers, internet,..) sur la région EST (Grand Est, Bourgogne Franche Comté).

Le conseiller clientèle accueille à la fois les prospects (chauffés au fioul ou à l'électricité) qui se questionnent sur l'usage et l'accès au gaz, mais aussi les clients utilisant déjà le gaz. Il assure la promotion des usages du gaz (notamment PAC Hybride, Poêles et Cheminées gaz) en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients existants. Il valorise les évolutions du gaz avec la montée des Gaz Verts.

Le conseiller accompagne le client tout au long du processus de raccordement jusqu'à la mise en service et garantit le traitement et le suivi des devis. Il réalise des appels sortants dans le cadre du suivi et de l'accompagnement du projet client. Il contribue à la satisfaction des clients dans le cadre de l'Accueil Distributeur.

Le conseiller clientèle assure un rôle d'expertise au sein de l'équipe en prenant en charge des demandes complexes (travaux de voirie, extension, modification/suppression...). Il est un appui managérial de terrain à la demande des managers, il peut se voir confier certaines missions d'appui, être amené à réaliser un suivi spécifique ou être référent d'une activité.

Vous serez fortement impliqué dans le domaine de la prévention et de la sécurité ainsi que de l'innovation

Le métier de conseiller(e) clientèle est fait pour vous Découvrez-le en images et rejoignez-nous Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube

**Ce que nous attendons de vous**:
De la rigueur et de l'autonomie, une grande capacité d'écoute et d’analyse, connaître ou maitriser les fondamentaux de la relation client, de l'aisance à l'oral et à l’écrit sont indispensables.
Du dynamisme et de la réactivité, savoir rendre compte et faire les alertes nécessaires, des compétences bureautiques et informatiques reconnues et un esprit d’équipe sont des qualités qui concourront à la réussite dans ce poste.

**Votre environnement de travail**:
Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers.

**Pourquoi intégrer GRDF ?**

Vous cherchez un emploi porteur de sens et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés ?

Intégrer GRDF c’est:
Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients

Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?
- Unité commerciale: GBU Networks- Division:
- Entité légale: GRDF- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience


  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nancy, France MaMensualité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine financier et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle chez Mamensualite ! En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients de manière efficace et qualitative - Analyser et évaluer les dossiers des clients pour leur proposer...


  • Nancy, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la clientèle des professionnels ? L'ISCOD offre une opportunité exceptionnelle pour un contrat en alternance.Détails du posteNom du poste : Conseiller de Clientèle SpécialiséLieu : Nancy (F/H)


  • Nancy, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Nancy (54) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nancy, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Nancy, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...


  • Nancy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - NANCY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...


  • Nancy, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, un Conseiller de Clientèle des Professionnels en contrat d'apprentissage. Prérequis Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 Pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...


  • Nancy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDD Nancy, France Référence 24000829 Date de début Immediately Date de publication 20/03/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Nancy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Junior Réseau d'agences et banque en ligne CDD Nancy, France Référence 24000NT4 Date de début Immediately Date de publication 10/10/2024 Vos missions au quotidien Concrètement, vous serez amené à : - numériser, classer et archiver les dossiers clients Et si c’était vous ?  • Vous...


  • Nancy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse Reg Credit Agricol Mutuel Lorrain Nancy - 54, CDI Détail du poste Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et...


  • Nancy, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Employer Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions - Accueil de chaque client pour lui faire vivre une belle expérience shop - Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge de qualité, un conseil technique et style. - Se challenger...


  • Nancy, France ISCOD Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le secteur bancaire, un Conseiller de clientèle des professionnels en contrat d'apprentissage. Ce professionnel sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes...


  • Nancy, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation numérique, recherche un Conseiller de Clientèle des Professionnels pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat. La formation a lieu sur deux ans et vous permettra d'obtenir un niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Vous aurez la possibilité d'opter pour...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 7 mois


    Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions - Véritable ambassadrice(eur) de l’enseigne, pionnière dans la vente de cosmétiques, vous avez l’art et la manière d’accueillir, de conseiller et de fidéliser nos clients. - Vous développez les ventes au...


  • Nancy, France CRIT NANCY Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Tertiaire recherche des conseillers clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire, spécialisé dans le conseil et le service, situé dans l'agglomération nancéienne. Vous serez en charge de: - Assurer le traitement des...


  • Nancy, France SG Temps plein

    Concrètement, vous serez amené à :- numériser, classer et archiver les dossiers clients Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail.Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de...


  • Nancy, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme. Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est: - Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...


  • Nancy, France ISCOD Temps plein

    L'entreprise recherche un Conseiller de Clientèle des Professionnels pour préparer l'une de nos formations diplômantes en partenariat avec l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning. Cette dernière est reconnue par l'Etat et s'adresse aux professionnels souhaitant acquérir un niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Une carrière riche et variée vous attend chez MAAF. Nous recherchons un conseiller en clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe à Nancy-Vandœuvre. Vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en leur proposant des services et contrats d'assurances adaptés.Vos missions...