Un Téléconseiller Appels Entrants

il y a 3 semaines

Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Le AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.

L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

AUTOTHIVOLLE c’est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d’équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.

Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous

A la recherche d’un job étudiant pour financer vos études ou tout autre projet ?

Vous souhaitez vous investir dans une activité salariée compatible avec la poursuite de vos études ?

Nous recherchons des Téléconseillers/ères (H/F),

Pendant les vacances scolaire d'été

du 1er juin au 31 aout 2024

Notre Centre de Relations Clients est ouvert de 7h45 à 19h00 du lundi au vendredi

Rattaché au service marketing, encadré par un superviseur et au sein d’une équipe de 6 téléconseillers, dans un environnement de travail agréable (postes individuels dotés de casques antibruit, double écran, multilignes avec possibilité de mise en attente,) vous êtes acteur de la qualité d’expérience client exigée dans le Groupe dès le premier contact téléphonique.

**Vous aurez pour principales tâches**:

- répondre aux appels entrants de nos concessions automobiles
- prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
- suivre la relation client (CRM) et qualifier la base de données
- veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochés, la durée moyenne d’appel, la disponibilité, le taux d’appels abandonnés et la qualité des appels

Ce poste est-il fait pour vous ?
- Vous êtes dynamiques et réactifs
- vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale.
- vous êtes empathique et avez naturellement le goût du service,
- vous aimez la relation client à distance,
- vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Mot du président

Depuis sa création, notre Groupe s’est engagé dans une démarche de satisfaction totale de notre clientèle, tout en préservant la meilleure rentabilité possible. Cette double préoccupation est le garant de la pérennité de notre entreprise et de votre épanouissement au sein de celle-ci. C’est pourquoi, après vous avoir souhaité la bienvenue, je vous invite à nous rejoindre dans notre démarche. Le respect de cet engagement est le gage d’une une collaboration fructueuse dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel.

Infos pratiques

  • Téléconseiller(ère) Appels Entrants

    il y a 2 jours

    Lyon, France Job Direct Recrutement Temps plein

    **Téléconseiller appels entrants (H/F) - CDD 7 MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants. -...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    il y a 2 jours

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou orienter les appels...

  • Téléconseillers Appels Entrants

    il y a 6 jours

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    il y a 4 jours

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Teleconseillers Appels Entrants Et Sortants

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour son client COMDATA, des TELECONSEILLERS H/F dans le cadre de son développement. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers (F/H) traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur...

  • Teleconseiller Appel Entrant

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **TELECONSEILLER APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à...

  • Téléconseillers Appels Entrants Assurance

    il y a 3 jours

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    L'agence SAMSIC CHALON Lux recherche, pour son client COMDATA,des Téléconseillers appels entrants assurance H/F (débutant accepté) Basé à 5 min de Chalon-sur-saone, après un parcours d'intégration adapté d'une semaine, vos missions seront les suivantes: - Assurer une relation client de qualité à distance, en répondant aux attentes du client -...

  • Conseillers Appels Entrants Recouvrement

    il y a 6 jours

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    L'agence SAMSIC CHALON Lux recherche, pour l'un de ses clients, de Téléconseillers appels entrants H/F pour le service recouvrement impayés professionnels. Basé à 5 min de Chalon-sur-saone, après un parcours d'intégration adapté d'une semaine, vos missions seront les suivantes: - Assurer une relation client de qualité à distance, en répondant...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Teleconseillers / Teleconseilleres

    il y a 3 semaines

    Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ajust Solutions Recrutement Temps plein

    **Téléconseiller en téléphonie appels entrants (H/F) - CDD 10MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous aimez le relationnel, le contact avec la clientèle Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons pour le compte de notre client basé sur Chalon-sur-Saône. Un TELECONSEILLER H/F Appels entrants/sortants. Amplitude horaire: varie selon le poste CDD...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons pour un poste de **TELECONSEILLER (H/F)** sur le secteur de Chalon Sur Saône.Vos missions seront: - appliquer les scripts et procédures des opérations - conseiller le client - avoir un esprit de service et de qualité - traitement des appels entrants ou sortants des clients **Profil recherché**: Vous êtes à...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, France temporis Temps plein

    Temporis Chalon-sur-Saône, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client Un TELECONSEILLER (H/F) **Tes missions**: - Traiter les appels entrants & sortants - Appliquer les procédures apprises lors de l'intégration **Ton profil**: - Tu es porté sur le commerce et la vente - Tu maitrises...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDD- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Informatique / Télécoms - Lieu de mission: - Fragnes-La Loyère (71530) - Niveau d'études: - CAP- Début de mission: - 22/04/2024- Date de fin de mission: - 30/09/2024**A propos de notre client**: Pour notre client (centre d'appels situé à CHALON-SUR-SAÔNE), nous recherchons...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim **Description du poste**: Et travailler dans une entreprise 2.0, à la pointe de la vente par internet, branche d'un groupe de grande distribution...ça vous fait rêver alors rejoignez la... Notre client recherche des téléconseillers (es) (H/F). Vous allez être...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 24 heures

    Lyon, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Informatique / Télécoms **Lieu de mission**: - Chalon-sur-Saône (71100) **Niveau d'études**: - CAP**Début de mission**: - 26/03/2024**Date de fin de mission**: - 20/09/2024**A propos de notre client**: Pour notre client (centre d'appels situé à...