Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
**Présentation de l'entreprise**:
L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Paris Expo Porte de Versailles et le Paris Convention Center.
Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.
Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.
La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.
**Descriptif de l'offre**:
Rattaché(e) au/à la Chef/Cheffe de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel.
Le/la réceptionniste de nuit supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.
Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:
- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel, les Check-in & Check-out, l’accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ;
- Prendre en charge de la prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés ;
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ;
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie ;
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres ;
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ;
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d’y répondre professionnellement ;
- Gérer quotidiennement les systèmes d’exploitation tel qu’Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l’hôtel ou la marque Marriott.
- Assurer les ventes au Grab and Go ;
- Assurer la gestion et facturation du Parking client ;
- Programmer les réveils clients ;
- Traiter de manière confidentielle les données des clients ;
- Participer à la rédaction des rapports journaliers ;
- Être amené(e) à encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel ;
- Assister le/ la Chef/Cheffe de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception et les Chefs de Brigades dans l’amélioration des scores qualités, ainsi que l’optimisation du chiffre d’affaires (suivi du chiffre d’affaires et optimisation de la vente additionnelle ;
- Connaitre et appliquer les procédures, politiques et réglementations légales liées à l’entreprise et au Groupe Marriott ;
- Participer activement à fidéliser la clientèle au programme de voyage Marriott Bonvoy ;
- Assurer une communication continue avec le/ la Chef/Cheffe de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l’équipe de réception de nuit et rapporter toutes anomalies.
**Profil Recherché**
Vous avez un diplôme hôtelier et avez déjà vécu une expérience dans le domaine de l’hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vivre une expérience auprès de professionnels confirmés.
**Qualités nécessaires**:
- Excellente présentation ;
- Rigueur et organisation ;
- Grande éthique primordiale ;
- Maitrise du Pack Office ;
- Connaissance appréciée d'Opera ;
- La maîtrise de l’anglais est indispensable, une troisième langue serait un grand plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 150,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Receptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
-
Réceptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
-
Réceptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
-
Réceptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Best Western Paris Porte de Versailles Temps pleinNotre Hotel Boutique 3*, de 35 chambres sous enseigne Best Western recherche son futur Réceptionniste de nuit H/F à temps plein pour compléter son équipe. Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de: - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Accueillir et informer la clientèle française et...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 6 heures
Issy-les-Moulineaux, France Best Western Paris Porte de Versailles Temps pleinNotre Hotel Boutique 3*, de 35 chambres sous enseigne Best Western recherche son futur Réceptionniste de nuit H/F à temps plein pour compléter son équipe. Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de: - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Accueillir et informer la clientèle française et...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Hôtel Paris d'Issy Temps pleinBoutique Hôtel familial de 53 chambres, à Issy les Moulineaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit en CDI. **Description du poste** Vos missions au sein de l'hôtel: - Gestion de l'expérience client (avant, pendant et après leur séjour) - Gérer les arrivées et départs - Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Hôtel Paris d'Issy Temps pleinBoutique Hôtel familial de 53 chambres, à Issy les Moulineaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit en CDI. **Description du poste** Vos missions au sein de l'hôtel: - Gestion de l'expérience client (avant, pendant et après leur séjour) - Gérer les arrivées et départs - Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein**Description de l'entreprise** A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. **Description du...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps pleinDescription de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps pleinDescription de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 24 heures
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein**Description de l'entreprise** A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. **Description du...
-
Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 6 heures
Issy-les-Moulineaux, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: Notre Hotel Boutique 3*, de 35 chambres sous enseigne Best...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 6 heures
Issy-les-Moulineaux, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: Notre Hotel Boutique 3*, de 35...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein**Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...
