Coordinateur-rice Accueil-billetterie
il y a 1 mois
La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le Château des ducs de Bretagne, un-e Coordinateur-rice accueil-billetterie pour le service des publics.
Le service des publics regroupe la librairie-boutique, les équipes de médiation et l’accueil-billetterie. Il est composé de 31 collaborateurs et collaboratrices.
Mission principale:
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable adjointe du service des publics, vous assurez l’activité d’accueil du site en termes de répartition des effectifs d’accueil et de médiation, de fonctionnement des dispositifs techniques, de gestion des flux, et, en lien avec le PC sécurité, de gestion des incidents. Vous assurez les missions d’agent d’accueil polyvalent-e (accueil, vente...).
Principales activités:
2. Garantir l'accueil des publics sur le site (mise en place des caisses, information et orientation du public, contrôle des accès, gestion des stocks de la librairie )
3. Assurer la vente des billets, des services associés et des produits de la librairie-boutique
4. Participer à la satisfaction des publics (démarche Qualité Tourisme, gestion des litiges, enquêtes )
Profil:
- Formation technique BAC +2 : secteur du tourisme
- En l’absence du diplôme requis, expérience de 3 années minimum dans un poste similaire
- Niveau d’anglais et espagnol B2
- Connaissance de la destination et de l’offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes
- Connaissance des règles et des consignes de sécurité liées à la gestion du public
- Connaissances de base en planification du temps de travail
- Capacité à animer une équipe et à travailler en équipe
- Capacité à utiliser un logiciel de billetterie
- Organisation et gestion des priorités
- Intelligence situationnelle
- Orientation client et public
- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d’une démarche RSE en entreprise
Poste : CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible - Statut Employé qualifié / Technicien - Salaire de base mensuel de 2 134 € bruts - Organisation du temps de travail annualisée de 1 565 heures travaillées (base temps plein) - 13ème mois après 6 mois d’ancienneté - 6 semaines de congés payés - Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l’employeur - Travail le week-end et les jours fériés (avec majoration de salaire) et/ou en journée décalée.
Entreprise:
Le Voyage à Nantes est une société publique locale (SPL) créée en janvier 2011 et chargée de la promotion du dispositif culturel mis en place par Nantes, et plus généralement de la destination Nantes Métropole.
À cette fin, ce qui en fait son exemplarité, la SPL Le Voyage à Nantes produit chaque été un événement qui met en scène ce dispositif via un parcours urbain enrichi de propositions d’œuvres d’art, temporaires ou définitives, dans l’espace urbain. Aujourd’hui « Le Voyage permanent » est ainsi une collection de plus de 120 œuvres qui amènent à la découverte de la ville. Dans la continuité du Voyage permanent et de l’événement estival, Le Voyage à Nantes propose depuis 2022 « Le Voyage en hiver ». A l’occasion des vacances de Noël, la ville est réinterprétée de façon singulière et sensible par le regard d’artistes qui s’emparent de cette ambiance si particulière des fêtes de fin d’année.
La SPL rassemble au sein d’une seule structure, tourisme et sites culturels phares:
- L’Office de tourisme de Nantes Métropole,
- Le Château des ducs de Bretagne et Mémorial de l’abolition de l’esclavage,
- Les Machines de l’île : Galerie, Éléphant et Carrousel des Mondes Marins,
- La HAB Galerie,
- Le Parc des Chantiers,
- La collection permanente d’œuvres d’art Estuaire, de Nantes à Saint Nazaire.
Le Château des ducs de Bretagne abrite le musée d’Histoire de Nantes, labellisé Musée de France, dont une version modernisée a été inaugurée en 2016, et accueille des expositions temporaires d’envergure internationale et une programmation artistique, culturelle et scientifique diversifiée. 400 000 visiteurs sont en moyenne accueillis par an : grand public, public scolaire, jeune public
Le Voyage à Nantes mène une politique RH de proximité et s’attache à promouvoir l’égalité des chances en luttant contre toute forme de discrimination liée à l’âge, au sexe, à l’origine, à un handicap ou à toute autre caractéristique personnelle. Pour ce faire, Le Voyage à Nantes a conclu différents accords d’entreprise (égalité professionnelle et qualité de vie et des conditions de travail ) et a mis en place plusieurs chartes internes (prévention et lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement sexuel ) encourageant la diversité et renforçant la cohésion sociale.
Direct
-
Moniteur(Rice) Educateur(Rice)
Il y a 7 mois
Nantes, France Fondation Perce-Neige Temps pleinPerce-Neige est une Fondation reconnue d’utilité publique par décret du 13 mai 2016. Elle a pour but d’accueillir et d’accompagner, de façon adaptée, les enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique. La Fondation a également vocation à apporter un soutien aux familles touchées par le handicap et à...
-
Coordinateur Pedagogique en Cdd
Il y a 2 mois
Nantes, France Eureka Education Temps plein**_Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! _** - Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui et de demain grâce à des formations...
-
Médiateur-rice Du Patrimoine Des Sites Clissonnais
il y a 6 jours
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 05/12/22 - (Ref : V- 54103A _ Médiateur-rice du patrimoine) Gétigné - Route de Poitiers - Gétigné Délégation vignoble - Sites et publics - Sous l'autorité du-de la coordinateur-trice médiation des sites clissonnais **Profil souhaité**: - Filière Culturelle - Catégorie B - Cadre d'emploi : Assistant-e...
-
Conducteur/rice Spl Distribution
Il y a 6 mois
Nantes, France WakUp intérim Temps pleinWakUp Intérim, l'agence qui réveille Le Mans, spécialisée dans les domaines du transport, la logistique et le tp, recrute différents profils, Faites route vers l'emploi avec WakUp Intérim ! Au départ de Voivres Les Le Mans, nous recherchons pour notre client, 1 Conducteur/rice Spl h/f. Vous serez en charge de: - Conduite d'un véhicule tautliner...
-
Animateur-rice de Département
il y a 5 jours
Nantes, France GO Sport Temps plein**Le Groupe GO Sport, notre club**: Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles, rejoins-nous! Né au cœur des Alpes, à la suite des JO d’hiver de Grenoble,...
-
Animateur-rice de Département
il y a 5 jours
Nantes, France GO Sport Temps plein**Le Groupe GO Sport, notre club**: Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles, rejoins-nous! Né au cœur des Alpes, à la suite des JO d’hiver de Grenoble,...
-
Coordinateur de Projet Sur La Précartié
il y a 4 semaines
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Nature de l'emploi**: Stage **Durée du contrat**: 4 mois **Poste à pourvoir à partir du**: 01/03/2025 **Nombre de jour(s) de stage**: 84 **En quelques mots**: Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante ! **Description du service et du poste**: Nantes...
-
Animateur-rice de Département
il y a 5 jours
Nantes, France Go Sport Temps plein**Un seul objectif, le vôtre**: **Mission**: **_Le Groupe GO Sport, notre club :_** Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles, rejoins-nous! Né au cœur des...
-
Coordinateur Caisse Et Accueil
Il y a 7 mois
Nantes, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationsupermarché — 5535.0 km Centre Commercial La Fontaine 12-14 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire - Type de contratCDI - Niveau d'entréeExpérimenté - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-091249 Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau Supermarché, Lidl recherche des Coordinateurs Caisse et Accueil. Au sein de...
-
Manager Pole Accueil
Il y a 7 mois
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein"Votre attention s'il vous plaît, votre magasin de proximité recherche un nouveau(lle) collaborateur(rice) pour compléter son équipe d'accueil "._ Nous recrutons pour le compte de notre client, un(e) Manager Pôle Accueil en intérim sur St-Etienne-de-Montluc. Le manager pôle accueil est responsable de la gestion des flux financiers du magasin. Vous...
-
Coordinateur Caisse Et Accueil
Il y a 7 mois
Nantes, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationsupermarché rue Pierre Monnier 85330 NOIRMOUTIER - Type de contratCDI - Niveau d'entréeExpérimenté - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-087074 Au sein de notre équipe supermarché, vous travaillez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché et les secondez dans leurs...
-
Coordinateur Caisse Et Accueil
Il y a 7 mois
Nantes, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationsupermarché route de Nantes 47 56860 SENE - Type de contratCDI - Niveau d'entréeExpérimenté - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-084539 Au sein de notre équipe supermarché, vous travaillez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché et les secondez dans leurs tâches...
-
Adjoint de Direction D’accueil Périscolaire
Il y a 6 mois
Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein**Adjoint de direction d’accueil périscolaire**: Employeur Léo Lagrange Ouest Localisation **Nantes** (44) Loire-Atlantique Contrat **CDI** Convention CCNA Groupe Groupe C Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 12,58 Temps partiel 26 heures/semaine **2 poste(s) **à pourvoir: L’adjoint de direction exerce en premier lieu une fonction...
-
Coordinateur Caisse Et Accueil
il y a 5 jours
Nantes, France Lidl France Temps plein**Géolocalisation**: route de Néau 2 - 53600 Evron**Type de contrat**: - CDI**Niveau d'entrée**: - Expérimenté- Vente et Commerce**Numéro de référence**: - FR-076732Au sein de notre équipe supermarché, vous travaillez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché et les secondez dans leurs tâches...
-
Responsable D'établissement Multi Accueil Petite
Il y a 6 mois
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable d'établissement Multi accueil petite enfance H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 10 mois **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: **La Ville de Nantes** soutient le développement des différents modes d’accueil des tout petits dans 21 multi-accueil...
-
Coordinateur-rice Approvisionnements
Il y a 7 mois
Nantes, France Safran Temps plein**Description du poste**: Rattaché-e au Responsable approvisionnements du Centre d'excellence industriel en équipements électroniques de Safran à Fougères, vous avez en charge le suivi opérationnel des approvisionnements et en particulier: - Le support quotidien aux approvisionneurs (traitement et suivi des commandes d'achat jusqu'à la livraison) -...
-
Coordinateur / Coordinatrice de Service à La
Il y a 6 mois
Nantes, France DOMIDOM Temps plein**Nous sommes à la recherche d'un (e) Coordinateur / Coordinatrice en CDD pour un remplacement au sein de notre agence de Nantes.** - **Prise de poste **:Dès que possible jusqu'au au 30/11/23 (avec possibilité de renouvellement) **Objectifs**: - En tant que Coordinateur / Coordinatrice, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et le suivi des...
-
Coordinateur Médico Social
Il y a 6 mois
Nantes, France ADES-PH 44 Temps pleinL’association ADES-PH44 recrute un coordinateur (H/F), pour son Foyer d’Accueil et d’Hébergement Les Lucioles, accueillant 9 adultes en situation de handicap - travailleurs ESAT. Le poste est à pourvoir dès que possible. Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l'établissement, en cohérence avec le projet des...
-
Coordinateur / Coordinatrice (Service à La
Il y a 7 mois
Nantes, France Domidom Temps plein_Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !_ **Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous proposons un CDD du 1er...
-
Chargé ou Chargée D'accueil
Il y a 7 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinLa direction vie citoyenne porte deux politiques publiques particulièrement engagées dans la promotion des valeurs citoyennes et l'ouverture aux autres : les politiques internationale et jeunesse citoyenneté. Elle développe également plusieurs dispositifs liés à l'accueil et l'information des usagers. Elle est composée de trois services :...