Analyste Après-vente

Il y a 2 mois

Lyon, France Volkswagen Temps plein

SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._
- SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_
- _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Unité autour de nos Clients et Collaborateurs,_
- _la Mobilité comme source d’inspiration pour nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Ambition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs._

Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

**_ Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse _**

Dans le cadre de son développement, le Groupe SUMA recrute un **Analyste après-vente** (H/F), basé à Limonest, en CDI.

***
- Forfait 218 jours, du lundi au vendredi ;_
- Rémunération selon expérience (fixe + variable) ;_
- Basé au siège social à Limonest ;_
- Déplacements en concessions à prévoir ; _
- Avantages : mutuelle, participation déjeuner, RTT, voiture de service, téléphone et ordinateur de fonction._
- Prise de Poste : Immédiate_

***_Ce que nous vous offrons_**:
Doté d’une forte capacité d’analyse et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Sous la responsabilité du directeur après-vente, vous prenez en charge des missions d’appui comme : de l’**administratif** mais également du **suivi des projets** et de l**’accompagnement** des équipes sur site.

**Vous aurez notamment pour missions**:

- Suivi des objectifs et mise en place d'indicateurs, appui à l’encadrement du service après-vente ;
- Suivi de l’activité : collecte de données - élaboration et actualisation de tableaux de bord - proposition d’actions correctives ;
- Suivi, analyse et reporting des contrats;
- Suivi, analyse et reporting des chiffres du groupe (mise à jour des prix, extractions, requêtes )
- Achat et optimisation (gestion des stocks, déstockages, annonce LBC, site accessoires, organisation des opérations commerciales)
- Suivi et gestion de projets (Centre de réparation de batteries, bornes 24/7, expérience client )
- Force de proposition en contrôle de gestion.
- Gestion administrative de l'activité après vente du groupe (support au directeur après vente).

Liste non exhaustive.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'analyse de données et idéalement dans l’après-vente automobile.
Le permis B est obligatoire.

Vous êtes à l’aise avec le pack Office et particulièrement EXCEL.
La connaissance du logiciel **POWER BI** est nécessaire.

Vous vous qualifiez comme dynamique, fédérateur et autonome.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous permettre d’exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Tu es Business Analyst / BA / Analyste d'Affaires et tu connais le domaine des ERP ? L'avant-vente et la relation clients t'attirent ? J'ai le poste qui boostera ta carrière, et c'est à MONTREAL, au CANADA !!!! Oui, tu as bien lu, voilà l'opporunité que tu attendais pour venir nous rejoindre............... Lynx RH te propose un emploi (permanent et...

  • Stage/apprentissage Analyste Support Ventes

    il y a 1 mois

    Lyon, France FMC Corporation Temps plein

    **Stagiaire / Apprenti(e) ANALYSTE SUPPORT VENTES** **6-12 mois** FMC Corporation est une société dédiée à la protection des cultures - cinquième plus grande dans le monde - possédant des marques leader du marché, des capacités de R&D hors pair, une envergure mondiale et, surtout, des employés exceptionnellement talentueux. FMC est désormais un...

  • Alternant (H/F) en Data Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon, France My Little Warung Temps plein

    Tu es dynamique, souriant et à l'écoute ? Alors n'hésite pas à nous rejoindre au sein du développement de notre franchise en restauration asiatique ! Notre futur(e) alternant(e) data analyst sera accompagné(e) par le directeur des opérations qui lui fixera des objectifs précis sur divers pôles d’analyses : Chiffres d’affaires, ratios de...

  • Apprenti(E) Analyste Marketing

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SODICAM² Temps plein

    _**Notre Environnement**_ **Sodicam²** c’est avant tout la force de vente de Renault Group et une équipe de 500 femmes et hommes animés par la **vente de pièces et accessoires automobiles et de la gamme de peinture automobile IXELL.** La **Gagne** (dépasser ses limites), l'**Esprit d'Equipe** (croître ensemble) et la **Fierté** de porter le...

  • Analyste Crédit Particuliers Et Professionnels

    il y a 1 mois

    Lyon, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Analyste Crédit Part et Pro en CDI avec un démarrage dès que possible. Le poste est situé à Lyon, accessible en TCL. **L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Notre client est à la recherche d'un Analyste Crédit H/F dont les missions principales sont d'assurer la gestion d'un portefeuille de points de vente dans le cadre...

  • Business Analyst

    il y a 1 jour

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BUSINESS ANALYST H/F**.** **Rôle & Mission**: Un leader dans la conception de solutions innovantes pour la **protection et l'amélioration des environnements mondiaux**, recherche un Analyste d'Affaires qualifié pour rejoindre son équipe. Missions: - Documenter le processus de...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France bee2link Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe emploie aujourd’hui plus de 130 personnes à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône et en Italie. Au sein de bee2link group, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion de...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Après un début de parcours en développement sur des postes techniques, vouspossédez une première expérience réussie en tant qu'Analyste fonctionnel ouBusiness Analyste. Sans être spécialisé dans un domaine métier précis, vousêtes capable de comprendre les besoins fonctionnels de vos interlocuteurs etfaire l'interface avec les...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Après un début de parcours en développement sur des postes techniques, vouspossédez une première expérience réussie en tant qu'Analyste fonctionnel ouBusiness Analyste. Sans être spécialisé dans un domaine métier précis, vousêtes capable de comprendre les besoins fonctionnels de vos interlocuteurs etfaire l'interface avec les...

  • Détecteur Et Analyste Des Signaux

    il y a 1 mois

    Lyon, France MARINE NATIONALE Temps plein

    En tant que détecteur et analyste des signaux électromagnétiques, vous êtes responsable de l’interception de signaux électromagnétiques de différents types (radar, GSM, satellite, radio etc) pour obtenir des informations indispensables à la bonne réussite des opérations. Le métier de détecteur et analyste des signaux électromagnétiques est...

  • Apprenti(E) - Analyste Performance Commerciale (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternant Analyste Performance Commerciale (H/F) **Localisation **:Paris (Gare de Lyon) ou Lyon (6ème) **Disponibilité **:Au plus tôt **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) - Analyste Performance Commerciale pour...

  • Analyste de Gestion

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des...

  • Analyste de Gestion

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?...

  • Analyste de Gestion

    il y a 3 jours

    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?...

  • Analyste de Gestion

    il y a 3 jours

    Lyon, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon, France CITECH Temps plein

    **Vous aurez les missions principales suivantes**: Participer activement aux ateliers de cadrage des nouveaux besoins avec le Métier ou la MOA Effectuer une analyse d’impacts sur les nouveaux besoins en investiguant sur l’existant Rédiger sous Confluence les spécifications technico-fonctionnelles détaillées de la solution retenue avec le Métier...

  • Business Data Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Marketing et Communication et en tant que Business Data Analyst, poste basé à Lyon, vous prenez en charge les responsabilités suivantes: Extraction/achat et structuration des données marché/internes: - Étude/achat des données du marché, - Suivi des clients/canaux et des tendances marché, - Recueil des offres...

  • Analyste de Gestion

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, u **n Business Analyst Marketing (H/F)** en CDI à Lyon. Notre client, filiale d’un...

  • Trade Compliance Analyst

    il y a 1 jour

    Lyon, France Markem-Imaje Temps plein

    Markem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque. Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché,...