Chef de Groupe Des Opérations

Il y a 5 mois


Entzheim, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes, avec une part croissante de véhicules électriques.

Ses marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés:

- Europcar® - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires,
- Goldcar® - leader de la location de voitures « low cost » en Europe,
- Fox-Rent-A-Car®, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money",
- Buchbinder®, l'un des plus importants acteurs de la location de voitures et de véhicules utilitaires en Allemagne, et
- Ubeeqo® - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC).

La satisfaction client est au cœur de l’ambition du Groupe et de celle de ses 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans 140 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires).

Description du poste

En tant que **Chef de Groupe des Opérations pour l'agence Europcar de Strabourg Aéroport**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.

Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.

La détention du **permis B est obligatoire**.

Rémunération fixe + variable attractif

**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.

La détention du **permis B est obligatoire**.

Rémunération fixe + variable attractif

Informations supplémentaires
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”



  • Entzheim, France EUROPCAR France Temps plein

    En tant que **Chef de Groupe des Opérations pour l'agence Europcar de Strabourg Aéroport**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre,...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines


    Entzheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Mission Notre client, l'entreprise In Extenso, est un concepteur, développeur et éditeur de logiciels de gestion intégrés basé au sud de Strasbourg, depuis 1986.Afin de compléter son équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet - Conseiller en gestion des opérations F/H.Le/la candidat(e) aura la charge de la mise en place et de...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Entzheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    MissionNotre client, l'entreprise In Extenso, est un concepteur/développeur/éditeur de logiciels de gestion intégrée basé au sud de Strasbourg, depuis 1986.Afin de compléter son équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet F/H.Le/la candidat(e) aura la charge de la mise en place et de l'accompagnement à l'utilisation de...


  • Entzheim, Grand Est, France SYNERLAB GROUP Temps plein

    Qui sommes-nous?Synerlab est un acteur clé dans l'industrie pharmaceutique, opérant sous le label de la French Fab. Nous concevons, fabriquons et conditionnons des médicaments et des dispositifs médicaux pour des laboratoires pharmaceutiques spécialisés en santé humaine ou animale et des biotechnologies.Nos Origines FamilialesDepuis nos débuts...


  • Entzheim, Grand Est, France Antea Group Temps plein

    Antea Group est une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. Nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales.En France, Antea Group est l'un des acteurs majeurs de l'ingénierie environnementale. Nous proposons des solutions globales et...

  • Chef de rang

    Il y a 2 mois


    Entzheim, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise : Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine


    Entzheim, Grand Est, France Antea Group Temps plein

    Qui sommes-nous ?Antea Group est une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. Nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales.En France, Antea Group est l'un des acteurs majeurs de l'ingénierie environnementale. Nous proposons des solutions globales et...

  • Chef de rang

    il y a 3 semaines


    Entzheim, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi, un réseau de recruteurs indépendants, vous propose un environnement de travail unique et innovant. Nous sommes adossés à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans et nous révolutionnons le marché de l'emploi avec notre offre globale et flexible.A propos du poste : Le/La chef...


  • Entzheim, Grand Est, France Röhlig France Temps plein

    Description du poste Vous serez placé(e) sous la responsabilité du Superviseur des opérations et chargé(e) de: Assurer le suivi et le traitement des dossiers depuis la prise de contact-client jusqu'à la facturation du dossier. Organiser les opérations de dédouanement et les livraisons, ainsi que les transports avec les compagnies maritimes. ...

  • Chef de rang

    il y a 3 semaines


    Entzheim, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise :Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD...


  • Entzheim, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe a été créé en **1905**. Il réalise aujourd'hui un chiffre d’affaires de **100 M€**. Il compte plus de **1 000 collaborateurs** et dispose de 10 000 mètres carrés de laboratoires, de 27 implantations en France et 7 à l'International. Nos savoir-faire s’organisent autour de **6 métiers** : la recherche et l’expertise, la formation...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Entzheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    MissionNotre client, l'entreprise In Extenso, est un éditeur de logiciels de gestion intégrée basé au sud de Strasbourg, depuis 1986. Afin de compléter son équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet F/H - Consultant(e). Compétences requises Expérience dans la gestion des opérations d'aménagement et de construction Connaissance...

  • Chef de projet marketing

    il y a 1 semaine


    Entzheim, Grand Est, France GROUPE VIVIALYS Temps plein

    À propos de notre équipeMerci de considérer l'offre de Responsable marketing au sein de notre équipe dynamique à Entzheim (67) au sein du Groupe Vivialys.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Le Groupe Vivialys est une entreprise familiale et indépendante créée en 1999. Nous sommes un constructeur alsacien de logements, un promoteur d'un habitat sain et...


  • Entzheim, Grand Est, France GROUPE VIVIALYS Temps plein

    À propos du posteSous l'égide du Groupe Vivialys, votre mission sera de développer et d'affiner la stratégie marketing pour les marques détenues par le groupe. Vous serez responsable de la gestion et de la valorisation du portefeuille de marques.Votre quotidien :Gestion et mise en œuvre de la stratégie marketing globale des marques du Groupe...

  • Chef de rang

    il y a 4 semaines


    Entzheim, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entrepriseLes Experts de l'Emploi, un réseau de recruteurs indépendants, révolutionne le marché de l'emploi avec son offre unique et globale.A propos du posteNous recherchons un(e) chef de rang H/F pour l'un de nos clients. Le/la chef de rang H/F veillera au bon déroulement du service sur l'ensemble de ses tables...

  • Chef de rang

    il y a 4 semaines


    Entzheim, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi. Nous sommes un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou en intérim. A propos du poste : Le/La chef de rang H/F, veille au bon...


  • Entzheim, Grand Est, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Chez Spie batignolles, nous sommes un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Nous recherchons un.e Chargé.e d'Affaires H/F pour développer notre activité de travaux de proximité à...

  • Chef D'équipe

    Il y a 5 mois


    Entzheim, France STRICHER Temps plein

    Quelles seront vos missions à ce poste ? Sous la responsabilité directe du chef d’atelier, vos missions seront les suivantes: Assurer la gestion d’un atelier de maintenance de véhicules légers et poids lourds (planification des interventions, gestion du budget atelier) Encadrer, avec l’aide du chef d’atelier, une équipe de...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines


    Entzheim, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi. Nous proposons une offre unique et globale qui nous permet flexibilité, rapidité et adaptation à toute demande.A propos du poste : Le Chef de rang est responsable de l'accueil et de la prestation de...


  • Entzheim, Grand Est, France Antea Group Temps plein

    Développez votre carrière avec Antea GroupNous recherchons un Chef de Projet en Dossiers Réglementaires pour rejoindre notre équipe en France.Le posteAssurer la gestion et la réalisation de dossiers réglementaires environnementauxMener des études d'impact de projet d'aménagement urbain ou industrielAssurer la rédaction des offres et du...