Assistante Gouvernant(E)

Il y a 3 mois

Pornichet, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

**L'entreprise**
Le RELAIS THALASSO Pornichet en Baie de la Baule vous offre un cadre magique entre pinède et océan.

**Description du poste**
Nous recrutons **un(e) Assistant (e) gouvernant(e).**

**Missions générales**

L'assistant (e) Gouvernant (e) contribue au bien être des Clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi que des locaux et zones publiques placées sous sa responsabilité. Elle veille également à l'efficacité du fonctionnement de la lingerie Elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d'exploitation définies par la Marque RELAIS THALASSO, ainsi que les directives et règlements définis par Le Responsable Hébergement et/ou Directeur Site.

**Responsabilités techniques : EN COLLABORATION AVEC LA GOUVERNANTE**:

- L'assistant (e) Gouvernant (e) veille à l'hygiène et à la propreté quotidienne des chambres, sanitaires et locaux dont elle est responsable.
- Elle assure le contrôle quotidien du fonctionnement des équipements de robinetterie, d'éclairage. Elle signale les défauts au service technique pour action et s'assure du bon déroulement des réparations.
- Elle établit le planning des grands travaux de nettoyage en collaboration avec la gouvernante.
- Elle coordonne l'attribution des chambres ainsi que les délogements en liaison avec la réception.
- Elle s'assure que les dotations fournitures Clients, produits d'accueil, supports publicitaire et linge Client soient en place dans les chambres.
- Elle contrôle la qualité des services de nettoyage et de blanchissage du linge Client et de l'Hôtel ainsi que des uniformes.
- Elle veille à ce que les Femmes de chambre et les Lingères utilisent de façon rationnelle les produits d'entretien ainsi que les fournitures Client. Elle contrôle que les consommations sont conformes à l'occupation de l'Hôtel. Elle gère les stocks de produits d'accueil, d'entretien et de documents publicitaires.
- Elle veille à la bonne conservation du matériel et des équipements de son service ainsi qu'à leur bonne utilisation.

**Responsabilités commerciales et satisfaction du client**
- Elle connaît le concept Relais Thalasso, y adhère, l'applique et le fait appliquer en totalité par son département. Elle connaît et présente également, les produits Relais Thalasso proposés à la clientèle, à ses équipes.
- Elle met en œuvre tous les moyens disponibles visant à la satisfaction du Client.
- Elle est soucieuse de la qualité fournie par ses services et de la prestation offerte aux Clients. Elle accueille leurs attentes, recherche et propose à la Direction des nouvelles formules et animation adaptées à leurs souhaits.
- Elle veille à ce que les documents, publicités et informations déposés dans les chambres soient d'actualité et n'enfreignent pas les règlements et lois (publicité mensongère, mœurs et moralité ).
- Elle doit en permanence avoir une attitude commerciale et y former toutes ses équipes.
- Elle s'informe des nouveautés et innovations en rapport avec son métier.
- Elle reçoit l'ensemble des réclamations des Clients et traite tous les problèmes de son département en prenant des décisions et actions commerciales appropriées.
- Elle analyse les "commentaires Clients" et met en place les actions nécessaires avec la Direction.
- Elle s'assure que les règles d'hygiène et de sécurité sont respectés dans son département, informe la Direction en cas d'anomalie et prend les décisions appropriées à la circonstance.
- Elle vérifie et participe au bon entretien de l'outil de travail, fait des propositions veillant à l'optimisation des installations mises à la disposition du département et à l'état de propreté des locaux.
- Elle mène à bien ses missions par une présence permanente sur le terrain.
- Elle connaît les principales activités proposées par l'Hôtel afin d'encourager les Clients à consommer les prestations.

**Responsabilités humaines et sociales : En collaboration avec la gouvernante.**
- L'assistant (e) Gouvernant (e) définit et organise le travail de ses équipes avec l'aide de la gouvernante. Elle organise efficacement le travail en fonction des objectifs qui lui sont confiés. Elle établit les plannings de travail de ses Collaborateurs en adaptant les effectifs aux volumes d'activité.
- Elle est responsable de la formation technique des apprentis, contrats de qualification ou stagiaires qu'elle accueille dans son département.
- Elle est responsable du recrutement et de l'embauche du Personnel en se conformant, entre autre, aux directives du budget prévisionnel.
- Elle facilite l'intégration des nouveaux salariés au sein du département.
- Elle procède aux entretiens annuels d'évaluation de ces Collaborateurs et participe à l'élaboration du plan de formation.
- A travers le plan de formation, elle définit les orientations pour le département en accord avec la Direction, programme des formations i

  • Assistant/e Gouvernant/e Général

    Il y a 3 mois

    Pornichet, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs...

  • Valet / Femme de chambre F/H - Spécialiste de la propreté des chambres

    il y a 3 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) valet / femme de chambre pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles, un hôtel de standing 4 étoiles situé sur la Côte d'amour. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de la propreté des chambres et des sanitaires, ainsi que de la maintenance des équipements et des...

  • Valet / Femme de chambre F/H - Garant de l'image de l'hôtel

    il y a 3 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) valet / femme de chambre pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles, un hôtel de standing 4 étoiles situé sur la Côte d'amour. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de l'entretien des chambres et sanitaires, garantissant ainsi la propreté et l'image de notre...

  • Valet / Femme de chambre F/H - Garant de l'image de l'hôtel

    il y a 3 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) valet / femme de chambre pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles, un hôtel de standing 4 étoiles situé sur la Côte d'amour. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de l'entretien des chambres et sanitaires, garantissant ainsi la propreté et l'image de notre...

  • Concierge H/F

    il y a 2 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) concierge pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles, un hôtel de standing 4 étoiles situé sur la Côte d'amour. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de garantir la propreté et l'harmonie des chambres et de leurs annexes.Responsabilités techniquesNettoyer et entretenir les...

  • Concierge H/F

    il y a 3 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) concierge pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'entretien des chambres et des sanitaires, ainsi que de la maintenance des équipements et des installations de l'hôtel.Responsabilités techniquesNettoyer et entretenir les chambres et...

  • Valet / Femme de chambre F/H

    il y a 1 mois

    Pornichet, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    L'entrepriseSpécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Perle de la Côte d’amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires un centre de thalassothérapie, 105...

  • Concierge H/F

    il y a 1 semaine

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) concierge pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'entretien des chambres et des sanitaires, ainsi que de la maintenance des équipements et des installations.Responsabilités techniquesNettoyer et entretenir les chambres et les...

  • Concierge H/F

    il y a 6 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) concierge pour rejoindre notre équipe au Château des Tourelles. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'entretien des chambres et des sanitaires, ainsi que de la maintenance des équipements et des installations de l'hôtel.Responsabilités techniquesNettoyer et entretenir les chambres et...

  • Assistant(e) ménager(e) CDI

    il y a 2 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France AXEO Services Temps plein

    MissionRespect de l'équilibre vie privée / vie professionnelleNotre équipe AXEO Services recherche un(e) assistant(e) ménager(e) pour intervenir au domicile de nos clients et prendre en charge tout ou partie des tâches ménagères (ménage, repassage, vitrerie...). Vous aurez des missions régulières et/ou ponctuelles avec un planning adapté à...

  • Valet/Femme de Chambre

    il y a 2 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France RELAIS THALASSO Pornichet - Château des Tourelles Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) valet/femme de chambre pour assurer la propreté des chambres et contribuer à l'image de notre hôtel. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et de s'adapter à un environnement dynamique.Responsabilités TechniquesNettoyage et entretien des chambres et sanitairesContrôle de l'état de...

  • Assistant(e) ménagèr(e)

    il y a 1 semaine

    Pornichet, Pays de la Loire, France Junior Senior Pornichet Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour rejoindre notre équipe à Junior Senior Pornichet.Compétences requisesVous devez être capable de :Effectuer les tâches ménagères et de nettoyagePréparer des repas simplesAccomagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leurs tâches quotidiennesÊtre disponible pour les...

  • Assistant(e) de Service

    il y a 5 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant(e) de ServiceLNA Santé recherche un(e) Assistant(e) de Service pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsPréparation de la salle et mise en place du serviceDistribution et service des repasAccompagnement des résidents pendant le temps de repasDébarrasser les tables, réceptionner et trier la vaisselleMaintenance et...

  • Assistant(e) de Service

    il y a 7 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant(e) de ServiceLNA Santé recherche un(e) Assistant(e) de Service pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsPréparation de la salle et mise en place du serviceDistribution et service des repasAccompagnement des résidents pendant le temps de repasDébarrasser les tables, réceptionner et trier la vaisselleMaintenance et...

  • Assistant(e) ménagèr(e)

    il y a 7 heures

    Pornichet, Pays de la Loire, France Junior Senior Pornichet Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour accompagner nos clients dans leurs tâches quotidiennes à leurs domiciles.Compétences requisesPoste autonome. Débutant(e) accepté(e). Ce poste peut convenir à un(e) étudiant(e) ou personne retraitée souhaitant un revenu complémentaire.AvantagesNos avantages :Des formations internes et...

  • Assistant(e) de Service

    il y a 2 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant(e) de ServiceContexteLNA Santé, une entreprise pérenne et dynamique, recherche un(e) Assistant(e) de Service pour rejoindre son équipe de 73 professionnels.MissionsPréparation de la salle et mise en place du serviceDistribution et service des repasAccompagnement des résidents pendant le temps de repasDébarrasser les...

  • Assistant(e) de Service

    il y a 4 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant(e) de ServiceContexteLNA Santé recherche un(e) Assistant(e) de Service pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.MissionsPréparation de la salle et mise en place du serviceDistribution et service des repasAccompagnement des résidents pendant le temps de repasDébarrasser les tables, réceptionner et trier la...

  • Assistant(e) ménagèr(e)

    il y a 6 jours

    Pornichet, Pays de la Loire, France Junior Senior Pornichet Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour rejoindre notre équipe à Junior Senior Pornichet.Votre rôle consiste à accompagner nos clients dans leurs tâches quotidiennes, leur apporter un soutien et une aide pour maintenir leur autonomie et leur qualité de vie.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un de sérieux, de confiance et...

  • Assistant(e) ménagiste

    il y a 3 semaines

    Pornichet, Pays de la Loire, France Junior Senior Pornichet Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagiste pour rejoindre notre équipe à Junior Senior Pornichet.Vous serez chargé(e) de l'accompagnement et du soutien des personnes âgées, des familles et des personnes en situation de handicap dans leurs tâches quotidiennes.Compétences requisesCapacité à travailler de manière autonomeDisponibilité pour...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 3 mois

    Pornichet, France YANET LITTORAL Temps plein

    ASSISTANT(E) DE GESTION H/F Nous recherchons pour notre agence de Pornichet, un(e) assistant(e) de gestion afin de renforcer notre équipe administrative. Vos missions: - accueil physique & téléphonique - rédaction des devis & propositions de contrats - facturation des interventions - plannings des collaborateurs - accueil des collaborateurs et...