Agent D'escale Ferroviaire

Il y a 7 mois

BourgoinJallieu, France SNCF Voyageurs Temps plein

En tant qu’Agent d'Escale Ferroviaire, vous serez affecté sur un poste fixe en Gare de Bourgoin-Jallieu.

**Vos missions principales**:
Vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous serez ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs**.**

**Vos principales activités seront**:
**Préparation des trains**:

- La manœuvre des trains de voyageurs avec notamment la mise à quai des rames
voyageurs ;
- Les visites des rames à l'arrivée ;
- La réalisation du bouclage des ressources rames pour permettre la réalisation du plan de transport, la réalisation du suivi des retards des circulations au départ.

**Relation client**:

- Le conseil, la valorisation et la prescription des différents produits et services TER et contribuer à la fidélisation de la clientèle ;
- La réalisation des opérations de vente ;
- La gestion et maintenances des automates;
- La gestion des «situations perturbées».

**Vous assurerez**:

- La réalisation de tours de gare pour s'assurer de la conformité des appareils (tableau d'affichage, composteur, horloge, ascenseurs ) ;
- La prise en charge des personnes en situation de handicap.

**Votre Profil**:
Vous recherchez un métier qui allie des compétences techniques et votre sens de la relation clients.

**Compétences**:

- Réactivité
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Organisation

Lors de votre intégration dans l’entreprise, vous suivrez une formation rémunérée vous permettant d’appréhender le poste.

**Horaires décalés**: 2x8 avec samedis, dimanches et jours fériés.

**Type d'emploi**: Intérim, Temps plein.

Type d'emploi : Intérim

Salaire : 25 500,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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