Gestionnaire de Sinistres

Spécialisé dans le soufflage des combles depuis plus de 10 ans, **_Eurocombles by OPNR_** apporte une solution d'accompagnement à nos clients particuliers grâce à une offre unique d'isolation des combles à 1€.

Nous apportons une solution de transition énergétique au particulier et offrons disponibilité, proximité et qualité grâce à notre réseau d'agences couvrant le territoire national. Fort de plus de 5000 chantiers par mois, notre savoir faire en la matière n'est plus à prouver

Toujours dans une démarche d'accompagnement et de satisfaction client, nous créons le poste de **Gestionnaire de sinistres** pour épauler Anaïs au Service SAV & Qualité.

Le poste est à pourvoir sur notre siège social **_Eurocombles by OPNR _**situé à Solaize.

**VOS MISSIONS**
- Analyser les sinistres et mettre en place les mesures d'urgence
- Analyser les dossiers et leur recevabilité après instruction
- Déclencher le déploiement des prestations convenues
- Accompagner, informer et conseiller les victimes au moment du sinistre
- Mettre à jour le suivi des dossiers clients

Pour les sinistres nécessitant une intervention judiciaire, pas de panique Le relais se fera sur la Direction Administrative & Financière.

L'intégration sera prise en charge par Anaïs qui vous accompagnera sur votre prise de poste.

**_ Prise de poste rapide possible._**

Ce poste est à pourvoir à 35h/semaine.

Vous avez idéalement une première expérience significative en qualité de gestionnaire administratif. Vous êtes d'ailleurs naturellement organisé(e) et dynamique

Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de qualités relationnelles. Vous serez amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs

Vous êtes à l'aise en informatique et maitrisez le Pack Office

Idéalement, vous connaissez le monde du bâtiment ou avez déjà une expérience chez un assureur.

Permis B obligatoire

Rejoignez un groupe dynamique aux valeurs familiales où votre personnalité et vos qualités humaines feront la différence

Poste à pourvoir sur notre (très) beau siège de Solaize (réfectoire, espace de détente, salle de sport...)

Nous sommes accessibles en voiture (parking privé), en TCL via les TCL à la demande ou via la Gare SNCF de Sérézin du Rhône.

Qui sommes nous ?

**_ Eurocombles by OPNR _**, marque phare du Groupe OPNR, est devenue l'**expert en isolation intérieure** en France.

Notre entreprise propose un accompagnement **adapté **et **personnalisé** à nos clients et met à leur disposition l'**ensemble de nos équipes** : bureau d’études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore

Pour être toujours au plus proche de nos clients, Eurocombles propose une proximité directe avec nos **19 agences locales réparties** sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Besançon, Bourges, Dax & Périgueux

Aujourd'hui, Eurocombles by OPNR compte près de **530 collaborateurs** et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des **espaces détente**, une **salle de sport** et des **équipements adaptés** à tous.

Pour cela, nous mettons en place les **aménagements nécessaires** pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l’**accueil des employés en situation de handicap.**

Notre démarche de recrutement est **_inclusive_**, **_sans discrimination_** et uniquement **_dépendante des compétences nécessaires au poste._